"Mit der richtigen Einstellung zum Profi im Verkauf - Typische ""rote Linien"" im Verkauf - Der erfolgreiche Umgang mit der roten Linie - Mit der richtigen Arbeitstechnik zum Profi im Verkauf - Motivforschung im Verkauf - Einwand oder Vorwand? - Generelle und branchenspezifische Einwände - Telefonakquise - Elemente des Verkaufsgesprächs im Überblick"