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Dienstleistungsmanagement

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Experten für Dienstleistungsmanagement

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Andreas Lier, Partner

Berater, Referent, Autor

DanRevision Gruppe, DE-60594 Frankfurt am Main

Die Steuerberater DanRevision Gruppe: "Spiel mit - Hier spielt sich was ab" Die DanRevision Gruppe ist ein dynamisches und aktives Team, das sich vor allem durch Disziplin, Schnelligkeit und Leidenschaft für das, was wir tun,...

  • 4 Publikationen
  • 260 Aufrufe 30 Tage

Thomas Scheuer, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

Scheuer Marketingberatung GmbH & Co. KG, DE-30826 Hannover-Garbsen

Der auf Dienstleistungsmarketing und -prozesse spezialisierte Berater, Referent und Fachbuchautor ist neben der intensiven und zumeist langfristigen Betreuung und Begleitung von Unternehmen als Honorar-Dozent, beispielsweise für die IHK...

  • 2 Publikationen
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  • 22 Aufrufe 30 Tage

Dr. Christoph H. Wecht, MBA, Managing Partner

Berater, Referent, Autor

BGW AG Management Advisory Group St. Gallen - Wien, CH-9400 Rorschach am Bodensee

Dr. Christoph H. Wecht ist Managing Partner der BGW und Leiter des Büros in Wien. Zuvor leitete er die Abteilung Knowledge Management & Innovations bei Continental, Hannover. Studium des Maschinenbaus im Studienzweig Verkehrsmittel und...

  • 2 Publikationen
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Henrik Langholf, Director Innovation

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach, Mediator

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater, DE-76646 Bruchsal

Henrik Langholf Director Innovation bei der internationalen Unternehmensberatung für Change Management -  Dr. Kraus und Partner   Werdegang: 1994 - 2007 Gründung und Geschäftsleitung Institut für...

  • 5 Publikationen
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Boris Kandels

 

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Jörg Adomeit

Berater, Referent, Autor, Business Angel, Aufsichtsrat / Beirat, Trainer / Coach

Assistance für Versicherungsunternehmen. Wir entwickeln innovative Produkte für Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche auf der Basis von "aktiver Hilfe im Notfall".

  • 1 Veranstaltung
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Prof. Dr. Dominik Georgi

Referent, Autor

Frankfurt School of Finance & Management gemeinnützige GmbH, DE-60314 Frankfurt am Main

 

  • 2 Publikationen
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Babette Bendsen

Beraterin, Autorin, Trainerin / Coach

 

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Dr. Wolf-Peter Gross

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

Christoph H. Vaagt Law Firm Change Consultants, DE-80687 München

Legal Management, Law Firm Consulting, Law Department Consultuing, Leadership Coaching

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Jens-Joachim Fritze, Country Network Manager

Berater, Referent, Mediator

AVIS Autovermietung GmbH & Co. KG, DE-61437 Oberursel

 

  • 1 Veranstaltung
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Unternehmen für Dienstleistungsmanagement

SERVICE TODAY, Fachzeitschrift

DE-86899 Landsberg

Erscheinungsweise: 6 Ausgaben pro Jahr Inhalte: SERVICE...

  • 3 Publikationen
  • 25 Aufrufe 30 Tage

Deutsche Krankenversicherung AG, Beratung

DE-10965 Berlin

 

  • 1 Veranstaltung
  • 4 Aufrufe 30 Tage

BGW AG, Beratung

CH-9400 Rorschach am Bodensee

 

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  • 6 Veranstaltungen
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Internationale Fachhochschule Bad Honnef · Bonn, Wissenschaft

DE-53604 Bad Honnef

 

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Scheuer Marketingberatung GmbH & Co. KG, Beratung

DE-30826 Hannover-Garbsen

 

  • 1 Experte
  • 4 Veranstaltungen
  • 11 Aufrufe 30 Tage

Target Concept GmbH, Beratung

DE-83346 Bergen im Chiemgau

 

  • 1 Experte
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InterOrga Sicherheitsmanagement GmbH, Beratung

DE-40225 Düsseldorf

 

  • 1 Aufrufe 30 Tage

delfi-net Kanzleiberater, Beratung

DE-44141 Dortmund

 

  • 1 Experte
  • 3 Aufrufe 30 Tage

Dipl.-oec. Holger Kadgiehn, Beratung

DE-28816 Stuhr

 

  • 1 Experte
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SkyCair GbR, Sonstiges

DE-22335 Hamburg

„Es ist die Freiheit über den Wolken, die uns antreibt.“ SkyCair GbR hat es sich zur leidenschaftlichen Aufgabe gemacht, dass Sie das Reisen im Flugzeug wieder genießen können. Deutschlandweite Flugangstseminare, Vorträge, Business-Cochings und Kompetenztrainings!

  • 1 Experte
  • 1 Veranstaltung
  • 2 Aufrufe 30 Tage

Publikationen - Dienstleistungsmanagement

Innovationsmanagement, Buch - 2009

Die 6 Phasen von der Idee zur Umsetzung

  Das Schaffen von Innovationen gehört zu den wichtigsten Managementaufgaben, um die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmenslangfristig sicherzustellen. Dieses Buch ist ein systematischer Leitfaden und bietet dem Praktiker eine...

