IT-Dienstleister

Definition IT-Dienstleister

Unter einem Helpdesk versteht man eine Dienstleistung von Hard- und Softwareanbietern, Behörden, Providern oder Unternehmen. Ein Helpdesk soll Informationen bereitstellen, Hilfestellung leisten sowie Bugs und Probleme weitergeben, um eine Weiterentwicklung des Produkts zu gewährleisten. Diese Support- und Serviceleistung findet per Telefon, E-Mail oder als Live Chat mit Mitarbeitern statt. Bei Ticketsystemen sendet man sein Anliegen meist über ein Formular ab. Häufig gestellte Fragen werden als FAQs im Internet zur Verfügung gestellt.
Ein Helpdesk kann zu einer Verbesserung der Kundenbindung und des Images beitragen.

Experten für IT-Dienstleister

Premium

Doris Helzle, Mediatorin, Trainerin, Hypnotiseurin und Coach

Beraterin, Autorin, Trainerin / Coach, Mediatorin

brain meets emotion, DE-70567 Stuttgart

Erprobter Einsatz in den Bereichen Projektberatung, Mediation, Training und Coaching – dabei ist mein Hintergrund als Mathematikerin auch in leitender Position oft hilfreich - selbst bei den sogenannten "weichen Themen" fällt der Austausch auf Augenhöhe in einem technischem Umfeld leicht.

  • 5 Publikationen
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Premium

Anja Teubner, Inhaberin

Beraterin, Referentin, Autorin, Trainerin / Coach

pro-jekte-haus, DE-71640 Ludwigsburg

langjährige Erfahrung in der Projektleitung von IT-Projekten

  • 1139 Aufrufe 30 Tage
Premium

Oliver Zoll, Experte für Innovationen

Berater, Referent, Aufsichtsrat / Beirat

ZOLL & COMPANY Innovationsberatung für IT-Unternehmen in der HR Branche, DE-63808 Haibach, Unterfranken

Outsourcing, Application Service Providing ASP; Software-as-a-Service SaaS, Cloud Lösungen, IT-Betriebsmodelle,

  • 11 Publikationen
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Oliver Krump, Senior Consultant

Berater, Trainer / Coach

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater, DE-76646 Bruchsal

Das Geheimnis des Erfolges ist die Beständigkeit des Ziels! Seit 1996 ist Oliver Krump als Trainer und Berater bei einem grossen internationalen Finanzdienstleister beschäftigt. Seinen Schwerpunkt legt er auf die Rolle...

  • 36 Aufrufe 30 Tage

Rüdiger Weimann, Lehrbeauftragter, Dozent, Gutachter

Autor, Berater, Referent, Sachverständiger / Gutachter, Trainer / Coach

Weimann - Umsatzsteuerwissen.de, DE-44294 Dortmund

Rüdiger Weimann, Diplom-Finanzwirt, Dortmund. Freier Gutachter in Umsatzsteuerfragen und Partner der kmk Steuerberatungsgesellschaft mbh, Dresden. Lehrbeauftragter der Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW)...

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  • 62 Aufrufe 30 Tage

Jan Foelsing

Berater

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater, DE-76646 Bruchsal

Neue Wege zu beschreiten, ohne zu vergessen, dass das Alte gewürdigt werden sollte, das ist mein Ziel. Denn nur wer offen ist für Neues kann Zukunft mitgestalten! Ich bitte frisches, offenes und unternehmerisches Denken....

  • 37 Aufrufe 30 Tage

Dr. Rolf Leuner, WP / StB, Partner

Aufsichtsrat / Beirat, Sachverständiger / Gutachter, Autor, Referent, Berater, Mediator

Rödl & Partner, DE-90491 Nürnberg

ist Geschäftsführer und Partner bei Rödl & Partner. Er ist u. a. verantwortlich für die Bereiche Business Angel Transaktionen, Innovative Vergütungssysteme, Mitarbeiterbeteiligung, Long Term Incentives und...

