IT-Dienstleister

Definition IT-Dienstleister

Unter einem Helpdesk versteht man eine Dienstleistung von Hard- und Softwareanbietern, Behörden, Providern oder Unternehmen. Ein Helpdesk soll Informationen bereitstellen, Hilfestellung leisten sowie Bugs und Probleme weitergeben, um eine Weiterentwicklung des Produkts zu gewährleisten. Diese Support- und Serviceleistung findet per Telefon, E-Mail oder als Live Chat mit Mitarbeitern statt. Bei Ticketsystemen sendet man sein Anliegen meist über ein Formular ab. Häufig gestellte Fragen werden als FAQs im Internet zur Verfügung gestellt.
Ein Helpdesk kann zu einer Verbesserung der Kundenbindung und des Images beitragen.

Experten für IT-Dienstleister

Premium

Doris Helzle, Projektberaterin, Mediatorin, Hypnotiseurin, Trainerin und Coach

Beraterin, Autorin, Trainerin / Coach, Mediatorin

brain meets emotion, DE-70567 Stuttgart

Erprobter Einsatz in den Bereichen Projektberatung, Mediation, Training und Coaching – dabei ist mein Hintergrund als Mathematikerin auch in leitender Position oft hilfreich - selbst bei den sogenannten "weichen Themen" fällt der Austausch auf Augenhöhe in einem technischem Umfeld leicht.

  • 4 Publikationen
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Anja Teubner, Inhaberin

Beraterin, Referentin, Autorin, Trainerin / Coach

pro-jekte-haus, DE-71640 Ludwigsburg

langjährige Erfahrung in der Projektleitung von IT-Projekten

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Stefan Dowe, Inhaber

Berater, Autor, Trainer / Coach

Bewerbungspate - Stefan Dowe Consulting, CH-8048 Zürich

Stefan Dowe ist Buchautor, selbstständiger Berater für Bewerber und Unternehmer. Nach dem BWL – Studium mit dem Schwerpunkt Marketing entwickelte er sich in den vergangenen sieben Jahren zum Spezialisten für das Thema...

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Oliver Zoll, Inhaber

Aufsichtsrat / Beirat, Berater, Referent

ZOLL & COMPANY - DIE Experten für Human Resource IT-Lösungen, DE-63808 Haibach, Unterfranken

Outsourcing, Application Service Providing ASP; Software-as-a-Service SaaS, Cloud Lösungen, IT-Betriebsmodelle,

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Dr. Markus Blaschka, Trainer & Coach, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

Dr. Blaschka & Netzwerk, DE-83064 Raubling

Dr. Markus Blaschka Diplom-Informatiker Geprüfter Trainer und Berater BDVT Business Coach dvct Fitnesstrainer-A-Lizenz Fachkraft für betriebliches Gesundheitsmanagement (IHK) Trainer für Mitarbeiterführung,...

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  • 17 Aufrufe 30 Tage

Manfred Sieg, Unternehmer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

VERUN Ges. für Vertrieb und Unternehmensführung mbH, DE-75382 Althengstett

In 32 Jahren bei der IBM umfassende Erfahrungen im IT-Dienstleistungs-geschäft gesammelt, u. a. verantwortlich für eine Organsiation mit 300 IT-Consultants. Seit 2006 mehrere größere und erfolgreiche Mandate bei IT-Systemhäusern und Software-Herstellern. Sprechen Sie mich an und wir...

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Oliver Krump, Senior Consultant

Berater, Trainer / Coach

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater, DE-76646 Bruchsal

Das Geheimnis des Erfolges ist die Beständigkeit des Ziels! Seit 1996 ist Oliver Krump als Trainer und Berater bei einem grossen internationalen Finanzdienstleister beschäftigt. Seinen Schwerpunkt legt er auf die Rolle...

