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Dr. Helmut Steigele
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Winkel 6, 8192 Glattfelden, Schweiz
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+41-44-300-68-90
Mobil:
+41-79-2545703
- Übersicht
- Kompetenzen 25
- Veröffentlichungen 8
- Veranstaltungen
Kompetenz:
Erläuterung / Beschreibung der jeweiligen Kompetenz :
Erstellung und Abstimmung von Geschäfts- und Service-Strategien. Herstellen der Schnittstellen zur Sourcing-Strategie, zur Technologiestrategie und zur Etablierung entsprechender Governance-Strukturen.
Hinterfragen, Beurteilen und Vorbereiten von strategisch relevanten Sourcing-Beziehungen.
Aufbereitung von Sourcing-Entscheiden, Erstellung von Sourcing-Strategien und Sourcing-Policies, Verknüpfung von eigenem Serviceportfolio mit dem Sourcing-Portfolio.
Etablierung von Sourcingstrategien, Sourcingpolicies, Sourcingszenarien.
Etablierung von Sourcing, Supplier- und Contractmanagement
- Aufbau, Reorganisation und Optimierung des Shared-Service-Centers
- Prozess-Optimierung
- Serviceoptimierung
- Technologiemanagement im Shared Servicecenter
- Vorbereitung des Businessprocess-Outsourcing-Entscheides
- Erstellung RfP
- Definition SLA
- Erstellung Transition-Szenarien
- Transition Management
- Prozess-Requirements
- Prozessdefinitionen erstellen, einführen, technologisch absichern
- Technologie-Implementierungen von Geschäftsprozessen - Schwerpunkt (Servicechains und Supplychains - Referenzmodell SCOR).
- Etablierung des Requirementsmanagement-Prozesses
- Anwendung des Requirements-Managements in folgenden Bereichen
- Service- und Outsourcing-Beziehungen
- strategische Unternehmenssoftware (ERP, PLM, BI, CRM)
- Service- und Systemsmanagement-Software
- Interkulturelle Kommunikation und Intervention innerhalb von Sourcing- und Servicebeziehungen in den konfuzianisch geprägten Kulturräumen (vor allem Indien, VR China und Südkorea).
- Vorbereitung des Businessprocess-Outsourcing-Entscheides
- Make or Buy Entscheid - Kalkulation des Businesscases
- Definition und Erfassung der Patterns of Business-Activity und der Bedarfsprofile
- Setup und Design der Servicespezifikation - Definition der Serviceanforderungen
- Erstellung RfP
- Requirements Management
- Markt- und Lösungsanalyse
- Ausschreibungserstellung
- Ausschreibungsabwicklung
- Vorbereitung der Vertragsverhandlungen
- Prozessimplementierung nach ITILv3
- Erstellung von Strategien und Policies
- Toolimplementierungen
- Begleitung von Reorganisationen und Organisational Change
- Aufbau von Shared Service Centers
- Erstellung Serviceportfolio und Servicekatalog
- Implementierung von Best Practice nach ITILv3
- Training von ITILv3 bis zum Expertenlevel
- Beschaffungssupport ITSM - Software (vom RfP bis zur Implementierung)
- Erarbeitung der Strategie
- Finanzielle Beurteilung von Strategien
- Strategie-Umsetzung
- Requirementsmanagement
- Pflichtenhefterstellung
- Auswertung
- Einführungsplanung und Begleitung
- Projekt- und Changemanagement
- Anwendung aller Methoden gem. Management of Risk
- Erkennung
- Bewertung
- Massnahmen und Massnahmenumsetzung
- Anbindung an Compliance-Frameworks
- Erfassen der Requirements
- Definition von SLAs
- Erstellen und Verhandeln von SLAs
- Setup des Reportings
- Operationalisierung von SLAs für Design, Transition und Betrieb
- Erstellen von Kostenerfassungsstrukturen
- Definieren von internen Verrechnungsabläufen
- Definieren von Budgetierungsprozessen
- Definieren von Kostenkontrollprozessen
- Erstellen von Kalkulationsschemata
- Definieren von Reportingprozessen
- Implementierung von Toolfunktionalitäten zum FM
- Erstellung von IT-Strategien
- Erstellen und Implementieren von Architekturgrundlagen, Bebauungsplänen, Serviceportfolii und Katalogen
- Implementierung von IT-Sourcing- und IT-Servicestrategien
- Auf- und Umbau von IT-Organisationen (Insourcing, Shared-Service, Outsourcing etc.)
- Definition Outsourcing Case
- Business Capability Mapping und Outsourcing-Grundlagen
- Erstellung RfP
- Umsetzungsbegleitung
- Outsourcing und Erfolgskontrolle
- Intervention bei Outsourcing-Beziehungen in Schräglage
- Definieren, Implementierung, Verbesserung und Automatisierung von Geschäftsprozessen und IT-Servicemanagement-Prozessen
- Auswahl und Implementierungsbegleitung bei prozessunterstützender Technologie
- Prozessmanagement und Qualitätsverbesserung nach ISO 9001:2008
- Technologie-Auswahl
- Technologie-Beschaffung
- Implementierungsbegleitung
- Erstellung, Implementierung, Transition und Verbesserung zu allen ITILv3-Prozessen
- Technologiebeschaffung und Implementierungsbegleitung
- Erstellen von Strategien
- Abstimmung von IT- zu Geschäfts- und Sourcing-Strategie
- Strategie-Umsetzung
- Programm-Management in der Strategie-Umsetzung
- Requirementsmanagement
- Investitionsentscheid
- Businesscase-Kalkulation
- Etablierung von Erfolgskontrollmechanismen
- PEST-Analyse
- Definition der Serviceanforderungen, Schnittstellen, Grundlagendefinitionen
- SLAs und Relationship-Management
- Krisenintervention (vor allem Ostasien)
- Ausschreibung, Auswertung
- Technologiestrategie
- Technologiebebauung
- Technologiemanagement
- Abstimmung Geschäftsarchitektur und Technologiearchitektur
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Copyright © 2003-2012 brainGuide AG.
brainGuide® ist eine im gesamten Gebiet der EU geschützte Gemeinschaftsmarke.
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