Erfolgreich in der Globalen Welt: 5 Schlüsselfaktoren (D34)

Dieses außergewöhnliche Seminar und eingebaute Übungen geben Ihnen eine ideale und sehr konkrete Handhabung für viele Länder und Situationen.
Sie erkennen die wesentlichen Unterschiede im Denken und Handeln zwischen Ihnen selbst und Ihren Zielländern. Sie erhalten ein Instrument, um Geschäfts ¬-partner und Mitarbeiter weltweit besser einzuschätzen und optimal und wirksam mit ihnen zusammen zu arbeiten. Sie lernen Regeln und Tipps für Geschäfts-beziehungen und Zusammenarbeit in vielen Bereichen und erreichen so Ihre internationalen Ziele effektiver, leichter und erfreulicher.

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Zielgruppe

Unternehmer/innen, Geschäftsführer, Führungs- und Fachkräfte, die mit verschiedenen Ländern zu tun haben und ihren Erfolgreich noch steigern wollen

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Inhalte

Tag 1:

Erster Überblick

• Interessen der Teilnehmer: Länder- und Regionen, Aufgaben und Kontaktsituationen?
• Unterschiedliches Verhalten im Geschäfts- und Arbeitsleben verstehen und darauf einstellen: Der erste Erfolgsschritt!
• Die wesentlichen Kulturregionen, Gemeinsamkeiten und Unterschiede im Überblick

• Womit können Deutsche wann punkten? Nutzen wir es bewusster!
• Womit stehen sich Deutsche in welchen Situationen selbst im Weg?
• Der Köder muss dem Fisch schmecken, nicht dem Fischer!
• Aufeinander zugehen: wie bringe ich Bewegung in beide Seiten?

• Kultur - Situation – Person: Das Verhaltens-Dreieck betrachten und nutzen!
• Indikatoren für Mentalitäts- und Verhaltensunterschiede: ein weltweiter Überblick
• Macht und Hierarchie: Wo kommt es auf die richtige Ebene an?
• Ich oder die Gruppe, Beziehung oder Aufgabe: Wie „erreiche“ ich den Anderen am besten?
• Hartes oder weiches Management, Konkurrenz oder Kooperation: Nicht „die falschen Knöpfe drücken“!
• Regeln und Vereinbarungen oder Flexibilität und (wechselnde) Interessen: Wie kommen wir zueinander?
• Das schnelle Geschäft oder langer Atem: Oder wo geht beides?

• Sache oder Beziehung: Schon der Einstieg entscheidet!
• Kontaktaufnahme und -pflege, Small Talk, Geschäftsetikette: Wichtig, aber leichter als gedacht!
• Interessen und Erwartungen ausländischer Geschäftspartner und Kollegen: Warum sorgfältiger analysieren?
• Der Umgang mit Zeit: Wie kommen wir zu kalkulierbaren Verabredungen?
• Vertrauen und Verlässlichkeit: Wie stärke ich sie?

• Telefonat, Mail, Brief, Broschüre, Messe, Treffen: Was wirkt wann und wie?
• Sprache, Übersetzung, Dolmetscher: Was ist zu beachten?
• Besprechung und Verhandlung: Welche Vorgehensweisen erwarten mich?
• Ein offenes Wort oder Wahrung des Gesichts: Wann ist ein Ja ein Ja und wann ein Nein? Wie erhalte ich die Informationen, die ich brauche?
• Nicht-verbale Kommunikation: Wie sieht sie aus? Wie entschlüssele ich sie?
• Entscheidungen: Wer trifft sie? Wie kann ich sie fördern?
• Bürokratie, Korruption: Wie reduziere ich manchen Ärger?
• Vertrag: Wie begegne ich Nicht-Einhaltung, Umdeutung oder Nachverhand-lung?

• Marketing und Werbung: Warum kosten manche Kampagnen nur Geld und Marktanteile?
• Kunden nach Kulturregion und Zielgruppe: Was sind die unterschiedlichen Erwartungen und Erfolgsschlüssel?

• Erwartungen ausländischer Mitarbeiter: Welche Führungsstile frustrieren? Welche motivieren? In welchen Landes- und Berufskulturen?
• Leistungs- und Qualitätsstandards: Wie kontrollieren und sichern?
• Lokale Mitarbeiter gewinnen, halten, entwickeln: Was „zieht“ wo?
• Wissensvermittlung und technische Einweisung: Wirklich verstanden?
• Internationale Projekte und Teams: Womit erzielen Sie mehr Erfolg?
• Umgang mit Konflikten: „Aber doch nicht so!“ – „Ja, wie denn dann?“

Referent
Dipl.-Ökonom, seit den 1990er Jahren internationaler/interkultureller Unternehmens- und Verhandlungsberater, Trainer und Coach, Berater im Planungsbüro beim thailändischen Premierminister, Berater von Projektleitern in Asien u. v. a. m.