IT-Dienstleister

Definition IT-Dienstleister

Unter einem Helpdesk versteht man eine Dienstleistung von Hard- und Softwareanbietern, Behörden, Providern oder Unternehmen. Ein Helpdesk soll Informationen bereitstellen, Hilfestellung leisten sowie Bugs und Probleme weitergeben, um eine Weiterentwicklung des Produkts zu gewährleisten. Diese Support- und Serviceleistung findet per Telefon, E-Mail oder als Live Chat mit Mitarbeitern statt. Bei Ticketsystemen sendet man sein Anliegen meist über ein Formular ab. Häufig gestellte Fragen werden als FAQs im Internet zur Verfügung gestellt.
Ein Helpdesk kann zu einer Verbesserung der Kundenbindung und des Images beitragen.

Experten für IT-Dienstleister

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Oliver Zoll, Experte für Innovationen

Berater, Referent, Aufsichtsrat / Beirat

ZOLL & COMPANY Wachstum durch Innovation, DE-63808 Haibach, Unterfranken

Outsourcing, Application Service Providing ASP; Software-as-a-Service SaaS, Cloud Lösungen, IT-Betriebsmodelle,

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Doris Helzle, Mediatorin, Trainerin, Hypnotiseurin und Coach

Beraterin, Autorin, Trainerin / Coach, Mediatorin

brain meets emotion, DE-70567 Stuttgart

Erprobter Einsatz in den Bereichen Projektberatung, Mediation, Training und Coaching – dabei ist mein Hintergrund als Mathematikerin auch in leitender Position oft hilfreich - selbst bei den sogenannten "weichen Themen" fällt der Austausch auf Augenhöhe in einem technischem Umfeld leicht.

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Prof. Dr. Jörn Westhoff, M.A., Rechtsanwalt, Schiedsrichter, Professor für deutsches und internationales Wirtschaftsrecht

Berater, Referent, Autor, Sachverständiger / Gutachter, Aufsichtsrat / Beirat, Mediator

Dr. Wehberg und Partner GbR Steuerberater – Wirtschaftsprüfer – Rechtsanwälte, DE-58097 Hagen

Prof. Dr. Jörn Westhoff, M.A., Rechtsanwalt, Schiedsrichter, Spezialist für internationales Wirtschaftsrecht Prof. Westhoff berät und vertritt Sie als national und international erfahrener Rechtsanwalt, gemeinsam...

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Manfred Sieg, Unternehmer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

VERUN Ges. für Vertrieb und Unternehmensführung mbH, DE-58239 Schwerte

In 32 Jahren bei der IBM umfassende Erfahrungen im IT-Dienstleistungs-geschäft gesammelt, u. a. verantwortlich für eine Organsiation mit 300 IT-Consultants. Seit 2006 mehrere größere und erfolgreiche Mandate bei IT-Systemhäusern und Software-Herstellern. Sprechen Sie mich an und wir...

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Otmar Witzgall, Bestseller-Autor und Produktivitäts-Trainer für Microsoft Outlook

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

Internet Marketing Training, DE-01277 Dresden

Diplom-Soziologe Otmar Witzgall Ich bin Otmar Witzgall. Meine Kunden sagen, dass sie viel Zeit sparen. Andere sagen, dass sie ihren Bürokram besser im Griff haben und viel entspannter arbeiten und leben. Ich coache...

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Dr. Markus Blaschka, Trainer & Coach, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

Dr. Blaschka & Netzwerk, DE-83064 Raubling

Dr. Markus Blaschka Diplom-Informatiker Geprüfter Trainer und Berater BDVT Business Coach dvct Fitnesstrainer-A-Lizenz Fachkraft für betriebliches Gesundheitsmanagement (IHK) Trainer für Mitarbeiterführung,...

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Dr. Dirk Volker Seeling, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

personal-point Personal- und Unternehmensberatung GmbH, DE-53115 Bonn

Dr. Dipl.-Psych. Dirk Volker Seeling   Ausbildung und Berufserfahrung: Studium der Psychologie an der Universität Trier (Abschluss 1992) Ausbildung zum systemischen Organisationsentwickler (1996)...