  • 32 Publikationen
  • 1 Veranstaltung
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Otmar Witzgall, Bestseller-Autor und Produktivitäts-Trainer für Microsoft Outlook

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

Internet Marketing Training, DE-01277 Dresden

Diplom-Soziologe Otmar Witzgall Ich bin Otmar Witzgall. Meine Kunden sagen, dass sie viel Zeit sparen. Andere sagen, dass sie ihren Bürokram besser im Griff haben und viel entspannter arbeiten und leben. Ich coache...

  • 27 Publikationen
  • 2 Veranstaltungen
  • 42 Aufrufe 30 Tage

Dr. Dirk Volker Seeling, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

personal-point Personal- und Unternehmensberatung GmbH, DE-53115 Bonn

Dr. Dipl.-Psych. Dirk Volker Seeling   Ausbildung und Berufserfahrung: Studium der Psychologie an der Universität Trier (Abschluss 1992) Personalentwickler in der Versicherungsbranche (1992 bis 1996)...

  • 11 Publikationen
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Dr. Markus Blaschka, Trainer & Coach, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

Dr. Blaschka & Netzwerk, DE-83064 Raubling

Dr. Markus Blaschka Diplom-Informatiker Geprüfter Trainer und Berater BDVT Business Coach dvct Fitnesstrainer-A-Lizenz Fachkraft für betriebliches Gesundheitsmanagement (IHK) Trainer für Mitarbeiterführung,...

  • 2 Publikationen
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  • 26 Aufrufe 30 Tage

Unternehmen für IT-Dienstleister

Kompetenzpartner

WAPAG AG, Beratung

DE-80339 München

Gesellschaft Die WAPAG wurde 1996 als Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in der Rechtsform der Aktiengesellschaft in München gegründet. Unsere Vorstände sind seit mehr als 20 Jahren in den Bereichen Wirtschaftsprüfung,...

  • 1 Experte
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HR Pioneers GmbH, Beratung, Unternehmensberatung

DE-50733 Köln

Wir sind Spezialisten für agile Personal- und Organisationsentwicklung. Wir denken Personal- und Organisationsentwicklung neu und anders, um Mitarbeiter, Teams und Unternehmen im agilen Umfeld zu außergewöhnlichem Wachstum und...

  • 1 Experte
  • 6 Veranstaltungen
  • 58 Aufrufe 30 Tage

NOF-Forum, Beratung, IT-Beratung / EDV-Beratung

DE-53881 Euskirchen

 

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UNIT4 Business Software GmbH, Softwareunternehmen

DE-80807 München

 

  • 8 Aufrufe 30 Tage

Saupe Telemarketing, Werbeagentur

DE-88441 Mittelbiberach

 

  • 19 Aufrufe 30 Tage

Zend Technologies GmbH, Softwareunternehmen

DE-80669 München

 

  • 3 Experten
  • 5 Publikationen
  • 20 Veranstaltungen
  • 2 Aufrufe 30 Tage

aproxITo GmbH, Beratung

DE-78112 St. Georgen

 

  • 57 Aufrufe 30 Tage

FABIS Bertram Strätz, Softwareunternehmen, Unternehmensberatung, IT-Beratung / EDV-Beratung

DE-96047 Bamberg

 

  • 2 Experten
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  • 10 Veranstaltungen
  • 114 Aufrufe 30 Tage

Regionales RechenZentrum Erlangen (RRZE), Beratung

DE-91058 Erlangen

 

  • 1 Experte
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  • 2 Aufrufe 30 Tage

DubLi Network Business Center Region Stuttgart / Baden-Württemberg, Beratung

DE-70327 Stuttgart

 

  • 1 Aufrufe 30 Tage

Publikationen - IT-Dienstleister

[DE] Information Governance, Beitrag - 2013

Grundsätze, Bedeutung und Prinzipien

Artikel über Grundsätze, Bedeutung und Prinzipien von Information Governance. Wir haben im Umfeld der Informations- und Kommunikationstechnologie inzwischen alle eine Allergie gegen neue Schlagworte und Akronyme in englischer Sprache entwickelt –...

