Die alltäglichen Spielchen im Büro

Sie kosten Zeit, Nerven und letztlich viel Geld. Sie sind für alle Spieler und Spielerinnen lästig, folgen immer denselben Regeln, regen auf, machen Ärger, Frust und Magendruck. Wer sie kennt, weiß, wie nervtötend sie sein können: die psychologischen Spielchen am Arbeitsplatz. Bestimmte Bürostörungen laufen mit penetranter Regelmäßigkeit ab. Und zwar exakt nach demselben Muster. Immer wenn es eng wird, verliert der Mitarbeiter die Nerven, rennt zu Ihnen und stiehlt Ihre Zeit. Immer wenn das Meeting an einem kritischen Punkt anlangt, verschleppen einige Kollegen den Fortgang. Es scheint fast so, als ob man in einem verrückten Bürospiel gefangen wäre. Jeder Zug ist vorbestimmt: Vorschlag - Einwurf - Streit - Zeitverlust - fauler Kompromiss - Frust zum Sitzungsschluss. Viele lassen ihr Büroleben lang Spielchen mit sich treiben, fallen immer wieder auf die gleichen Abläufe rein. Andere durchschauen die Spielchen sofort und wirken ihnen bewusst entgegen. Die meisten aber hängen irgendwo dazwischen, sie sehen, dass wieder jemand sein unheiliges Spiel mit ihnen treibt, wissen aber nicht, wie man ausbricht. Für sie ist dieses Buch geschrieben. Hier finden sie Anleitung zum Spielabbruch. Ulrich Dehner zeigt, wie man solche Bürospiele erkennt, welche Rolle man selbst darin einnimmt und wie man sich dieser weitverbreiteten »Spielsucht« entziehen kann. Ulrich Dehner ist Psychologe und hat viele Jahre als Psychotherapeut gearbeitet. Seit 1987 ist er mit seinem Unternehmen Konstanzer Seminare im Firmenbereich tätig. Seine Trainings- und Beratungsschwerpunkte sind Führungs- und Kommunikationstraining, Konfliktmanagement und Coaching.