CRM in der Praxis

Lernen Sie,wie Sie Ihre Kunden durch CRM begeistern und binden können.was CRM bedeutet und welche Erfolgsfaktoren es gibt.wie Sie Ihre CRM Strategie konzipieren oder ausbauen können.was Sie beim Datenschutz beachten müssen.wie Sie das Web 2.0 für Ihr CRM nutzen können.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte der Abteilungen CRM, Marketing, Kundenmanagement, Vertrieb, Kundenservice, Marktforschung, Web-/Online-Marketing und Markenführung und alle, die ihr Kundenbeziehungsmanagement optimieren wollen. Ebenfalls angesprochen sind interessierte Beratungsunternehmen.

Teilnahmegebühr

Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-Together und der Dokumentation Euro 1.895,-. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.