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Customer Value Management

Definition Customer Value Management

Experten für Customer Value Management

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Stephan Bauriedel, MBA, CRM Managementberater

Berater, Referent, Autor

Unternehmensberatung Stephan Bauriedel (CRM), DE-14057 Berlin

    Diplom-Wirtschaftsingenieur Stephan Bauriedel, MBA   Stephan Bauriedel ist Experte für ganzheitliches Kundenmanagement. Gemeinsam mit dem Kunden entwirft er klar definierte und umsetzbare CRM Strategien...

  • 25 Publikationen
  • 7 Veranstaltungen
  • 531 Aufrufe 30 Tage

Rolf Kunold, Partner bei Homburg & Partner

Berater, Referent, Autor

Homburg & Partner, DE-68163 Mannheim

Rolf Kunold Division Automotive & Industrial Goods/Machinery   Rolf Kunold kam 2004 zu Homburg & Partner. Seit 2008 fungiert er als Partner und baute das Office in Boston auf, welches er auch leitete. Er steht den...

  • 6 Publikationen
  • 40 Aufrufe 30 Tage

Jens Zabel, Geschäftsführer

Berater, Referent, Trainer / Coach

Competence Vertriebs- und Unternehmensberatung Jens Zabel & Christian Döhle GbR, DE-28195 Bremen

Ich bin Unternehmer, Manager und Verkäufer. Ich begleite Entwicklungs- und Veränderungsprozesse. Ich berate Unternehmer, Menschen in Unternehmen, Organisationen und Vereine. Ich trainiere Persönlichkeiten in offenen...

  • 4 Veranstaltungen
  • 23 Aufrufe 30 Tage

Hermann Raschick, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach, Mediator

SALES-EXPERTS, DE-92334 Berching

Hermann Raschick Jahrgang 1955 Ausbildung: Betriebswirtschaftliche und kaufmännische Ausbildung mit Diplom Ausbildung zum Trainer und Coach durch Nachrichtenagentur Reuters AG 1988 Erfahrung: Seit 1980 praktische...

  • 13 Publikationen
  • 36 Veranstaltungen
  • 63 Aufrufe 30 Tage

Manfred Sieg, Unternehmer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

VERUN Ges. für Vertrieb und Unternehmensführung mbH, DE-75382 Althengstett

Customer Value Management hat zwei Seiten. Die eine: Welches Potenzial steckt in einem Kunden und wie stelle ich eine wirtschaftliche Balance zwischen den Anforderungen des Kunden und den Zielen des Anbieters her? Die andere: Welchen Nutzen kann und muss ich dem Kunden bieten, damit...

  • 16 Publikationen
  • 113 Aufrufe 30 Tage

Christian Herlan, Senior-Berater

Berater, Referent, Trainer / Coach

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater, DE-76646 Bruchsal

Diplom-Kaufmann Christian Herlan   Startete als Verkäufer, Key Account Manager und Projektleiter, bevor er sechs Jahre die Vertriebsorganisationen von international tätigen Unternehmen verantwortlich führte. Seit 2002...

  • 20 Publikationen
  • 9 Veranstaltungen
  • 362 Aufrufe 30 Tage

Stefan von Lieven

Referent, Autor

artegic AG, DE-53177 Bonn

 

  • 2 Veranstaltungen
  • 58 Aufrufe 30 Tage

Anne M. Schüller, Management Consultant

Beraterin, Referentin, Autorin, Trainerin / Coach

Anne Schüller Marketing Consulting, DE-81545 München

Anne M. Schüller ist Diplom-Betriebswirt, Bestseller-Autorin, Managementdenker und Marketing Consultant. Sie gilt als Europas führende Expertin für Loyalitätsmarketing und steht für ein kundenfokussiertes Management....

  • 187 Publikationen
  • 8 Veranstaltungen
  • 279 Aufrufe 30 Tage

Werner Maier, Geschäftsführender Gesellschafter

Berater, Referent, Business Angel, Aufsichtsrat / Beirat

Werner Maier Wertsteigerungs GmbH, DE-75175 Pforzheim

Dipl.-Ing. Werner Maier (41) hat Druckereitechnik in München studiert. Als Vorstandsassistent im Bereich Forschung und Entwicklung und danach als Leiter des Abteilung Druckereiorganisation bei der MAN Roland AG in Augsburg und Offenbach hat er...

  • 3 Publikationen
  • 1 Veranstaltung
  • 9 Aufrufe 30 Tage

Daniel Macula, MBA, Prozessberater

Berater

Wertorientiertes Kundenmanagement, Kundensegmentierung, Kundenbeziehungsmanagement.

