IT-Dienstleister

Definition IT-Dienstleister

Unter einem Helpdesk versteht man eine Dienstleistung von Hard- und Softwareanbietern, Behörden, Providern oder Unternehmen. Ein Helpdesk soll Informationen bereitstellen, Hilfestellung leisten sowie Bugs und Probleme weitergeben, um eine Weiterentwicklung des Produkts zu gewährleisten. Diese Support- und Serviceleistung findet per Telefon, E-Mail oder als Live Chat mit Mitarbeitern statt. Bei Ticketsystemen sendet man sein Anliegen meist über ein Formular ab. Häufig gestellte Fragen werden als FAQs im Internet zur Verfügung gestellt.
Ein Helpdesk kann zu einer Verbesserung der Kundenbindung und des Images beitragen.

Experten für IT-Dienstleister

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Oliver Zoll, Experte für Innovationen

Berater, Referent, Aufsichtsrat / Beirat

ZOLL & COMPANY Innovationsberatung für IT-Unternehmen in der HR Branche, DE-63808 Haibach, Unterfranken

Outsourcing, Application Service Providing ASP; Software-as-a-Service SaaS, Cloud Lösungen, IT-Betriebsmodelle,

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Anja Teubner, Inhaberin

Beraterin, Referentin, Autorin, Trainerin / Coach

pro-jekte-haus, DE-71640 Ludwigsburg

langjährige Erfahrung in der Projektleitung von IT-Projekten

  • 1016 Aufrufe 30 Tage
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Doris Helzle, Mediatorin, Trainerin, Hypnotiseurin und Coach

Mediatorin, Trainerin / Coach, Autorin, Beraterin

brain meets emotion, DE-70567 Stuttgart

Erprobter Einsatz in den Bereichen Projektberatung, Mediation, Training und Coaching – dabei ist mein Hintergrund als Mathematikerin auch in leitender Position oft hilfreich - selbst bei den sogenannten "weichen Themen" fällt der Austausch auf Augenhöhe in einem technischem Umfeld leicht.

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Rüdiger Weimann, Lehrbeauftragter, Dozent, Gutachter

Berater, Referent, Autor, Sachverständiger / Gutachter, Trainer / Coach

Weimann - Umsatzsteuerwissen.de, DE-44294 Dortmund

Rüdiger Weimann, Diplom-Finanzwirt, Dortmund. Freier Gutachter in Umsatzsteuerfragen und Partner der kmk Steuerberatungsgesellschaft mbh, Dresden. Lehrbeauftragter der Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW)...

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Dr. Dirk Volker Seeling, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

personal-point Personal- und Unternehmensberatung GmbH, DE-53115 Bonn

Dr. Dipl.-Psych. Dirk Volker Seeling   Ausbildung und Berufserfahrung: Studium der Psychologie an der Universität Trier (Abschluss 1992) Personalentwickler in der Versicherungsbranche (1992 bis 1996)...

  • 11 Publikationen
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Oliver Krump, Senior Consultant

Berater, Trainer / Coach

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater, DE-76646 Bruchsal

Das Geheimnis des Erfolges ist die Beständigkeit des Ziels! Seit 1996 ist Oliver Krump als Trainer und Berater bei einem grossen internationalen Finanzdienstleister beschäftigt. Seinen Schwerpunkt legt er auf die Rolle...

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Otmar Witzgall, Bestseller-Autor und Produktivitäts-Trainer für Microsoft Outlook

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

Internet Marketing Training, DE-01277 Dresden

Diplom-Soziologe Otmar Witzgall Ich bin Otmar Witzgall. Meine Kunden sagen, dass sie viel Zeit sparen. Andere sagen, dass sie ihren Bürokram besser im Griff haben und viel entspannter arbeiten und leben. Ich coache...

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Manfred Sieg, Unternehmer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

VERUN Ges. für Vertrieb und Unternehmensführung mbH, DE-75382 Althengstett

In 32 Jahren bei der IBM umfassende Erfahrungen im IT-Dienstleistungs-geschäft gesammelt, u. a. verantwortlich für eine Organsiation mit 300 IT-Consultants. Seit 2006 mehrere größere und erfolgreiche Mandate bei IT-Systemhäusern und Software-Herstellern. Sprechen Sie mich an und wir...

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Jan Foelsing

Berater

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater, DE-76646 Bruchsal

Neue Wege zu beschreiten, ohne zu vergessen, dass das Alte gewürdigt werden sollte, das ist mein Ziel. Denn nur wer offen ist für Neues kann Zukunft mitgestalten! Ich bitte frisches, offenes und unternehmerisches Denken....

