IT-Dienstleister

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IT-Dienstleister

Definition IT-Dienstleister

Unter einem Helpdesk versteht man eine Dienstleistung von Hard- und Softwareanbietern, Behörden, Providern oder Unternehmen. Ein Helpdesk soll Informationen bereitstellen, Hilfestellung leisten sowie Bugs und Probleme weitergeben, um eine Weiterentwicklung des Produkts zu gewährleisten. Diese Support- und Serviceleistung findet per Telefon, E-Mail oder als Live Chat mit Mitarbeitern statt. Bei Ticketsystemen sendet man sein Anliegen meist über ein Formular ab. Häufig gestellte Fragen werden als FAQs im Internet zur Verfügung gestellt.
Ein Helpdesk kann zu einer Verbesserung der Kundenbindung und des Images beitragen.

Inhalte zum Thema IT-Dienstleister

64 Experten

45 Unternehmen

52 Publikationen

190 Veranstaltungen

Christian Wewezow, M.A.

DE, Jena

Geschäftsführender Gesellschafter

Clockwise Consulting GmbH

Publikationen: 10

Veranstaltungen: 2

Aufrufe seit 10/2007: 998
Aufrufe letzte 30 Tage: 275

Premium

Dr. Manfred Wolff

DE, Geilenkirchen

exceed consulting GmbH

Veranstaltungen: 16

Aufrufe seit 09/2004: 11316
Aufrufe letzte 30 Tage: 235

Premium

Doris Helzle

DE, Stuttgart

Mediatorin, Trainerin und Coach

brain meets emotion

Publikationen: 4

Veranstaltungen: 3

Aufrufe seit 05/2012: 22656
Aufrufe letzte 30 Tage: 788

Premium

Prof. Dr. Jörn Westhoff, M.A.

DE, Hagen (Westfalen)

Rechtsanwalt, Schiedsrichter, Professor für deutsches und internationales Wirtschaftsrecht

Dr. Wehberg und Partner GbR Steuerberater – Wirtschaftsprüfer – Rechtsanwälte

Publikationen: 18

Aufrufe seit 09/2014: 10484
Aufrufe letzte 30 Tage: 1946

Premium

Oliver Zoll

DE, Haibach, Unterfranken

Experte für Wachstum und Innovation

ZOLL & COMPANY Wachstum durch Innovation

Publikationen: 14

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 02/2014: 19186
Aufrufe letzte 30 Tage: 1903

Premium

Dr. Rolf Leuner, WP / StB

DE, Nürnberg

Partner

Rödl & Partner

Publikationen: 31

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 07/2004: 6073
Aufrufe letzte 30 Tage: 69

Dr. Markus Pilz

DE, Weinsberg

Geschäftsführer

winning IT GmbH

Publikationen: 3

Aufrufe seit 01/2006: 2698
Aufrufe letzte 30 Tage: 49

Matthias Hanitsch

DE, München

Leader's Mind

Publikationen: 5

Aufrufe seit 05/2015: 282
Aufrufe letzte 30 Tage: 43

Jesper A. Hinrichs, M.I.Tax

DE, Hamburg

Geschäftsführer / Steuerberater

EVOTAX Steuerberatungsgesellschaft mbH Fachberater Internationales Steuerrecht Fachberater Sanierung und Insolvenzverwaltung (DStV)

Veranstaltungen: 8

Aufrufe seit 11/2014: 80
Aufrufe letzte 30 Tage: 39

Rüdiger Weimann

DE, Dortmund

Lehrbeauftragter, Dozent, Gutachter

Weimann - Umsatzsteuerwissen.de

Publikationen: 6

Veranstaltungen: 10

Aufrufe seit 05/2003: 5086
Aufrufe letzte 30 Tage: 52

Atos Origin GmbH

Deutschland, Frankfurt (Main)

Experten: 1

Aufrufe seit 08/2003: 997
Aufrufe letzte 30 Tage: 2

aproxITo GmbH

Deutschland, St. Georgen

Aufrufe seit 09/2010: 1373
Aufrufe letzte 30 Tage: 33

Experten: 1

Aufrufe seit 02/2013: 1656
Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Saupe Telemarketing

Deutschland, Mittelbiberach

Aufrufe seit 07/2013: 866
Aufrufe letzte 30 Tage: 9

ADM Institut GbR

Deutschland, Paderborn

Experten: 1

Aufrufe seit 09/2013: 28
Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Persis GmbH

Deutschland, Heidenheim

Aufrufe seit 08/2014: 47
Aufrufe letzte 30 Tage: 3

Aufrufe seit 02/2015: 35
Aufrufe letzte 30 Tage: 6

Aufrufe seit 03/2013: 50
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Veneo GmbH