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Dr. Rolf Leuner, WP / StB, Partner

Aufsichtsrat / Beirat, Sachverständiger / Gutachter, Autor, Referent, Berater, Mediator

Rödl & Partner, DE-90491 Nürnberg

ist Geschäftsführer und Partner bei Rödl & Partner. Er ist u. a. verantwortlich für die Bereiche Business Angel Transaktionen, Innovative Vergütungssysteme, Mitarbeiterbeteiligung, Long Term Incentives und...

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Jan Foelsing

Berater

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater, DE-76646 Bruchsal

Neue Wege zu beschreiten, ohne zu vergessen, dass das Alte gewürdigt werden sollte, das ist mein Ziel. Denn nur wer offen ist für Neues kann Zukunft mitgestalten! Ich bitte frisches, offenes und unternehmerisches Denken....

  • 48 Aufrufe 30 Tage

Dr. Dirk Volker Seeling, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

personal-point Personal- und Unternehmensberatung GmbH, DE-53115 Bonn

Dr. Dipl.-Psych. Dirk Volker Seeling   Ausbildung und Berufserfahrung: Studium der Psychologie an der Universität Trier (Abschluss 1992) Personalentwickler in der Versicherungsbranche (1992 bis 1996)...

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Unternehmen für IT-Dienstleister

Kompetenzpartner

WAPAG AG, Beratung

DE-80339 München

Gesellschaft Die WAPAG wurde 1996 als Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in der Rechtsform der Aktiengesellschaft in München gegründet. Unsere Vorstände sind seit mehr als 20 Jahren in den Bereichen Wirtschaftsprüfung,...

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HR Pioneers GmbH, Beratung, Unternehmensberatung

DE-50733 Köln

Wir sind Spezialisten für agile Personal- und Organisationsentwicklung. Wir denken Personal- und Organisationsentwicklung neu und anders, um Mitarbeiter, Teams und Unternehmen im agilen Umfeld zu außergewöhnlichem Wachstum und...

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advantos IT Consulting, Veranstalter

DE-71638 Ludwigsburg

 

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behr consult, Beratung

DE-82008 Unterhaching

 

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Regionales RechenZentrum Erlangen (RRZE), Beratung

DE-91058 Erlangen

 

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Stefan Rohr Interim-Manager, Unternehmensberatung

DE-25370 Seester

 

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FABIS Bertram Strätz, Softwareunternehmen, Unternehmensberatung, IT-Beratung / EDV-Beratung

DE-96047 Bamberg

 

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geneXplain GmbH, Wissenschaft, Softwareunternehmen, IT-Beratung / EDV-Beratung

DE-38302 Wolfenbüttel

 

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Karin Berner Seminare, Beratung, Sonstiges

DE-49143 Bissendorf, Kreis Osnabrück

 

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Zend Technologies GmbH, Softwareunternehmen

DE-80669 München

 

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Publikationen - IT-Dienstleister

Mit der Smart Metering Service Plattform flexibel auf die Märkte reagieren, Beitrag - 2011

Um zukünftig im Energiemarkt erfolgreich zu sein, müssen alle Marktpartner wie Lieferanten, Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Konsumenten sowie andere Dienstleister effizient und kostengünstig zusammenwirken. Dazu gehört, dass...

  • 1 Autor
  • 4 Aufrufe 30 Tage
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Medizinprodukte-Betreiberverordnung für Zahnärzte, Beitrag - 2010

Hilfe bei der Umsetzung

Hilfe zur Umsetzung der Medizinprodukte Betreiberverordnung für Zahnärzte F&M Consulting . Die Organisationsberatung für Zahnarztpraxen Wir helfen Ihnen bei der Umsetzung der Medizinprodukte Betreiberverordnung in nur wenigen Tagen. Um...