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Dr. Rolf Leuner, WP / StB, Partner

Berater, Referent, Autor, Sachverständiger / Gutachter, Aufsichtsrat / Beirat, Mediator

Rödl & Partner, DE-90491 Nürnberg

ist Geschäftsführer und Partner bei Rödl & Partner. Er ist u. a. verantwortlich für die Bereiche Business Angel Transaktionen, Innovative Vergütungssysteme, Mitarbeiterbeteiligung, Long Term Incentives und...

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Unternehmen für IT-Dienstleister

Kompetenzpartner

WAPAG AG, Beratung

DE-80339 München

Gesellschaft Die WAPAG wurde 1996 als Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in der Rechtsform der Aktiengesellschaft in München gegründet. Unsere Vorstände sind seit mehr als 20 Jahren in den Bereichen Wirtschaftsprüfung,...

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HR Pioneers GmbH, Beratung, Unternehmensberatung

DE-50733 Köln

Wir sind Spezialisten für agile Personal- und Organisationsentwicklung. Wir denken Personal- und Organisationsentwicklung neu und anders, um Mitarbeiter, Teams und Unternehmen im agilen Umfeld zu außergewöhnlichem Wachstum und...

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Atos Origin GmbH, Beratung

DE-70563 Stuttgart

 

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Christian Ortner - UnionCube Marketing, Beratung

AT-4020 Linz

 

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DubLi Network Business Center Region Stuttgart / Baden-Württemberg, Beratung

DE-70327 Stuttgart

 

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Saupe Telemarketing, Werbeagentur

DE-88441 Mittelbiberach

 

  • 53 Aufrufe 30 Tage

Regionales RechenZentrum Erlangen (RRZE), Beratung

DE-91058 Erlangen

 

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UNIT4 Business Software GmbH, Softwareunternehmen

DE-80807 München

 

  • 3 Aufrufe 30 Tage

NOF-Forum, Beratung, IT-Beratung / EDV-Beratung

DE-53881 Euskirchen

 

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Vepos GmbH & Co. KG, Softwareunternehmen

DE-90419 Nürnberg, Mittelfranken

Vepos bietet Software-Entwicklern, Systemhäusern und IT Dienstleistern ein ERP System mit Funktionen woe Projekt- und Servicemanagement, Vertragsmanagement, Trouble Ticket System, Warenwirtschaft und viele mehr.

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Publikationen - IT-Dienstleister

Kunden anziehen statt zutexten, Beitrag - 2012

Elf goldene Wege zur richtigen Positionierung

Was unterscheidet Ihr Unternehmen wirklich vom Wettbewerb? Die gute Leistung alleine ist mittlerweile zu wenig. Bauen Sie sich ein klares Image auf, das Ihren Kunden zeigt, wofür Sie stehen. Elf Beispiele bieten Ihnen Anregungen, wie Sie Ihre Einzigartigkeit...

  • 1 Autor
  • 2 Aufrufe 30 Tage
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Der IT-Markt in Polen, Studie - 2012

  • 1 Autor
  • 4 Aufrufe 30 Tage
  • € 460,--
Service-orientiertes IT-Management, Buch - 2005

ITIL-Best-Practices und Fallstudien

Unternehmen konzentrieren sich wieder verstärkt auf die Kosteneffektivität ihrer IT. Nicht mehr die Technologie sondern Kosten und Kundenzufriedenheit stehen im Vordergrund. Die Transformation von einer technologieorientierten IT-Abteilung zu einem kundenorientierten...

  • 1 Autor
  • 3 Aufrufe 30 Tage
  • € 54,95
Social Media aus Genderperspektive: Frauen und soziale Netzwerke, Beitrag - 2013

Frauen haben eine große Präsenz in den sozialen Netzwerken, weisen jedoch im Web2.0 oft ein anderes mediales Verhalten als Männer auf. Userinnen nutzen Online-Tools oft weniger effizient zur beruflichen Kontaktpflege und eher für private...

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  • 5 Aufrufe 30 Tage
  • € 59,95
Der High-Tech Gründerfonds und Bayern Kapital investieren in die „Global Sourcing Platform“ der pliXos GmbH, Pressemitteilung - 2009

Die pliXos GmbH bietet mit der Global Sourcing Platform eine Lösung zur Industrialisierung von Global Sourcing Projekten. Die Plattform ermöglicht die Sicherstellung der Qualität und Kontrolle der ausgelagerten Software- und IT- Dienstleistungen und...

