Howto - Customer Relationship Marketing

Geschrieben von Thom Poole, ein professioneller Marketer mit über 25 Jahren Erfahrung. Er ist ein Gastprofessor für Marketing, der dieses Buch geschrieben hat, um Studenten und Geschäftsleuten dabei zu helfen, das Beste aus ihren Marketingaktivitäten zu machen.

Das Verständnis Ihrer Kunden ist die zentrale Aufgabe eines Vermarkters, und die Automatisierung durch moderne CRM-Systeme macht dies einfacher, wenn Sie wissen, wie.

Poole hat große Erfahrung in nicht nur den CRM-Systemen, aber der Hintergrund versteht, was es messen und wie es sein kann und sollte umgesetzt werden.

(Übersetzung: Google)