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Jan Foelsing

Berater

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater, DE-76646 Bruchsal

Neue Wege zu beschreiten, ohne zu vergessen, dass das Alte gewürdigt werden sollte, das ist mein Ziel. Denn nur wer offen ist für Neues kann Zukunft mitgestalten! Ich bitte frisches, offenes und unternehmerisches Denken....

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Dr. Rolf Leuner, WP / StB, Partner

Berater, Referent, Autor, Sachverständiger / Gutachter, Aufsichtsrat / Beirat, Mediator

Rödl & Partner, DE-90491 Nürnberg

ist Geschäftsführer und Partner bei Rödl & Partner. Er ist u. a. verantwortlich für die Bereiche Business Angel Transaktionen, Innovative Vergütungssysteme, Mitarbeiterbeteiligung, Long Term Incentives und...

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Oliver Krump, Senior Consultant

Berater, Trainer / Coach

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater, DE-76646 Bruchsal

Das Geheimnis des Erfolges ist die Beständigkeit des Ziels! Seit 1996 ist Oliver Krump als Trainer und Berater bei einem grossen internationalen Finanzdienstleister beschäftigt. Seinen Schwerpunkt legt er auf die Rolle...

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Unternehmen für IT-Dienstleister

Kompetenzpartner

WAPAG AG, Beratung

DE-80339 München

Gesellschaft Die WAPAG wurde 1996 als Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in der Rechtsform der Aktiengesellschaft in München gegründet. Unsere Vorstände sind seit mehr als 20 Jahren in den Bereichen Wirtschaftsprüfung,...

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editraxx GmbH & Co. KG, Beratung, IT-Beratung / EDV-Beratung

DE-22767 Hamburg

 

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F-IT Security and Audit, Beratung, Softwareunternehmen, IT-Beratung / EDV-Beratung

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HR Pioneers GmbH, Beratung, Unternehmensberatung

DE-50733 Köln

 

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Atos Origin GmbH, Sonstiges

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aproxITo GmbH, Beratung

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Christian Ortner - UnionCube Marketing, Beratung

AT-4020 Linz

 

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behr consult, Beratung

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Sandra Schumacher Coaching | Training | Consulting, Beratung, Unternehmensberatung, IT-Beratung / EDV-Beratung

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Publikationen - IT-Dienstleister

Medizinprodukte-Betreiberverordnung für Zahnärzte, Beitrag - 2010

Hilfe bei der Umsetzung

Hilfe zur Umsetzung der Medizinprodukte Betreiberverordnung für Zahnärzte F&M Consulting . Die Organisationsberatung für Zahnarztpraxen Wir helfen Ihnen bei der Umsetzung der Medizinprodukte Betreiberverordnung in nur wenigen Tagen. Um...

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Die 7 Wachstumsparameter für HR- und Payroll-Anbieter, Studie - 2014

Dieser Aufsatz beleuchtet die 7 wichtigsten Parameter für eine wachstumsorientierte Unternehmensstrategie im deutschen HR- und Payroll Markt. Folgende zentrale Fragen werden dabei beantwortet: welche Erfolgsfaktoren sind maßgeblich für ein...

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Leistungspektrum für HR/Payroll Anbiieter, Firmeninformation - 2014

Beratungsleistungen für die erfolgreiche Vermarktung von HR- und Payroll-Lösungen

Dieser Flyer gibt eine kurze Übersicht über die 4 Beratungsfelder der ZOLL & COMPANY Unternehmensberatung für Hersteller und Anbieter von HR- und Payroll-Lösungen 

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Trends in der HR Welt, Vortrag - 2014

Herausforderungen, Auswirkungen, Konsequenzen

Dieser Vortrag beschäftigt sich mit den aktuellen und zukünftigen Mega-Trends in der Welt der "Human Resources" (Globalisierung, Demographischer Wandel, Fachkräftemangel, Wertewandel, Digitalisierung), nimmt dieses auf und...

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Regierungsprogramme unterstützen die IT-Wirtschaft, Beitrag -

Das Electronic and Computer Software Export Promotion Council hilft bei internationalen Geschäften und Kooperationen

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Handbuch Service Provider, Buch - 2002

Wie Sie den richtigen IT-Dienstleister finden.

