Diesen Lehrgang führen wir im Auftrag der SAQ Swiss Association for Quality durch.
Zielgruppe sind Personen, die an einer offiziellen EFQM-Ausbildung (inkl. Prüfung und Bewertung durch einen akkreditierten Trainer) interessiert sind sowie Personen, die als Assessoren im Bewertungsprozess Stufen der Excellence eingesetzt werden möchten.
Der Kurs ist auf 6 Teilnehmende beschränkt und bietet daher einen umfassenden Einblick in die Umsetzung des Excellence-Ansatzes. Die Ausbildung ist eine Voraussetzung für die Qualifizierung als Validator.
Inhalt
Inhalt
- Das EFQM Excellence-Modell anwenden mit Schwerpunkt auf den Kriterien und der RADAR-Bewertungslogik
- Die Grundkonzepte nutzen, um den Excellence-Ansatz zu vermitteln
- Formulieren von Stärken und Verbesserungspotenzial einer Organisation anhand einer Fallstudie
- Konsens und Scoring
- Vor-Ort-Besuch durchführen – Planung, Interviews und Analyse
- Erteilen von mündlichem und schriftlichem Feedback
Nutzen
- Das EFQM Excellence Assessor Training wird ausschliesslich im Auftrag des EFQM-Partners SAQ Swiss Association for Quality durchgeführt und bietet den Teilnehmenden daher die Möglichkeit zu einem exklusiven Wissenstransfer auf der Basis der EFQM-Trainingstools
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Die Teilnehmenden werden qualifiziert, als EFQM Assessor für eine Bewertung der Stufen der Excellence eingesetzt zu werden
- Die Teilnehmenden kennen alle Anwendungsdimensionen des EFQM-Modells
- Sie können die RADAR-Bewertungsmethodik zur Bestimmung des Reifegrades einer Organisation anwenden
- Anhand der praktischen Arbeiten erhalten die Teilnehmenden ein fundiertes Feedback zu Ihren Stärken und Verbesserungspotenzialen als Assessor
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