IT-Dienstleister

Definition IT-Dienstleister

Unter einem Helpdesk versteht man eine Dienstleistung von Hard- und Softwareanbietern, Behörden, Providern oder Unternehmen. Ein Helpdesk soll Informationen bereitstellen, Hilfestellung leisten sowie Bugs und Probleme weitergeben, um eine Weiterentwicklung des Produkts zu gewährleisten. Diese Support- und Serviceleistung findet per Telefon, E-Mail oder als Live Chat mit Mitarbeitern statt. Bei Ticketsystemen sendet man sein Anliegen meist über ein Formular ab. Häufig gestellte Fragen werden als FAQs im Internet zur Verfügung gestellt.
Ein Helpdesk kann zu einer Verbesserung der Kundenbindung und des Images beitragen.

Experten für IT-Dienstleister

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Oliver Zoll, Experte für Innovationen

Berater, Referent, Aufsichtsrat / Beirat

ZOLL & COMPANY Wachstum durch Innovation, DE-63808 Haibach, Unterfranken

Outsourcing, Application Service Providing ASP; Software-as-a-Service SaaS, Cloud Lösungen, IT-Betriebsmodelle,

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Prof. Dr. Jörn Westhoff, M.A., Rechtsanwalt, Schiedsrichter, Professor für deutsches und internationales Wirtschaftsrecht

Berater, Referent, Autor, Sachverständiger / Gutachter, Aufsichtsrat / Beirat, Mediator

Dr. Wehberg und Partner GbR Steuerberater – Wirtschaftsprüfer – Rechtsanwälte, DE-58097 Hagen

Prof. Dr. Jörn Westhoff, M.A., Rechtsanwalt, Schiedsrichter, Spezialist für internationales Wirtschaftsrecht Prof. Westhoff berät und vertritt Sie als national und international erfahrener Rechtsanwalt, gemeinsam...

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Doris Helzle, Mediatorin, Trainerin, Hypnotiseurin und Coach

Beraterin, Autorin, Trainerin / Coach, Mediatorin

brain meets emotion, DE-70567 Stuttgart

Erprobter Einsatz in den Bereichen Projektberatung, Mediation, Training und Coaching – dabei ist mein Hintergrund als Mathematikerin auch in leitender Position oft hilfreich - selbst bei den sogenannten "weichen Themen" fällt der Austausch auf Augenhöhe in einem technischem Umfeld leicht.

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Dr. Rolf Leuner, WP / StB, Partner

Berater, Referent, Autor, Sachverständiger / Gutachter, Aufsichtsrat / Beirat, Mediator

Rödl & Partner, DE-90491 Nürnberg

ist Geschäftsführer und Partner bei Rödl & Partner. Er ist u. a. verantwortlich für die Bereiche Business Angel Transaktionen, Innovative Vergütungssysteme, Mitarbeiterbeteiligung, Long Term Incentives und...

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Manfred Sieg, Unternehmer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

VERUN Ges. für Vertrieb und Unternehmensführung mbH, DE-58239 Schwerte

In 32 Jahren bei der IBM umfassende Erfahrungen im IT-Dienstleistungs-geschäft gesammelt, u. a. verantwortlich für eine Organsiation mit 300 IT-Consultants. Seit 2006 mehrere größere und erfolgreiche Mandate bei IT-Systemhäusern und Software-Herstellern. Sprechen Sie mich an und wir...

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Oliver Krump, Senior Consultant

Berater, Trainer / Coach

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater, DE-76646 Bruchsal

Das Geheimnis des Erfolges ist die Beständigkeit des Ziels! Seit 1996 ist Oliver Krump als Trainer und Berater bei einem grossen internationalen Finanzdienstleister beschäftigt. Seinen Schwerpunkt legt er auf die Rolle...

  • 30 Aufrufe 30 Tage

Dr. Markus Blaschka, Trainer & Coach, Geschäftsführer

Berater, Referent, Trainer / Coach

Dr. Blaschka & Netzwerk, DE-83064 Raubling

Dr. Markus Blaschka Fachkraft für betriebliches Gesundheitsmanagement (IHK) Fitnesstrainer-A-Lizenz Geprüfter Trainer und Berater BDVT Business Coach dvct Diplom-Informatiker   Dr. Markus Blaschka ist der Kopf von...

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  • 21 Aufrufe 30 Tage

Dr. Dirk Volker Seeling, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

personal-point Personal- und Unternehmensberatung GmbH, DE-53115 Bonn

Dr. Dipl.-Psych. Dirk Volker Seeling   Ausbildung und Berufserfahrung: Studium der Psychologie an der Universität Trier (Abschluss 1992) Ausbildung zum systemischen Organisationsentwickler (1996)...