Outsourcing leicht gemacht! Viele Unternehmen sind es ganz einfach leid, sich um die ganze EDV selbst zu kümmern. Und vor allem kleinere Unternehmen haben dafür auch gar keine Kapazitäten. Deshalb wächst das Interesse an sogenannten IT Service Providern oder schlicht...

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Web-to-Print: Publishing 2.0?, Beitrag - 2007

Fachartikel aus der Publishing Praxis

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Telefonakquise - gewusst wie!, Buch - 2005

Praxiswissen für den IT-Vertrieb

Im schnelllebigen und hart umkämpften IT-Markt stellt die telefonische Kaltakquise für jeden Vertriebsmitarbeiter eine große Herausforderung dar. Mit einem zielgerichteten Vorgehen kann sie erfolgreich gemeistert werden. Zahlreiche Praxisbeispiele und...

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Mit der Smart Metering Service Plattform flexibel auf die Märkte reagieren, Beitrag - 2011

Um zukünftig im Energiemarkt erfolgreich zu sein, müssen alle Marktpartner wie Lieferanten, Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Konsumenten sowie andere Dienstleister effizient und kostengünstig zusammenwirken. Dazu gehört, dass...

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Verkaufsgespräch: Der Kunde steht im Mittelpunkt, Beitrag - 2009

...und nicht das Produkt

Verkäufer verstehen nicht gut genug, was ihre Kunden wirklich wollen. Das ergab eine Studie der Infoteam AG aus Zürich in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut. Im Folgenden erfahren Sie, was Sie konkret tun können, um die Bedürfnisse Ihres...

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Veranstaltungen - IT-Dienstleister

Persönliche Haftung des IT-Verantwortlichen, Seminar

Nächster Termin: 26.01.2015, Frankfurt/M. Alle Termine

Erarbeiten Sie in unserem Intensiv-Seminar Ihren Leitfaden für die Erstellung eines professionellen IT-Notfallplans. Lernen Sie, mögliche IT-Notfallsituationen umfassend zu analysieren und eine strukturierte Vorgehensweise für den Ernstfall zu definieren.ZielgruppeDiese Seminarreihe richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter aus den...

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Die IT als Prozessberater, Seminar

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Sie erhalten das notwendige Prozess-Know-how, um die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens zu verstehen und zu optimieren! Sie erfahren, wie Sie die IT-Architektur optimal an die Geschäftsprozesse anpassen! Sie lernen, wie Sie die Prozesse Ihres Unternehmens mit maßgeschneiderten IT-Lösungen vereinfachen! Sie hören, wie Sie die Arbeit mit den...

  • 3 Referenten
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Der IT-Servicekatalog, Seminar

Nächster Termin: 05.03.2015, Frankfurt/M. Alle Termine

Sie erfahren, wie Sie redundante Leistungen vermeiden und eine einheitliche Preispolitik gestalten! Sie lernen, wie Sie Ihre IT-Services übersichtlich gestalten - und besser nach außen verkaufen. Sie hören, wie Sie individuelle Kundenwünsche flexibel in Ihr standardisiertes Leistungsportfolio aufnehmen. Sie informieren sich, wie Sie Ihren...

  • 3 Referenten
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Das 1x1 der IT für Sekretariat und Assistenz, Seminar

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Technik zum Greifen und Begreifen Ihr kompakter Überblick zu aktuellen Technologien und Trends EAI, SOA, WLAN, Cloud Computing … Der Weg durch den Fachwort-Dschungel Ihr persönliches Glossar immer als Nachschlagewerk zur Hand Tatort Netz - IT-Sicherheit in Zeiten von Virtualisierung und Social Networking Ihr sicherer Weg durch die...

  • 3 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.799,--

Workshop Vertriebskonzept, Workshop

Workshop Vertriebskonzept Der Workshop findet bei Ihnen im Unternehmen oder einem Ort Ihrer Wahl statt. Dabei gehen wir gezielt auf Ihre Ansprüche, Bedingungen und Bedürfnisse ein. Workshopinhalt Analysieren der Ist-Situation Erarbeiten der Vertriebsziele Erstellen des Fundaments Ihres...

  • 1 Referent
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  • € 960,--
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