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Christian Herlan
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Sorgen für den Know-how-Transfer
Beitrag (2011) - Deutsch
Wenn ein Verkäufer eine Firma verlässt, besteht im B-to-B-Vertrieb stets die Gefahr, dass Kundenbeziehungen abreißen. Die Folge:...
Verlag: Salesbusiness
Autor: Christian Herlan
5
Wenn ein Verkäufer geht...
Beitrag (2011) - Deutsch
Wenn ein Verkäufer eine Firma verlässt, besteht im B-to-B-Vertrieb stets die Gefahr, dass Kundenbeziehungen abreißen. Die...
Autor: Christian Herlan
4
Bitte hier unterschreiben!
Beitrag (2010) - Deutsch
„Können Sie uns mit dem Preis entgegenkommen?" „Welchen Nachlass erhalten wir, wenn wir die doppelte Menge kaufen?"...
Verlag: Ökotopia Verlag
Autor: Christian Herlan
3
Der heiße Draht zum Kunden
Beitrag (2010) - Deutsch
Telefonieren kann jeder. Doch ein Telefonat so zu führen, dass ein potenzieller Kunde dem Besuch eines Außendienstmitarbeiters sofort...
Verlag: WEKA MEDIA GmbH & Co. KG
Autor: Christian Herlan
3
Erklärungsbedürftige Güter auf Messen präsentieren
Beitrag (2010) - Deutsch
Wie können wir unsere Produkte auf Messen präsentieren? Das fragen sich viele Hersteller von Investitionsgütern - wie...
Verlag: Public Observer
Autor: Christian Herlan
14
Gut vorbereitet - vorläufiger Sieger
Beitrag (2010) - Deutsch
Oft sind Einkäufer und Verkäufer auf Vertragsverhandlungen nicht ausreichend vorbereitet. Wer besser gewappnet ist wird dann Glück...
Verlag: Konradin Verlag Robert Kohlhammer GmbH
Autor: Christian Herlan
5
Mit strategischer Vorbereitung zu tragfähigen Verträgen
Beitrag (2010) - Deutsch
Oft sind Einkäufer und Verkäufer auf Vertragsverhandlungen nicht ausreichend vorbereitet. Deshalb reduziert sich das Verhandeln auf ein...
Verlag: verlag moderne industrie GmbH
Autor: Christian Herlan
12
Beschwerdemanagement: Mehr Kundenzufriedenheit durch Beschwerdensteigerung
Beitrag (2009) - Deutsch
Wir haben wenig Beschwerden, deshalb sind unsere Kunden zufrieden. Diesem Irrglauben erliegen viele Unternehmen. Dabei kann eine niedrige Zahl von...
Verlag: managerSeminare Verlags GmbH
Autor: Christian Herlan
1
Die Zahl der Beschwerden erhöhen
Beitrag (2008) - Deutsch
«Wir haben wenig Beschwerden, deshalb sind unsere Kunden zufrieden.» Diesem Irrglauben erliegen viele Unternehmen. Dabei kann eine...
Verlag: Docu Media Schweiz GmbH
Autor: Christian Herlan
2
Industriegüter und -dienstleistungen auf Messen präsentieren
Beitrag (2008) - Deutsch
Wie können wir unsere Leistungen auf Messen erfolgreich präsentieren? Das fragen sich viele Hersteller erklärungsbedürftiger...
Verlag: REFA-Nachrichten Zeitschrift für Industrial Engineering
Autor: Christian Herlan
4
Keine Vorurteile gegen Beschwerdeführer
Beitrag (2008) - Deutsch
Wenn es wenige Beschwerden gibt, sind unsere Kunden zufrieden. Diesem Irrglauben erliegen viele Unternehmen – auch in Banken und Sparkassen...
Verlag: Bankmagazin Die Zeitschrift für Führungskräfte der Finanzwirtschaft
Autor: Christian Herlan
4
Kundenbindung einmal anders
Beitrag (2008) - Deutsch
"Wir haben wenige Beschwerden, deshalb sind unsere Kunden zufrieden." Diesem Irrglauben erliegen viele Unternehmen. Warum Beschwerden...
Verlag: IDG Business Media GmbH
Autor: Christian Herlan
1
Labortechnik und Life-Science-Produkte auf Messen präsentieren
Beitrag (2008) - Deutsch
Wie können wir unsere Leistungen auf Messen erfolgreich präsentieren? Das fragen sich viele Hersteller von Labortechnik sowie Analytik-...
Verlag: Hoppenstedt Publishing GmbH
Autor: Christian Herlan
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Copyright © 2003-2012 brainGuide AG.
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