  • 1 Autor
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  • € 19,90
Wie man Aufträge angelt und mit Fischen spricht …, Buch - 2007

Dieses Buch ist das erfolgreichste Kundengewinnungsbuch in der Kommunikationsbranche. Es ist KEIN Buch für den normalen Produkt-Vertriebler. Es ist ein Akquiseratgeber für die Kommunikationsindustrie. Es richtet sich an die Geschäftsführer kleiner...

  • 1 Autor
  • 134 Aufrufe 30 Tage
  • € 14,98
ITIL Praxisbuch, Buch - 2005

Beispiele und Tipps für die erfolgreiche Prozessoptimierung

  • 1 Autor
  • 2 Aufrufe 30 Tage
  • € 49,--
Erfolg durch ' Dienen'?, Buch - 2002

Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen

  • 2 Aufrufe 30 Tage
  • € 49,--
Vergütung und Kundenzufriedenheit, Buch - 2007

Eine personalökonomische Analyse für den Dienstleistungssektor

  • 1 Autor
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 49,--
Dienstleistungscontrolling, Buch - 2006

Forum Dienstleistungsmanagement

:Der Phasencharakter von Dienstleistungen impliziert die Notwendigkeit, das Controlling einerseits spezifisch auf den völlig unterschiedlichen Charakter der Einzelphasen (Potenzial, Prozess, Ergebnis) abzustimmen, andererseits aber eine integrierende Sicht zu...

  • 2 Aufrufe 30 Tage
  • € 108,--
Nicole M. Pfeffer von MmP - Marketing mit Pfeffer schließt 1. Abschnitt ihres berufsbegleitenden Promotionsstudiums positiv ab!, Beitrag - 2012

Frau Nicole M. Pfeffer, Inhaberin von MmP – Marketing mit Pfeffer in Frankfurt am Main, hat die ersten 12 Monate des berufsbegleitenden Promotionsstudiums an der felnsburg.school erfolgreich absolviert. Der Themenschwerpunkt der wissenschaftlichen...

  • 1 Autor
  • 5 Aufrufe 30 Tage
Management produktbegleitender Dienstleistungen, Buch - 2005

Konzepte und Praxisbeispiele für Technik, Organisation und Personal in serviceorientierten Industriebetrieben

"Für produzierende Unternehmen wird es zunehmend wichtig, als umfassende Problemlöser für ihre Kunden aufzutreten. Zentrales Element einer solchen Strategie ist die Erweiterung des Leistungsangebots um produktbegleitende Dienstleistungen. Dabei stellt sich für die...

  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 42,95
Erfolgsfaktor Dienstleister im M&A-Prozess, Buch - 2007

Integration professioneller Dienstleister im Netzwerk

  • 2 Autoren
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 49,--
Management internationaler Dienstleistungen mit 3K, Buch - 2009

Konfiguration - Koordination - Kundenintegration

  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 49,90

Veranstaltungen - Dienstleistungsmanagement

Basis-Verkaufstraining: Der erfolgreiche Start in den Verkauf, Seminar

Nächster Termin: 24.06.2013, Köln Alle Termine

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  • 1 Referent
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  • € 780,--

Dienstleistungsinnovation, Seminar

  • 1 Referent
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  • € 690,--

Verkaufen am Telefon: Der heiße Draht zum Kunden, Seminar

Nächster Termin: 17.06.2013, Köln Alle Termine

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  • 1 Referent
  • 21 Aufrufe 30 Tage
  • € 880,--

Produktmanagement, Seminar

Nächster Termin: 18.06.2013, Düsseldorf Alle Termine

2-Tage Intensiv Seminar Produktmanagement In diesem Seminar erfahren Sie, was Produktmanagement für den Unternehmenserfolg leisten kann und wie Sie als Produktmanager Ihre wichtige Aufgabe erfolgreich durchführen. Sie erlangen das Basiswissen im Produktmanagement, lernen wichtige und in der Praxis erfolgreich eingesetzte...

  • 1 Referent
  • 35 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.350,--

Lilo@Service, Kurs / Schulung

Der dienstleistende Mitarbeiter im Kundenkontakt   DER Workshop-Flyer LiLo@Service: Sind Ihre Kunden zufrieden, kommen gerne wieder und empfehlen Sie weiter? Sind Ihre Mitarbeiter in der Lage den Kundenkontakt positiv zu gestalten? Wünschen Sie sich manchmal eine Veränderung in der Arbeitsweise Ihrer...

  • 25 Aufrufe 30 Tage

Kundenorientiertes Dienstleistungsmarketing, Seminar

Nächster Termin: 25.06.2013, Stuttgart Alle Termine

Langfristiger unternehmerischer Erfolg im Dienstleistungsgewerbe basiert auf einer konsequenten Fokussierung aller Unternehmensaktivitäten auf Kundenbedürfnisse. Hierbei nimmt modernes, Kundenorientiertes Marketing eine zentrale Stellung ein. Entscheidend ist der richtige Mix aus externem und internem Marketing, sowie des...

  • 2 Referenten
  • 21 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.120,--

Kundennutzen - Wie sieht der aus? Und wie vermarkte ich ihn richtig?, Workshop

Kundennutzen - Wie sieht der aus? Und wie vermarkte ich ihn richtig? Kurzbeschreibung Wirtschaftlich. Partnerschaftlich. Qualitativ hochwertig - Sind das nicht die Produktattribute, die auf nahezu alles zutreffen? Oder zumindest zutreffen sollen? Aber was genau ist wirtschaftlich im Sinne des Kunden? Marketing bedeutet auch marktgetrieben....

  • 1 Referent
  • 7 Aufrufe 30 Tage
  • € 690,--
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