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Referenzprojekt 2, Fallstudie - 2012

strategische Post-Merger Neuausrichtung

Projektbeschreibung

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  • 6 Aufrufe 30 Tage
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IT-Freelancer & Agenturen - Störfaktoren der Zusammenarbeit, Beitrag - 2012

Ergebnisse der Onlineumfrage 2012

Ist die Zusammenarbeit zwischen IT-Freelancern und Agenturen ein Erfolgsmodell? Die Ergebnisse der im Oktober / November 2012 durchgeführten Online-Umfrage sprechen eine andere Sprache: Häufig leiden IT-Freelancer unter einem starken Machtgefälle,...

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  • 13 Aufrufe 30 Tage
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IT Market in Poland, Studie - 2012

  • 1 Autor
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  • € 460,--
Agile Prozesse für IT-Dienstleister, Buch - 2008

Entwicklung und Einführung eines prozessorientierten Managementsystems durch Transfer von Best Practices und Orientierung an professionellen Standards

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  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 59,--
IT und Outsoucing- Die Marke Indien, Beitrag - 2007

Beim diesjährigen World Economic Forum in Davos war vor allem eins Thema: die Verschiebung der Machtbalance („The Shifting Power Equation“) zugunsten der BRIC- Staaten, d.h. der Schwellenländer Brasilien, Russland, Indien und China....

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ITIL, Buch - 2006

Das IT-Servicemanagement Framework

In diesem Werk über das prozessorientierte IT-Servicemanagementframework ITIL zeigt der Autor, dass alle wesentlichen Kernaufgaben eines IT-Services durch ITIL erfüllt werden und vermittelt einen Einblick in die ITIL-Servicemodule: Business Perspective, Service...

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  • 3 Aufrufe 30 Tage
  • € 49,95
Innovation als Wachstumsmotor für HR Software- und Serviceanbieter, Aufsatz - 2014

Der Artikel beschreibt Herausforderungen für HR-/Lohnanbieter in einem wettbewerbsintensiven Markt und mögliche Lösungsansätze zur Sicherung des Geschäftserfolges in der Zukunft

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  • 38 Aufrufe 30 Tage
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Verkaufsgespräch: Der Kunde steht im Mittelpunkt, Beitrag - 2009

...und nicht das Produkt

Verkäufer verstehen nicht gut genug, was ihre Kunden wirklich wollen. Das ergab eine Studie der Infoteam AG aus Zürich in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut. Im Folgenden erfahren Sie, was Sie konkret tun können, um die Bedürfnisse Ihres...

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  • 2 Aufrufe 30 Tage
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Veranstaltungen - IT-Dienstleister

Kompaktkurs IT-Management, Seminar

Nächster Termin: 05.05.2014, Berlin Alle Termine

In unserem dreitägigen Intensiv-Seminar erfahren Sie praxisorientiert und kompakt aufbereitet, wie Sie? die richtige IT-Strategie entwickeln und Ihr IT-Portfolio ableiten, Ihre IT-Organisation und -Prozesse optimieren und Risiken minimieren, mit aussagekräftigen Kennzahlen ein wirksames IT-Controlling aufbauen, die Kundenzufriedenheit steigern...

  • 7 Referenten
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  • € 2.595,--

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

Nächster Termin: 25.06.2014, Dresden Alle Termine

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

  • 3 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.011,50

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

28.04.2014, Hamburg

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

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  • € 1.011,50

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

26.05.2014, Bremen

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

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  • € 1.011,50

IT-Notfallübungen planen und durchführen, Seminar

Nächster Termin: 25.04.2014, Frankfurt/M. Alle Termine

Virenbefall, Hackerangriffe, Datendiebe oder auch ein einfacher Stromausfall: Täglich drohen Angriffe auf Ihre IT-Organisation und IT-Systeme. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen in einem Notfall schnell und richtig reagiert. Erfahren Sie in unserem Seminar wie Sie Ihren IT-Notfallplan auf den Prüfstand stellen. Lernen Sie, wie...

  • 6 Referenten
  • 11 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.295,--

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

Nächster Termin: 01.10.2014, Bielefeld Alle Termine

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.011,50

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

Nächster Termin: 08.07.2014, Frankfurt Alle Termine

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.011,50
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