  • 2 Publikationen
  • 2 Aufrufe 30 Tage

Unternehmen für Customer Value Management

Kompetenzpartner

Unternehmensberatung Stephan Bauriedel (CRM), Beratung

DE-14057 Berlin

"Customer Relationship Management ist die Geschäftsstrategie, die den Kunden konsequent in den Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns stellt.“ Gemeinsam mit dem Kunden entwirft die Unternehmensberatung Stephan Bauriedel...

  • 4 Experten
  • 25 Publikationen
  • 8 Veranstaltungen
  • 2132 Aufrufe 30 Tage
Kompetenzpartner

INtem Trainergruppe Seßler & Partner GmbH, Beratung

DE-68219 Mannheim

Profitieren Sie von 20 Jahren Erfahrung und 9-fach ausgezeichneten Trainingskonzepten. INtem ist Lizenzgeber für das INtem IntervallSystem in ganz Europa. Ziel ist es, Führungs-, Vertriebs- und Verkaufstrainings, Beratungen und...

  • 11 Experten
  • 10 Publikationen
  • 3 Veranstaltungen
  • 908 Aufrufe 30 Tage
Kompetenzpartner

Dr. Kraus & Partner, Beratung

DE-76646 Bruchsal

Mit Bauch und Verstand Zu einer erfolgreichen Beratungsgesellschaft gehört mehr als die Freude über ein volles Auftragsbuch. Wir ziehen unsere Energie daraus etwas im positiven Sinne bewegt zu haben. Es ist das kreative und sehr...

  • 86 Experten
  • 53 Publikationen
  • 1 Veranstaltung
  • 3062 Aufrufe 30 Tage

Werner Maier Wertsteigerungs GmbH, Beratung

DE-75175 Pforzheim

Sie sind Investor, Inhaber oder TOP-Manager eines Unternehmens und Sie wollen den Wert Ihrer Investition bzw. Ihres Unternehmens steigern? Dann sollten Sie mehr über die Werner Maier Wertsteigerungs-GmbH wissen: Die Werner Maier...

  • 1 Experte
  • 1 Publikation
  • 1 Veranstaltung
  • 15 Aufrufe 30 Tage

Delta Institute S.A. Switzerland, Beratung

CH-1228 Plan les Ouates

 

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  • 1 Publikation
  • 2 Veranstaltungen
  • 37 Aufrufe 30 Tage

Level 4 GmbH & Co.KG, Beratung

DE-55120 Mainz

 

  • 1 Experte
  • 8 Aufrufe 30 Tage

METZGER & MORE GmbH, Beratung

DE-80798 München

 

  • 1 Experte
  • 5 Aufrufe 30 Tage

marketingfuechse, Beratung

DE-80335 München

 

  • 1 Experte
  • 5 Aufrufe 30 Tage

4C Consulting, Beratung

BE-1130 Brussels

 

  • 1 Experte
  • 4 Aufrufe 30 Tage

mime_machine_interface, Beratung

DE-10439 Berlin

 

  • 1 Aufrufe 30 Tage

Publikationen - Customer Value Management

Wettlauf um die Frauen, Buch - 2009

Der Bankkunde der Zukunft ist weiblich

Der Kunde von morgen ist Königin. Die wichtigsten Kunden sind weiblich. Frauen treffen heute rund 80 Prozent der Kaufentscheidungen. Damit sind Kundinnen längst eine Wirtschaftsmacht. Doch die weitaus meisten Banken und anderen Unternehmen haben das nicht...

  • 1 Autor
  • 171 Aufrufe 30 Tage
  • € 29,90
Serie: Loyale Kunden – ein wertvoller Schatz (Teil 6/9), Beitrag - 2011

Jagen oder hegen & pflegen?

Im Grunde dürfte daran gar kein Zweifel bestehen: Stabile und nachhaltige Kundenbeziehungen sind die Lebensversicherung eines Unternehmens. Der unrentierlichste Auftrag ist ja bekanntlich der erste. Denn auf ihm lasten all die Aufwendungen, die das mehr oder...

  • 1 Autor
  • 1 Aufrufe 30 Tage
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Kundennutzen: die Basis für den Verkauf, Buch -

So verwandeln Sie Leistungen in messbaren Mehrwert

Mit Kundennutzen im Preiskampf bestehen Trotz Schnäppchenjagd und Geiz-ist-Geil-Mentalität sind Kunden auch heute noch bereit, für ein als besser empfundenes Angebot einen höheren Preis zu bezahlen. Das Gegenstück zum Preis ist der...

  • 2 Autoren
  • 4 Aufrufe 30 Tage
  • € 34,95
Keine Zufriedenheit mit der Kundenzufriedenheit, Aufsatz - 2011

Kundenzufriedenheit richtig messen!

