Achim Kelbel

Vertriebliche Ausrichtung an Markt- und Kundenanforderungen ist eine Seite erfolgreicher Unternehmen, die Steigerung der internen Produktivität die gleich wichtige andere. Bei einem Montagebetrieb mit hoher Varianz zeigt sich, dass sich die Produktivität...

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Die verständnisvolle Aufnahme der Beschwerde

Jeder kennt das: Schlimm genug, dass das Produkt, die Leistung oder der Service nicht das hält, was zugesagt worden ist. Nein, es kommt noch schlimmer, die Beschwerde wird mit den Worten quittiert: "Da sind Sie aber der erste, de sich darüber...

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Marktanteile in schwierigen Märkten sichern

In der Nische liegt auch in Zukunft die Chance des Mittelstandes. Allerdings müssen in schwierigen Zeiten die technischen Höchstleistungen durch eine mindestens adäquate Leistung in der Vermarktung ergänzt werden. Dass auch in der Nische trotz...

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Erfolge managen ist nicht so schwer und Führen reduziert sich schnell auf das Präsentieren von Quartalsergebnissen. Momentan ist alles etwas anders und dem einen oder anderen wird ohne Vorwarnung bewusst, dass Führen noch mehr Anstrengung und Kraft...

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"Der König ist Kunde" ist das Credo vieler Unternehmen. Aber die besten Konzepte verlieren ihre Wirkung, wenn Service- und Vertriebsmitarbeiter, Dienstleistungs- und Bedienpersonal es an Wertschätzung und Interesse an ihren Kunden oder Gast fehlen...

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Achim Kelbel über Zielsysteme

Befragt man Geschäftsführer und Entscheider nach ihrer Unternehmensstrategie, erhält man zu selten konkrete stimmige Antworten. Wie wirklich strategie- und zielorientiert arbeiten dann erst Mitarbeiter und wirken operative Strukturen; Prozesse und...

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Visionen und Strategien einfach genial umsetzen

Was sind die Faktoren für wirklichen Markterfolg? Modelle und Ratschläge dazu gibt es viele. Danach dürfte es eigentlich nur erfolgreiche Unternehmen geben eigentlich. Woran liegt es aber, dass so viele Unternehmen im Markt scheitern, geniale...

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Visionen und Strategien einfach genial umsetzen

Lesen Sie wie Sie mit "Reduziert auf mehr Markterfolg" arbeiten können und wie Sie den größten Nutzen für Ihre unternehmerischen Visionen und Strategien erzielen können.

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Über variable Vergütungssysteme ist schon viel geschrieben worden. Und die Tatsache, dass inzwischen 80 Prozent der Vertriebsmitarbeiter variabel bezahlt werden, lässt vermuten, dass sich hier einiges in den Unternehmen getan hat. Aber hat sich das...

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