Deutschland, Münster

Experten: 1

Aufrufe seit 01/2007: 1869
Aufrufe letzte 30 Tage: 9

Experten: 1

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 06/2010: 354
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Wie Sie erfolgreiche HR-Unternehmen noch erfolgreicher machen

Wie Sie erfolgreiche HR-Unternehmen noch erfolgreicher machen

Autor: Oliver Zoll

Diese Unternehmensbroschüre gibt einen kurzen Überblick darüber was wir für wen tun und wie wir das machen

Firmeninformation: 2014

Aufrufe letzte 30 Tage: 9

Der IT-Markt in Polen

Der IT-Markt in Polen

Autor: Dipl.-Betriebsw. (FH) Daniel Blotenkämper

Studie: 2012

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

€ 460,--

Verkaufsgespräch: Der Kunde steht im Mittelpunkt

Verkaufsgespräch: Der Kunde steht im Mittelpunkt

...und nicht das Produkt

Autor: Franziska Brandt-Biesler

Verkäufer verstehen nicht gut genug, was ihre Kunden wirklich wollen. Das ergab eine Studie der Infoteam AG aus Zürich in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut. Im Folgenden erfahren Sie, was Sie konkret tun können, um die Bedürfnisse Ihres...

Beitrag: 2009

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

ePayslip - Das digitale Portal für Verdienstabrechnungen

ePayslip - Das digitale Portal für Verdienstabrechnungen

geeignet für JEDE Payroll

Autor: Oliver Zoll

ePayslip® - Das digitale Portal für Ihre Verdienstabrechnungen Der e-Payslip Service gewährleistet Ihnen und Ihren Mitarbeitern den Zugriff auf Ihre Abrechnungsdokumente rund um die Uhr bei maximaler Sicherheit.  e-Payslip ist ein im...

Firmeninformation: 2014

Aufrufe letzte 30 Tage: 9

IT Market in Poland

IT Market in Poland

Autor: Dipl.-Betriebsw. (FH) Daniel Blotenkämper

Studie: 2012

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

€ 460,--

Agile Prozesse für IT-Dienstleister

Agile Prozesse für IT-Dienstleister

Entwicklung und Einführung eines prozessorientierten Managementsystems durch Transfer von Best Practices und Orientierung an professionellen Standards

Autor: Armin Günther

Buch: 2008

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

€ 59,--

Regierungsprogramme unterstützen die IT-Wirtschaft

Regierungsprogramme unterstützen die IT-Wirtschaft

Autor: Mag. Anita Shukla

Das Electronic and Computer Software Export Promotion Council hilft bei internationalen Geschäften und Kooperationen

Beitrag: 2007

Aufrufe letzte 30 Tage: 22

Trends in der HR Welt

Trends in der HR Welt

Herausforderungen, Auswirkungen, Konsequenzen

Autor: Oliver Zoll

Dieser Vortrag beschäftigt sich mit den aktuellen und zukünftigen Mega-Trends in der Welt der "Human Resources" (Globalisierung, Demographischer Wandel, Fachkräftemangel, Wertewandel, Digitalisierung), nimmt dieses auf und...

Vortrag: 2014

Aufrufe letzte 30 Tage: 17

Der High-Tech Gründerfonds und Bayern Kapital investieren in die „Global Sourcing Platform“ der pliXos GmbH

Der High-Tech Gründerfonds und Bayern Kapital investieren in die „Global Sourcing Platform“ der pliXos GmbH

Autor: Dr. oec. Robert Martignoni

Die pliXos GmbH bietet mit der Global Sourcing Platform eine Lösung zur Industrialisierung von Global Sourcing Projekten. Die Plattform ermöglicht die Sicherstellung der Qualität und Kontrolle der ausgelagerten Software- und IT- Dienstleistungen und...

Pressemitteilung: 2009

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Referenzprojekt 2

Referenzprojekt 2

strategische Post-Merger Neuausrichtung

Autor: Oliver Zoll

Projektbeschreibung

Fallstudie: 2012

Aufrufe letzte 30 Tage: 18

Investitionscontrolling mit SAP® 
Mit Live-Präsentation am System

Investitionscontrolling mit SAP® Mit Live-Präsentation am System, Seminar

Nächster Termin: 09.09.2015, Frankfurt Alle Termine

Referenten: Robin Schneider, Frauke Ludwig

Wie Sie Ihre Investitionen noch effizienter planen, steuern und budgetieren Management und Controlling von Investitionen > Phasen und Instrumente des Investitionscontrollings > Minimierung der Investitionsrisiken durch permanente Kontrolle Die wichtigen Zusammenhänge der SAP®-Module - übersichtlich dargestellt > Transparente Abbildung...