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  • 3 Aufrufe 30 Tage
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Schneller Geht es nicht = Ultimate Scrum (Projektmagazin), Beitrag - 2013

agiles Projektmanagement am Limit

Agile Methoden haben in den letzten Jahren einen Siegeszug bei der Software-Entwicklung angetreten und finden auch bei anderen Projektarten immer größere Verbreitung. Mit den bekanntesten Methoden Scrum und (Software-)Kanban ziehen auf diese Weise...

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  • € 2,50
Whitepaper Business Apps mobilisieren, eBook - 2013

Smartphone und Tablet nutzbringend im Unternehmen einsetzen.

Business Apps mobilisieren Unternehmen Nutzen für das Unternehmen statt schicker „Gadgets“. Die nextVision Consulting GmbH ist spezialisiert auf die Realisierung innovativer Business Apps und beschreibt in einem Whitepaper für Entscheider,...

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  • 31 Aufrufe 30 Tage
Referenzprojekt 1, Fallstudie - 2011

strategische Partnerschaft ADP - P&I AG

Projektbeschreibung

  • 1 Autor
  • 7 Aufrufe 30 Tage
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Effizienz der Supply Chain - Top Erfolgsfaktor für Unternehmen, Pressemitteilung - 2010

  • 1 Autor
  • 15 Aufrufe 30 Tage
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ePayslip - Das digitale Portal für Verdienstabrechnungen, Firmeninformation - 2014

geeignet für JEDE Payroll

ePayslip® - Das digitale Portal für Ihre Verdienstabrechnungen Der e-Payslip Service gewährleistet Ihnen und Ihren Mitarbeitern den Zugriff auf Ihre Abrechnungsdokumente rund um die Uhr bei maximaler Sicherheit.  e-Payslip ist ein im...

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  • 21 Aufrufe 30 Tage
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Veranstaltungen - IT-Dienstleister

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

19.11.2014, Halle/Saale

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

  • 3 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.011,50

Das 1x1 der IT, Seminar

29.10.2014, München

Technik zum Greifen und Begreifen Ihr kompakter Überblick zu aktuellen Technologien und Trends EAI, SOA, WLAN, Cloud Computing… Der Weg durch den Fachwort-Dschungel Ihr persönliches Glossar immer als Nachschlagewerk zur Hand Tatort Netz - IT-Sicherheit in Zeiten von Virtualisierung und Social Networking Ihr sicherer Weg durch die...

  • 8 Aufrufe 30 Tage
  • € 2.399,--

Workshop Vertriebskonzept, Workshop

Workshop Vertriebskonzept Der Workshop findet bei Ihnen im Unternehmen oder einem Ort Ihrer Wahl statt. Dabei gehen wir gezielt auf Ihre Ansprüche, Bedingungen und Bedürfnisse ein. Workshopinhalt Analysieren der Ist-Situation Erarbeiten der Vertriebsziele Erstellen des Fundaments Ihres...

  • 1 Referent
  • 15 Aufrufe 30 Tage
  • € 960,--

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

Nächster Termin: 25.11.2014, Essen Alle Termine

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

  • 4 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.011,50

Service Level Agreements in der IT, Seminar

15.09.2014, Frankfurt

Service Level Agreements - ein Dauerbrenner in der Beziehung zwischen Kunde und IT-Dienstleister. Leistungsniveau und Abrechnungsmodalitäten werden hier in einem rechtlich bindenden Vertrag festgelegt. Sie treffen Vereinbarungen die später Zündstoff für Diskussionen bieten können. Sie definieren im Tandem Leistungskataloge, die es in Ihrer...

  • 2 Referenten
  • 2 Aufrufe 30 Tage
  • € 990,--

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

Nächster Termin: 01.10.2014, Bielefeld Alle Termine

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

  • 3 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.011,50

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

Nächster Termin: 10.09.2014, Berlin Alle Termine

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

  • 3 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.011,50

Dienstleistungen 2020, Kongress / Tagung

  • 1 Referent
  • 3 Aufrufe 30 Tage

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

Nächster Termin: 16.10.2014, Rostock Alle Termine

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

  • 3 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.011,50

Investitionscontrolling mit SAP® Mit Live-Präsentation am System, Seminar

19.11.2014, Starnberg

Management und Controlling von Investitionen > Phasen und Instrumente des Investitionscontrollings > Minimierung der Investitionsrisiken durch permanente Kontrolle Die wichtigen Zusammenhänge der SAP®-Module - übersichtlich dargestellt > Transparente Abbildung des gesamten Investitionsprozess in SAP > Integration der Module IM, PS, CO...

  • 7 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.995,--
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