Auf Schatzsuche Das Management der Kundenzufriedenheit ähnelt in der deutschen Unternehmensrealität oft einer Odyssee: Alle sehen das verlockende Potenzial solcher Studien, doch viele scheitern schon beim ersten Schritt oder verirren sich spätestens...

  • 1 Autor
  • 7 Aufrufe 30 Tage
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Kundenloyalität: Wie sie sich rechnet und warum sie sich lohnt, Beitrag - 2011

Im Grunde dürfte daran gar kein Zweifel bestehen: Stabile und dauerhafte Kundenbeziehungen sind die Lebensversicherung eines Unternehmens. Der unrentierlichste Auftrag ist ja bekanntlich der erste. Denn auf ihm lasten all die Aufwendungen, die das zumeist...

  • 1 Autor
  • 16 Aufrufe 30 Tage
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Erfolgreiche Kundenbindung im Dienstleistungsbereich, Buch - 2001

  • 1 Autor
  • 1 Aufrufe 30 Tage
eTransQual - A Transaction Process-Based Approach for Capturing Service Quality in Online Shopping, Beitrag - 2006

Existing e-service quality scales mainly focus on goal-oriented e-shopping behavior excluding hedonic quality aspects. As a consequence, these scales do not fully cover all aspects of consumer's quality evaluation. In order to integrate both utilitarian and hedonic...

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  • 11 Aufrufe 30 Tage
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Aufbruch in eine neue Servicewelt, Beitrag - 2011

Service wird zum wichtigen Begleiter im Kundenalltag. Zukünftige Angebote erfüllen dabei genauso ökonomische Anliegen wie Erlebniswünsche.

  • 1 Autor
  • 7 Aufrufe 30 Tage
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Erfolgreich in jeder Beziehung, Buch - 2000

So steigern Sie Ihre Kontakt-Fitness für Beruf und Privatleben Wir alle leben in einem individuellen Kontakt-Universum. Niemand spricht heute noch von „Kunden suchen" oder „auf private Partnerschaften warten". Die Gunst der Gegenwart heißt: „aktiver...

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  • 1 Aufrufe 30 Tage
Electronic Customer Relationship Management, Buch - 2006

Strategien und Instrumente zur Kundenbindung am Beispiel des Sanitätsfachhandels

  • 2 Autoren
  • 2 Aufrufe 30 Tage
  • € 24,--

Veranstaltungen - Customer Value Management

Vertrieb - Aufbau, Seminar

Nächster Termin: 01.07.2013, Berlin Alle Termine

InhaltDer Unternehmenserfolg hängt in erster Linie von den monetären Zahlen der Vertriebsabteilung ab. Deswegen ist es wichtig, dass Sie als Vertriebsmitarbeiter Ihre Wahrnehmung für Kundenpotenziale und unterschiedliche Kundentypen schärfen und die vorhandenen Potenziale noch gezielter ausschöpfen. In unserer Fortbildung Vertrieb - Aufbau...

  • 19 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.390,--

Basis-Verkaufstraining: Der erfolgreiche Start in den Verkauf, Seminar

Nächster Termin: 24.06.2013, Köln Alle Termine

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  • 1 Referent
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  • € 780,--

Marketing-Basics, Seminar

Nächster Termin: 25.06.2013, München Alle Termine

Um Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten, bedarf es einer konsequenten Fokussierung aller Unternehmensaktivitäten auf den Kundennutzen. Marketing ist ein Werkzeug, das Ihrem Unternehmen hilft, auf dem Markt zu den Gewinnern zu gehören. Entscheidend ist der richtige Mix aus Preis, Produkt, Distribution und Werbung /...

  • 1 Referent
  • 17 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.490,--

Marketing & Vertrieb für Dienstleistungen, Seminar

Nächster Termin: 23.10.2013, Hamburg Alle Termine

Dienstleistungen und Services können Kunden im Vorfeld nicht begutachten und bewerten. Das Risiko, die "Katze im Sack" zu kaufen, ist für den Interessenten aus seiner Sicht enorm. In diesem Intensivseminar erhalten Sie praxisorientiertes Wissen und Material, um Ihren potenziellen Kunden Sicherheit zu vermitteln, den...

  • 1 Referent
  • 5 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.180,--

Verkaufstraining: Die erfolgreiche Preisverhandlung - ein Vertriebstraining, Training

Nächster Termin: 03.07.2013, Raum Heidelberg Alle Termine

Dieses Training kann nicht nur als offenes Seminar sondern auch als individuelle firmenspezifische Veranstaltung für Ihr Unternehmen durchgeführt werden. Die Schwerpunkte passen wir dann selbstverständlich Ihren Bedürfnissen und Ihrer Zielgruppe an.  Auch dieses Seminarthema bieten wir in mehr als 30 Sprachen an....

  • 1 Referent
  • 11 Aufrufe 30 Tage
  • € 495,--
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