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Jan Foelsing

Berater

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater, DE-76646 Bruchsal

Neue Wege zu beschreiten, ohne zu vergessen, dass das Alte gewürdigt werden sollte, das ist mein Ziel. Denn nur wer offen ist für Neues kann Zukunft mitgestalten! Ich bitte frisches, offenes und unternehmerisches Denken....

  • 18 Aufrufe 30 Tage

Rüdiger Weimann, Lehrbeauftragter, Dozent, Gutachter

Autor, Berater, Referent, Sachverständiger / Gutachter, Trainer / Coach

Weimann - Umsatzsteuerwissen.de, DE-44294 Dortmund

Rüdiger Weimann, Diplom-Finanzwirt, Dortmund. Freier Gutachter in Umsatzsteuerfragen und Partner der kmk Steuerberatungsgesellschaft mbh, Dresden. Lehrbeauftragter der Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW)...

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Unternehmen für IT-Dienstleister

Kompetenzpartner

WAPAG AG, Beratung

DE-80339 München

Gesellschaft Die WAPAG wurde 1996 als Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in der Rechtsform der Aktiengesellschaft in München gegründet. Unsere Vorstände sind seit mehr als 20 Jahren in den Bereichen Wirtschaftsprüfung,...

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Institut für Unternehmerentwicklung GmbH, Beratung

AT-4060 Leonding

 

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DubLi Network Business Center Region Stuttgart / Baden-Württemberg, Beratung

DE-70327 Stuttgart

 

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Regionales RechenZentrum Erlangen (RRZE), Beratung

DE-91058 Erlangen

 

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Blue Chips Informatik AG, Beratung, Unternehmensberatung, IT-Beratung / EDV-Beratung

CH-8280 Kreuzlingen

 

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Atos Origin GmbH, Sonstiges

DE-45133 Essen

 

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Zend Technologies GmbH, Softwareunternehmen

DE-80669 München

 

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  • 20 Veranstaltungen
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Jens Spaniel, Beratung, Unternehmensberatung, IT-Beratung / EDV-Beratung

DE-78224 Singen (Hohentwiel)

 

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Veneo GmbH, Sonstiges, Unternehmensberatung

DE-48157 Münster

 

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Dr. Fochler & Company GmbH, IT-Beratung / EDV-Beratung

DE-65193 Wiesbaden

 

  • 1 Experte
  • 1 Publikation
  • 2 Aufrufe 30 Tage

Publikationen - IT-Dienstleister

Strategische Offshoring-Analyse des deutschen IT-Dienstleistungsmarktes, Buch - 2008

Anwendung eines Global-Delivery-Modells auf deutsche IT-Dienstleister

  • 1 Autor
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 39,90
Social Media aus Genderperspektive: Frauen und soziale Netzwerke, Beitrag - 2013

Frauen haben eine große Präsenz in den sozialen Netzwerken, weisen jedoch im Web2.0 oft ein anderes mediales Verhalten als Männer auf. Userinnen nutzen Online-Tools oft weniger effizient zur beruflichen Kontaktpflege und eher für private...

  • 1 Autor
  • 5 Aufrufe 30 Tage
  • € 59,95
IT und Outsoucing- Die Marke Indien, Beitrag - 2007

Beim diesjährigen World Economic Forum in Davos war vor allem eins Thema: die Verschiebung der Machtbalance („The Shifting Power Equation“) zugunsten der BRIC- Staaten, d.h. der Schwellenländer Brasilien, Russland, Indien und China....

  • 1 Autor
  • 9 Aufrufe 30 Tage
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Die 7 Wachstumsparameter für HR- und Payroll-Anbieter, Studie - 2014

Dieser Aufsatz beleuchtet die 7 wichtigsten Parameter für eine wachstumsorientierte Unternehmensstrategie im deutschen HR- und Payroll Markt. Folgende zentrale Fragen werden dabei beantwortet: welche Erfolgsfaktoren sind maßgeblich für ein...

  • 1 Autor
  • 8 Aufrufe 30 Tage
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Wichtig im IT-Vertrieb: Soziale Kompetenz, Beitrag - 2010

Von Ausnahmen abgesehen, setzen die meisten IT-Unternehmen bei ihren Vertriebsmitarbeitern vor allem auf Fachkenntnis. Unbestritten: Diese ist sehr wichtig, wenn Sie komplexe Lösungen für Ihre Kunden entwickeln müssen. Achten Sie aber auch auf...

