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Customer Relationship Management
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Sie finden 606 Veröffentlichungen für Customer Relationship Management
Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung
Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM)
Buch (2012) - Deutsch
Verlag: Verlag Franz Vahlen GmbH
Autor: Peter Winkelmann
49,80 €
10
Customer Touchpoint Management: Wie Sie die Ideenkraft der Mitarbeiter in Großgruppen nutzen
Beitrag (2012) - Deutsch
N och nie gab es so viele Touchpoints wie heute, um Kunden zum Immer-Wieder-Kaufen und aktiven Weiterempfehlen zu bewegen. Um diese...
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
12
Kostenlose Warteschlange - was kommt auf uns zu - wie kann man sich vorbereiten?
Mit der TKG Novelle 2012 ändert sich für Servicerufnummern Betreiber einiges
Beitrag (2012) - Deutsch
Um den Verbraucherschutz zu stärken und die nervige Warterei in Warteschlangen zu reduzieren, hat der Gesetzgeber im März 2011 eine...
Verlag: Grutzeck-Software GmbH
Autor: Markus Grutzeck
7
Profitieren Sie von den Neuerungen des Service Updates in Microsoft Dynamics CRM!
Pressemitteilung (2012) - Deutsch
Das Service Update von Microsoft Dynamics CRM im letzten Kalenderjahr beinhaltete bereits die ersten Schritte zur Social CRM Vision. Das...
Autor: Anett Hofmann
8
Touchpoint Management: Ob Kunden kaufen, entscheidet sich an den Touchpoints eines Unternehmens
Pressemitteilung (2012) - Deutsch
Das Social Web und der rasante Siegeslauf der internetfähigen Smartphones haben die Art und Weise, wie wir kaufen und miteinander...
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
16
W ieviel eine Business-Strategie wirklich taugt, entscheidet sich in den ‚Momenten der Wahrheit‘ an den Kontaktpunkten...
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
11
Wie man Touchpoint-Projekte im Rahmen von Workshops und Arbeitsgruppen erfolgreich macht
Beitrag (2012) - Deutsch
Immer noch gibt es Manager, die glauben, an den Rändern ihrer Organisation gäbe es kein intelligentes Leben. Dort werden...
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
1
In vielen Industriegüterunternehmen wird der Service lediglich als „Cashcow" und Margenbringer verstanden und missbraucht. Die...
Autor: Peter Schreiber
17
Wir reduzieren Ihre CRM-Systeme!
Ein einziges CRM-System ist effizienter als eine Sammlung von Insellösungen
Beitrag (2011) - Deutsch
Wir reduzieren Ihre CRM-Systeme!
Für ein international agierendes Unternehmen ist ein einziges CRM-System effizienter als eine...
Verlag: Unternehmensberatung Stephan Bauriedel (CRM)
Autoren:
Stephan Bauriedel,
Klaus Opfermann,
Werner Schmid
21
Mit dem CRM Excellence Test 2011 haben erfahrene CRM-Experten die Stärken und Schwächen von...
Verlag: Unternehmensberatung Stephan Bauriedel (CRM)
Autoren:
Stephan Bauriedel,
Klaus Opfermann,
Werner Schmid
96,00 €
24
Spitzenleistungen kann man nicht einfordern, sondern nur ermöglichen. Sie haben immer zwei Komponenten: das Können und das...
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
16
München, 15. März 2010. Die Neukunden-Gewinnung ist in vielen Branchen ausgereizt. Und das Abjagen von Kunden funktioniert fast nur...
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
12
Pressemeldung: Hörbuch: Das neue Verkaufen: So erzeugen Sie Anziehungskraft bei Ihren Kunden
Pressemitteilung (2011) - Deutsch
Moderne Verkaufsgespräche funktionieren nicht länger nach den Regeln, die vor Jahren noch gültig waren. Denn die Kunden sind...
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
14
Für Unternehmen, die in Zukunft nicht nur eine Nebenrolle spielen wollen, hat die Perfektion ihres Kundenmanagements oberste...
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
15
Pressemeldung: Hörbuch: Empfehlungen sind das beste Marketing: So werden Kunden zu kostenlosen Verkäufern
Pressemitteilung (2011) - Deutsch
Kunden wie auch Unternehmen entdecken immer mehr die Macht des Empfehlungsmarketing: Nicht die eigenen Vertriebsleute, sondern aktiv...
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
13
Pressemeldung: Mit Word-of-Mouth-Marketing online & offline neue Kunden gewinnen
Pressemitteilung (2011) - Deutsch
Was früher im Kleinen weitererzählt wurde, erreicht heute blitzschnell die halbe Welt. Mundpropaganda verlagert sich immer...
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
18
Pressemeldung: Top Ten Rednerin Anne M. Schüller besticht mit Trend-Thema
Pressemitteilung (2011) - Deutsch
München, 14. 12. 2010. Anne M. Schüller zählt laut Conga Award zu den zehn besten Speakern im deutschsprachigen Raum – und...
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
13
Pressemeldung: Hörbuch: Wie Unternehmen loyale Kunden gewinnen und dauerhaft halten
Pressemitteilung (2011) - Deutsch
25 Erfolgsrezepte für die Bestandskundenpflege in herausfordernden Zeiten
München, 28. Mai 2010. Man braucht kein...
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
13
Die meisten komplexen (technischen) Industriegüter lassen sich heute ohne ein hohes Maß an Service vor und nach dem Verkauf nicht...
Verlag: PETER SCHREIBER & PARTNER
Autor: Peter Schreiber
33
Marketing Grundlagen in Leipzig – Seminar nicht nur für Existenzgründer
Seminar Marketing Crashkurs in Leipzig...
Verlag: I.O. Business Ein Unternehmen der Wolf I.O. Group GmbH Unternehmensgruppe
Autor: Gunther Wolf
12
Personalmeldung Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, CallCenterProfi.
Verlag: Gabler Verlag
Autor: Johannes Heimes
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