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Sie finden 283 Termine für Call Center
Der gute Ton am Telefon: Das positive Bauchgefühl am Telefon vermitteln
Seminar - 04.12.2012, Freiburg i. Br.
Inhalt
Telefongespräche sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Üben Sie, wie Sie kundenorientiert und freundlich telefonieren. Optimieren Sie Ihre Telefonate mit...
Veranstalter: avio GmbH
Referent: Lena C. Sarikaya
680,00 Euro
28
Der gute Ton am Telefon: Das positive Bauchgefühl am Telefon vermitteln
Seminar - 08.10.2012, Freiburg i. Br.
Inhalt
Telefongespräche sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Üben Sie, wie Sie kundenorientiert und freundlich telefonieren. Optimieren Sie Ihre Telefonate mit...
Veranstalter: avio GmbH
Referent: Lena C. Sarikaya
680,00 Euro
28
Mit Direktmarketing erfolgreich verkaufen
Seminar - 08.10.2012, Berlin
In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie mit professionellem Direktmarketing schnell und individualisiert auf Kundenwünsche eingehen und Ihre Leistungen zielgruppengerecht vermarkten. Sie tragen...
Veranstalter: Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Referent: Raimund Gründler
1190,00 Euro
14 Der gute Ton am Telefon: Das positive Bauchgefühl am Telefon vermitteln
Seminar - 03.09.2012, Köln
Inhalt
Telefongespräche sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Üben Sie, wie Sie kundenorientiert und freundlich telefonieren. Optimieren Sie Ihre Telefonate mit...
Veranstalter: avio GmbH
Referent: Lena C. Sarikaya
680,00 Euro
28 Mit Direktmarketing erfolgreich verkaufen
Seminar - 23.08.2012, Frankfurt a. M.
In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie mit professionellem Direktmarketing schnell und individualisiert auf Kundenwünsche eingehen und Ihre Leistungen zielgruppengerecht vermarkten. Sie tragen...
Veranstalter: Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Referent: Raimund Gründler
1190,00 Euro
14 Mit Direktmarketing erfolgreich verkaufen
Seminar - 09.07.2012, München
In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie mit professionellem Direktmarketing schnell und individualisiert auf Kundenwünsche eingehen und Ihre Leistungen zielgruppengerecht vermarkten. Sie tragen...
Veranstalter: Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Referent: Raimund Gründler
1190,00 Euro
14 Der gute Ton am Telefon: Das positive Bauchgefühl am Telefon vermitteln
Seminar - 02.07.2012, Köln
Inhalt
Telefongespräche sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Üben Sie, wie Sie kundenorientiert und freundlich telefonieren. Optimieren Sie Ihre Telefonate mit...
Veranstalter: avio GmbH
Referent: Lena C. Sarikaya
680,00 Euro
28
Kommunikation mit Beschwerdeführern
Seminar - 20.06.2012, München
Sie wollen wissen, wie Sie Ihren Dialog mit unzufriedenen Kunden nachhaltig verbessern. Sie interessieren sich besonders für die Beschwerdekanäle Telefon, Email, Brief und Social Media. Sie wollen...
Veranstalter: Management Circle AG
Referent: Herbert H.P. Ferdinand
1295,00 Euro
7 CCA - Operatives Call Center Management
Seminar - 19.06.2012, Köln
Erfahren Sie, wie Sieeinen effektiven Planungsprozess entwickeln.den Prozess der Zeit-Reihen-Analyse erlernen.die Kapazität durch bestmögliche Planung optimieren.die Qualität im Call Center...
Veranstalter: Management Circle AG
Referenten: Dunja Deleporte, Joachim Priessnitz
1695,00 Euro
1
Multichannel Service & Support
Seminar - 19.06.2012, Köln
Multichannel Service & Support
- Kundenservice 2.0 - Digital-vernetzte Kanäle als Zukunft im Kundenservice
- Communities als Servicekanal: Kunden helfen Kunden - Auch zum Thema...
Veranstalter: IIR Technology Ein Geschäftsbereich der EUROFORUM Deutschland SE
Referenten: Prof. Dr. Heike Simmet, Frank Forster, Daniel Backhaus...
2049,00 Euro
8 CCA-Contact Center mit Kennzahlen steuern
Seminar - 13.06.2012, Düsseldorf
Sie lernen,die Instrumente des Call Center Controllings effizient einzusetzen.die Balance zwischen Kunden-, Leistungs- und Mitarbeiterorientierung zu halten.die Wirtschaftlichkeit des Call Centers...
Veranstalter: Management Circle AG
Referenten: Uwe Lamnek, Rüdiger Schlicht, Dr. Manfred Wolff
1695,00 Euro
6 Kommunikation mit Beschwerdeführern
Seminar - 30.05.2012, Frankfurt/M.