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  • 4 Aufrufe 30 Tage
Agile Prozesse für IT-Dienstleister, Buch - 2008

Entwicklung und Einführung eines prozessorientierten Managementsystems durch Transfer von Best Practices und Orientierung an professionellen Standards

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  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 59,--
IT-Karrierehandbuch, Buch - 2011

Erfolgreich in den Job und im Berufsleben

p { margin-bottom: 0.08in; } Egal, ob Sie am Anfang Ihrer beruflichen Laufbahn stehen oder ob Sie bereits mit beiden Füssen im IT-Berufsleben stehen: Das IT-Karriere-Handbuch ist ein unerlässlicher Begleiter für Berufseinsteiger und ein...

  • 1 Autor
  • 8 Aufrufe 30 Tage
  • € 24,90
Für eine anpassungsfähige IT-Landschaft, Pressemitteilung - 2006

SOA Jump-Start

Wege, um SOA-Potenziale und -Lösungsschritte für spezifische Probleme der eigenen IT-Landschaft zu finden.

  • 2 Aufrufe 30 Tage
Der High-Tech Gründerfonds und Bayern Kapital investieren in die „Global Sourcing Platform“ der pliXos GmbH, Pressemitteilung - 2009

Die pliXos GmbH bietet mit der Global Sourcing Platform eine Lösung zur Industrialisierung von Global Sourcing Projekten. Die Plattform ermöglicht die Sicherstellung der Qualität und Kontrolle der ausgelagerten Software- und IT- Dienstleistungen und...

  • 1 Autor
  • 6 Aufrufe 30 Tage
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Referenzprojekt 1, Fallstudie - 2011

strategische Partnerschaft ADP - P&I AG

Projektbeschreibung

  • 1 Autor
  • 14 Aufrufe 30 Tage
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Veranstaltungen - IT-Dienstleister

Die IT als Prozessberater, Seminar

Nächster Termin: 25.02.2015, München Alle Termine

Sie erhalten das notwendige Prozess-Know-how, um die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens zu verstehen und zu optimieren! Sie erfahren, wie Sie die IT-Architektur optimal an die Geschäftsprozesse anpassen! Sie lernen, wie Sie die Prozesse Ihres Unternehmens mit maßgeschneiderten IT-Lösungen vereinfachen! Sie hören, wie Sie die Arbeit mit den...

  • 3 Referenten
  • 21 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.995,--

Persönliche Haftung des IT-Verantwortlichen, Seminar

Nächster Termin: 24.02.2015, München Alle Termine

Erarbeiten Sie in unserem Intensiv-Seminar Ihren Leitfaden für die Erstellung eines professionellen IT-Notfallplans. Lernen Sie, mögliche IT-Notfallsituationen umfassend zu analysieren und eine strukturierte Vorgehensweise für den Ernstfall zu definieren.ZielgruppeDiese Seminarreihe richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter aus den...

  • 4 Referenten
  • 9 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.295,--

Das 1x1 der IT für Sekretariat und Assistenz, Seminar

06.10.2015, Wiesbaden

Technik zum Greifen und Begreifen Ihr kompakter Überblick zu aktuellen Technologien und Trends EAI, SOA, WLAN, Cloud Computing … Der Weg durch den Fachwort-Dschungel Ihr persönliches Glossar immer als Nachschlagewerk zur Hand Tatort Netz - IT-Sicherheit in Zeiten von Virtualisierung und Social Networking Ihr sicherer Weg durch die...

  • 14 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.799,--

Der IT-Servicekatalog, Seminar

Nächster Termin: 05.03.2015, Frankfurt/M. Alle Termine

Sie erfahren, wie Sie redundante Leistungen vermeiden und eine einheitliche Preispolitik gestalten! Sie lernen, wie Sie Ihre IT-Services übersichtlich gestalten - und besser nach außen verkaufen. Sie hören, wie Sie individuelle Kundenwünsche flexibel in Ihr standardisiertes Leistungsportfolio aufnehmen. Sie informieren sich, wie Sie Ihren...

  • 3 Referenten
  • 10 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.995,--

Das 1x1 der IT für Sekretariat und Assistenz, Seminar

19.02.2015, Hamburg

Technik zum Greifen und Begreifen Ihr kompakter Überblick zu aktuellen Technologien und Trends EAI, SOA, WLAN, Cloud Computing … Der Weg durch den Fachwort-Dschungel Ihr persönliches Glossar immer als Nachschlagewerk zur Hand Tatort Netz - IT-Sicherheit in Zeiten von Virtualisierung und Social Networking Ihr sicherer Weg durch die...

  • 15 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.799,--
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