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Die Zahl der Beschwerden erhöhen
Die Zahl der Beschwerden erhöhen
Beitrag, Deutsch, 2 Seiten, Docu Media Schweiz GmbH
Autor: Christian Herlan
Erscheinungsdatum: 2008
Quelle: baublatt
Seitenangabe: 34-35
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«Wir haben wenig Beschwerden, deshalb sind unsere Kunden zufrieden.» Diesem Irrglauben erliegen viele Unternehmen. Dabei kann eine niedrige Zahl von Beschwerden ein Alarmsignal sein.
