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4. Jahrestagung: Strategisches Prozessmanagement Banken und Versicherungen


marcus evans (Germany) Ltd.

4. Jahrestagung: Strategisches Prozessmanagement Banken und Versicherungen

Ausbildung / Lehrgang

Veranstalter: marcus evans (Germany) Ltd.


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Sprache: Deutsch

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Kontakt

Veranstalter

marcus evans (Germany) Ltd.

marcus evans (Germany) Ltd.

Telefon: +49-30-89061-240

Telefax: +49-30-89061-434

Preis: 2.799,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.

Tagungsschwerpunkte:

• Effizienz und hohe Servicequalität bei Banken und Versicherungen
• Businessmodell OPEX
• Verzahnung der Geschäftsprozesse mit der IT
• Entwicklung einer Prozess- und Risikolandkarte
• Kapazitätsmanagement im Kundenservice-Center
• Lean-, Six Sigma- und Prozessmanagement Deployment
• Zusammenspiel der Frontend- und Backofficesysteme
• Process-Redesign des Neugeschäftsprozesses
• Design des Internen Kontrollsystems


Referenten der folgenden Unternehmen:

Deutsche Postbank AG+++Sparkasse Holstein+++Canada Life Assurance Limited+++Basler Versicherungen+++Allianz Deutschland AG+++Xchanging Transaction Bank GmbH+++KOSMOS Banking Systems+++Volkswagen Financial Services AG, Volkswagen Bank GmbH+++BBBank eG+++Deutsche WertpapierService Bank AG+++ib-bank systems GmbH+++Credit Suisse+++Bankhaus Lampe KG+++proLean Consulting GmbH+++ibo Beratung und Training GmbH