Aufrufe letzte 30 Tage: 32

2015 9September

Frankfurt

€ 1.995,--

Der IT-Servicekatalog

Der IT-Servicekatalog, Seminar

Nächster Termin: 07.12.2015, München Alle Termine

Referenten: Jörg Ziegler, Dr.-Ing. Robert Scholderer, Dr. Alexander Lürken-Uhl

Sie erfahren, wie Sie redundante Leistungen vermeiden und eine einheitliche Preispolitik gestalten! Sie lernen, wie Sie Ihre IT-Services übersichtlich gestalten - und besser nach außen verkaufen. Sie hören, wie Sie individuelle Kundenwünsche flexibel in Ihr standardisiertes Leistungsportfolio aufnehmen. Sie informieren sich, wie Sie Ihren...

Aufrufe letzte 30 Tage: 9

2015 7Dezember

München

€ 1.995,--

Die IT als Prozessberater

Die IT als Prozessberater, Seminar

15.10.2015, Köln

Referenten: Jörg Ziegler, Prof. Dr. Arno Müller, Michael Fehse

Sie erhalten das notwendige Prozess-Know-how, um die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens zu verstehen und zu optimieren! Sie erfahren, wie Sie die IT-Architektur optimal an die Geschäftsprozesse anpassen! Sie lernen, wie Sie die Prozesse Ihres Unternehmens mit maßgeschneiderten IT-Lösungen vereinfachen! Sie hören, wie Sie die Arbeit mit den...

Aufrufe letzte 30 Tage: 10

201515Oktober

Köln

€ 1.995,--

Datenschutz im Gesundheitswesen

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

21.10.2015, Bielefeld

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

201521Oktober

Bielefeld

€ 1.047,20

Datenschutz im Gesundheitswesen

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

10.09.2015, Berlin

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

201510September

Berlin

€ 1.047,20

Investitionscontrolling mit SAP® 
Mit Live-Präsentation am System

Investitionscontrolling mit SAP® Mit Live-Präsentation am System, Seminar

Nächster Termin: 09.09.2015, Frankfurt Alle Termine

Referenten: Robin Schneider, Frauke Ludwig

Wie Sie Ihre Investitionen noch effizienter planen, steuern und budgetieren Management und Controlling von Investitionen > Phasen und Instrumente des Investitionscontrollings > Minimierung der Investitionsrisiken durch permanente Kontrolle Die wichtigen Zusammenhänge der SAP®-Module - übersichtlich dargestellt > Transparente Abbildung...

Aufrufe letzte 30 Tage: 22

2015 9September

Frankfurt

€ 1.995,--

Effektives IT-Anforderungsmanagement

Effektives IT-Anforderungsmanagement, Seminar

29.09.2015, Düsseldorf

Referenten: Sixten Schockert, Stefan Jesse, Prof. Dr. Georg Herzwurm

Sie lernen, wie Sie Anforderungen professionell erheben, dokumentieren und in der Praxis umsetzen. Sie erfahren, wie Sie Anforderungen evaluieren und den Aufwand methodisch sicher abschätzen. Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie Schritt für Schritt ein effizientes & zuverlässiges Requirements Engineering-System implementieren.ZielgruppeDieses...

201529September

Düsseldorf

€ 1.995,--

Die IT-Dokumentation: schlank - klar - serviceorientiert

Die IT-Dokumentation: schlank - klar - serviceorientiert, Seminar

24.09.2015, Düsseldorf

Referenten: Jörg Ziegler, Georg Reiss

Sie informieren sich über aktuelle gesetzliche Vorschriften, branchentypische Standards und Richtlinien. Sie erfahren, wie Sie Schritt für Schritt eine serviceorientierte und ganzheitliche IT-Dokumentation erstellen. Sie informieren sich über Tools und Methoden für Ihre Prozessanalyse und -darstellung. Sie lernen, wie Sie Ihre...

201524September

Düsseldorf

€ 1.995,--

Vertragsgestaltung auf Englisch 
Wie Sie anglo-amerikanische Verträge rechtssicher gestalten

Vertragsgestaltung auf Englisch Wie Sie anglo-amerikanische Verträge rechtssicher gestalten, Seminar

Nächster Termin: 25.11.2015, München Alle Termine

Referenten: Robin Schneider, Frauke Ludwig, Prof. Dr. Wolfgang Fritzemeyer

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Auslandsgeschäfte durch korrekte Verträge in Englisch erfolgreich absichern. Besonderheiten von anglo-amerikanischen Verträgen > Vertragliche und gesetzliche Bestimmungen > Rechtswahl, Abschluss, Erfu?llung und Durchsetzung der Verträge > Handlungsoptionen bei Vertragsbruch und zur Streitbeilegung >...

Aufrufe letzte 30 Tage: 26

201525November

München

€ 1.995,--