Der Prozessmanager

Ein Manager muss in der Lage sein, Unternehmensprozesse konsequent auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse auszurichten und sie auf effiziente Weise zu gestalten. Die an Sie als Prozessmanager gestellten Anforderungen, die von strategischen Fragestellungen über projektmäßige Prozessgestaltungsaufgaben bis hin zur dauerhaften Prozessoptimierung reichen, gilt es souverän zu meistern.

Inhalt

Unser Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen der Prozessorganisation. Sie üben den richtigen Einsatz verschiedener Prozesswerkzeuge und erfahren, wie Sie bei der projektmäßigen Gestaltung einzelner Prozesse zielgerichtet vorgehen. Nach dem Seminar sind Sie mit den verschiedenen Schritten einer kontinuierlichen Prozessoptimierung vertraut und sind zur professionellen Einführung eines unternehmensweiten Prozessmanagements in der Lage.

Zielgruppe

Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Prozessmanagementverantwortung.