B2B Kundenbefragung
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Newsletter, Deutsch, 4 Seiten, Vocatus AG

Autor: Dr. Florian Bauer

Herausgeber / Co-Autor: Vocatus AG

Erscheinungsdatum: 09.10.2013

Auflage: Flashlight


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Ein Hersteller aus dem Bereich metallverarbeitende Anlagen wollte wissen, wie es um die Zufriedenheit seiner Kunden steht. Die Studie ergab, dass die Kundenzufriedenheit zwar allgemein recht hoch ist, doch zum Auftragsende hin abfällt. Erfahren Sie, wie mit einer detaillierten Analyse Schwachstellen in der Geschäftsbeziehung aufgedeckt werden konnten und mit welchen Maßnahmen es der Hersteller geschafft hat, die Bindung zu seinen Kunden zu stärken.

Dr. Florian Bauer

DE, Gröbenzell bei München

Vorstand

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