Sie wollen wissen, wie Sie Ihren Dialog mit unzufriedenen Kunden nachhaltig verbessern. Sie interessieren sich besonders für die Beschwerdekanäle Telefon, Email, Brief und Social Media. Sie wollen...
Veranstalter: Management Circle AG
Referent: Herbert H.P. Ferdinand
1295,00 Euro
7 CCA-Zusammenarbeit mit Call Center Dienstleistern
Seminar - 23.05.2012, Köln
Sie vergeben Aufträge an externe Call Center-Dienstleister.Sie lagern komplette Geschäftsprozesse aus, decken Auslastungsspitzen ab oder beauftragen Dienstleister kampagnenweise.Sie wollen...
Veranstalter: Management Circle AG
Referenten: Igor Lakus, Manuel A. Schindler, Uwe Selbmann
1695,00 Euro
8 Kundenkongress 2012
Seminar - 08.05.2012, Mainz
Nehmen Sie teil am bundesweiten Wettbewerb Deutschlands Kundenchampions® 2012"- Der Wettbewerb für Unternehmen, die ihre Kunden begeisternAls Teilnehmer des Kundenkongresses 2012 erhalten Sie auf...
Veranstalter: Management Circle AG
Referent: Nähere Informationen zu den Referenten finden Sie hier in Kürze.
1895,00 Euro
20 Kundenkongress 2012
Seminar - 08.05.2012, Mainz
1) Spannende und hochkarätige Fachvorträge aus der gelebten Unternehmenspraxis. 2) Spezielle Fachforen zum Kundenbeziehungsmanagement im B2C- und B2B-Geschäft. 3) Exklusive Einladung zur...
Veranstalter: Management Circle AG
Referenten: Dr. Evelyn Damiani, Prof. Dr. Gregor Daschmann, Herbert H.P. Ferdinand...
1895,00 Euro
10 Der gute Ton am Telefon: Das positive Bauchgefühl am Telefon vermitteln
Seminar - 07.05.2012, Freiburg i. Br.
Inhalt
Telefongespräche sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Üben Sie, wie Sie kundenorientiert und freundlich telefonieren. Optimieren Sie Ihre Telefonate mit...
Veranstalter: avio GmbH
Referent: Lena C. Sarikaya
680,00 Euro
28
18. Euroforum Jahrestagung Service Desk World 2012
Seminar - 24.04.2012, Bonn
Die EUROFORUM-Jahrestagung Service Desk World wird "volljährig". Wir freuen uns, Sie dieses Jahr bereits zum 18. Mal zu diesem etablierten Branchentreffen begrüßen zu dürfen. Diskutieren Sie mit...
Veranstalter: EUROFORUM Ein Geschäftsbereich der EUROFORUM Deutschland SE
Referenten: Albert Karer, Stephan Schramm, Jürgen Fuchs...
2699,00 Euro
10 CCA Der Call Center-Teamleiter
Seminar - 24.04.2012, Frankfurt/M.
Sie erfahren, wie Siesich als Teamleiter noch besser positionieren.professionell mit Kennzahlen im Call Center umgehen.Ihr Team zu noch mehr Leistung und Erfolg führen.In- und Outbound-Kampagnen...
Veranstalter: Management Circle AG
Referenten: Dunja Deleporte, Bernhard M. Fürst, Stefan Göckel
2195,00 Euro
6 Kommunikation mit Beschwerdeführern
Seminar - 12.04.2012, Köln
Sie wollen wissen, wie Sie Ihren Dialog mit unzufriedenen Kunden nachhaltig verbessern. Sie interessieren sich besonders für die Beschwerdekanäle Telefon, Email, Brief und Social Media. Sie wollen...
Veranstalter: Management Circle AG
Referent: Herbert H.P. Ferdinand
1295,00 Euro
7 Der gute Ton am Telefon: Das positive Bauchgefühl am Telefon vermitteln
Seminar - 26.03.2012, Freiburg i. Br.
Inhalt
Telefongespräche sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Üben Sie, wie Sie kundenorientiert und freundlich telefonieren. Optimieren Sie Ihre Telefonate mit...
Veranstalter: avio GmbH
Referent: Lena C. Sarikaya
680,00 Euro
28 Mit Direktmarketing erfolgreich verkaufen
Seminar - 01.03.2012, Hamburg
In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie mit professionellem Direktmarketing schnell und individualisiert auf Kundenwünsche eingehen und Ihre Leistungen zielgruppengerecht vermarkten. Sie tragen...
Veranstalter: Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Referent: Raimund Gründler
1190,00 Euro
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Copyright © 2003-2012 brainGuide AG.
brainGuide® ist eine im gesamten Gebiet der EU geschützte Gemeinschaftsmarke.
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