HR-Probleme lösen - nicht neue generieren! Sinnvolle Anwendungen für den Personalbereich

IT-Spezialisten wird vorgeworfen, eher das Neueste und das technisch Machbare umsetzen zu wollen, statt dem anwenderorientiert Sinnvollen. Der User im HR-Bereich werde ebenso vergessen wie die vorhandenen Strukturen und Prozesse. Andersherum sind IT-seitig geforderte Veränderungen oftmals überfällig. Wie finde ich den optimalen Mittelweg: EDV, die bewährte Verfahren unterstützt und zugleich Anregung zur Verbesserung der Workflows gibt?