Automobilverkauf - Vom Verkäufer zum Beziehungsmanager

Wie Sie aus Interessenten hoch zufriedene Kunden machen, die Ihnen und dem Autohaus treu bleiben!

Autos verteilen war gestern. Automobile verkaufen ist die Herausforderung der Gegenwart. Technisch werden sich die Autos immer ähnlicher. Für die meisten Kunden bedeutet das zweierlei: Zum einen die ständige Frage nach dem Preis – und zum anderen die Bauchentscheidung im richtigen Moment. Dass Sie als Verkäufer Fachkenntnisse über Autos haben ist selbstverständlich. Holen Sie sich ebenso fundierte Kenntnisse über das Objekt Ihrer Begierde – über den Kunden! Sie haben irgendwann mal gelernt, ein Auto zu lenken und welche Autos für welche Zwecke geeignet sind; was Sie von einem Geländewagen erwarten können und was von einem Roadster. Lernen Sie jetzt, Ihre Kunden in deren Entscheidungen zu lenken und von welchem Kunden Sie was erwarten dürfen.