Wirtschaftsmediation II - Kommunikative Tools und Varianten der Konfliktintervention

Der vertiefende zweite Abschnitt der Ausbildung (Wirtschaftsmediation II) wird mit der Einübung diffiziler kommunikativer Tools für Mediatoren (Modul 4) und der Darstellung der Vielfalt der Konfliktinterventionen (Modul 5) fortgesetzt.

Transfer und Anwendung des Gelernten sind unser zentrales Anliegen. Sie bearbeiten deshalb während des Trainings „Ihr eigenes Projekt“. Es geht uns hier um die Verzahnung von Lern- und Arbeitsfeld. Dieses Projekt kann für den Einzelnen je nach Profession und Zielsetzung sehr unterschiedlich ausfallen. An den Supervisions- und Praxistagen werden Ihre Projekte kontinuierlich in kollegialer Beratung mit Teilnehmern und Trainern des Seminars besprochen und partiell auch in die inhaltliche Thematik eines Seminars eingebunden. Gerade dieser multiperspektivische Blick von Kollegen aus ganz unterschiedlichen Handlungsfeldern und Lebenswelten ergibt eine Fülle von Anregungen für Ihre eigene Praxis. Am Ende der Ausbildung werden die Ergebnisse des Transfers in den Arbeitsalltag präsentiert (Modul 8).

Zertifizierung

Sie haben nach Beendigung der gesamten Ausbildung die Möglichkeit, neben dem qualifizierten Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE fakultativ die Zertifizierung der ICN Business School zu erwerben. Die ICN Grand Ecole de Management in Nancy vergibt nach einer Prüfung an Teilnehmer renommierter Lehrgänge ein international anerkanntes Zertifikat. Die Prüfung können Sie an der GRUNDIG AKADEMIE gegen eine Gebühr von 250,- abgelegen. Mehr zur ICN Business School finden Sie hier.

7 Tage

• Unsere Ausbildung vermittelt Ihnen die ganze Breite des mediatorischen Know-hows. Sie gewinnen eine umfassende Handlungssouveränität in allen Konfliktbereichen und können Einzel-, Gruppen und Teamkonflikte nachhaltig lösen.
• Die Erfahrungsorientierung unserer Ausbildung garantiert Ihnen eine Fülle von Übungsmöglichkeiten. Die alltägliche Praxis steht bei uns im Vordergrund.
• Sie können Konflikte präzise diagnostizieren, besitzen ein großes Repertoire an Interventionsmöglichkeiten und können situationsadäquate Interventionen einsetzen.
• Sie können Konflikten auch präventiv und vorbeugend begegnen, eine schlüssige Eskalationslogik für den konkreten Fall aufbauen und diesen systematischen Umgang mit Konflikten in Ihren Arbeitsbereich integrieren.
• An den Praxistagen arbeiten wir zusammen mit Ihnen an konkreten Projekten für Ihr Arbeitsumfeld. Wir bieten Ihnen Begleitung und Supervision bei der Implementierung des mediatorischen Know-hows in Ihre konkreten Funktionen und Aufgaben.
• Mit den ersten 5 Modulen (120 h) orientieren wir uns an den Anforderungen § 5 Abs. (1) des Mediationsgesetzes zum zertifizierten Mediator (sofern die RVO zum MediationsG mit den in der Gesetzesbegründung angesprochenen Inhalten erlassen wird).

Teilnehmer der Grundausbildung oder Personen mit vergleichbaren Kenntnissen
 

Modul 4: Kommunikative Tools für Mediatoren (3 Tage)

• Grundmodelle der Kommunikation
• Klärungshilfe
• Klärung verborgener und unveröffentlichter Konfliktinhalte
• Zwecke der Klärungshilfe: Äußerungen und Inhalte verdeutlichen
• Strategien der Klärungshilfe
• Doppeln / Verbalisieren
• Die Interaktion der Parteien in der Mediation
• Wahrnehmung, Perspektive und Interpretation
• Kontrollierter Dialog zur Wiedergewinnung des wechselseitigen
  Verständnisses

Modul 5: Verhandeln, Transformation und Konfliktinterventionen (3 Tage)

• Verhandeln in der Mediation
• Das Harvard- Konzept des Verhandelns
• Der transformative Ansatz in der Mediation
• Das Empowerment-Konzept
• Konfliktberatung, Konfliktcoaching, Shuttle-Mediation
• Bearbeitung materieller Konflikte
• Verhandeln in Gruppen

Zweiter Supervisions- und Praxistag in Peergruppen (1 Tag)