DAS EXPERTENPORTAL DER WIRTSCHAFT
Aufbruch in eine neue Servicewelt
Aufbruch in eine neue Servicewelt
Beitrag, Deutsch, 6 Seiten, X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Autor: Dirk Zimmermann
Herausgeber / Co-Autor: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Erscheinungsdatum: 2011
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Service wird zum wichtigen Begleiter im Kundenalltag. Zukünftige Angebote erfüllen dabei genauso ökonomische Anliegen wie Erlebniswünsche.