  • 1 Autor
  • 4 Aufrufe 30 Tage
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Regierungsprogramme unterstützen die IT-Wirtschaft, Beitrag -

Das Electronic and Computer Software Export Promotion Council hilft bei internationalen Geschäften und Kooperationen

  • 1 Autor
  • 3 Aufrufe 30 Tage
Agile Prozesse für IT-Dienstleister, Buch - 2008

Entwicklung und Einführung eines prozessorientierten Managementsystems durch Transfer von Best Practices und Orientierung an professionellen Standards

  • 1 Autor
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 59,--
IT und Outsoucing- Die Marke Indien, Beitrag - 2007

Beim diesjährigen World Economic Forum in Davos war vor allem eins Thema: die Verschiebung der Machtbalance („The Shifting Power Equation“) zugunsten der BRIC- Staaten, d.h. der Schwellenländer Brasilien, Russland, Indien und China....

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  • 9 Aufrufe 30 Tage
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ProStore® - Intralogistik und Warehousemanagement: modular - flexibel - konfigurierbar, Vortrag - 2013

Vortrag im Rahmen des Forums Innovation der LogiMAT 2013

Der Vortrag beschreibt, wie mit der modularen Software ProStore® innovative bedarfsgerechte Logistiksysteme aufgebaut werden können. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der ProStore® Strategie Engine, mit der es möglich ist, im laufenden...

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Mittelständische Softwarehäuser im Teufelskreis?, Beitrag - 2007

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  • 4 Aufrufe 30 Tage
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Wichtig im IT-Vertrieb: Soziale Kompetenz, Beitrag - 2010

Von Ausnahmen abgesehen, setzen die meisten IT-Unternehmen bei ihren Vertriebsmitarbeitern vor allem auf Fachkenntnis. Unbestritten: Diese ist sehr wichtig, wenn Sie komplexe Lösungen für Ihre Kunden entwickeln müssen. Achten Sie aber auch auf...

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  • 8 Aufrufe 30 Tage
Modularisierung von IT-Dienstleistungen, Buch - 2004

Eine Methode für das Service Engineering

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  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 65,90
Social Media aus Genderperspektive: Frauen und soziale Netzwerke, Beitrag - 2013

Frauen haben eine große Präsenz in den sozialen Netzwerken, weisen jedoch im Web2.0 oft ein anderes mediales Verhalten als Männer auf. Userinnen nutzen Online-Tools oft weniger effizient zur beruflichen Kontaktpflege und eher für private...

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  • 5 Aufrufe 30 Tage
  • € 59,95
SAMS Europe AWARD 2014, Beitrag - 2014

SAMS Europe 2014 Cost-saving, risk-reducing and demand oriented SAM in practice  |  Impact of Virtualization, Enterprise Mobility, Cloud Computing  |  License models and strategies  |  SLM and SAM in dynamic business environments...

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Veranstaltungen - IT-Dienstleister

Das 1x1 der IT, Seminar

29.10.2014, München

Technik zum Greifen und Begreifen Ihr kompakter Überblick zu aktuellen Technologien und Trends EAI, SOA, WLAN, Cloud Computing… Der Weg durch den Fachwort-Dschungel Ihr persönliches Glossar immer als Nachschlagewerk zur Hand Tatort Netz - IT-Sicherheit in Zeiten von Virtualisierung und Social Networking Ihr sicherer Weg durch die...

  • 8 Aufrufe 30 Tage
  • € 2.399,--

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

Nächster Termin: 10.09.2014, Berlin Alle Termine

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

  • 3 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.011,50

Workshop Vertriebskonzept, Workshop

Workshop Vertriebskonzept Der Workshop findet bei Ihnen im Unternehmen oder einem Ort Ihrer Wahl statt. Dabei gehen wir gezielt auf Ihre Ansprüche, Bedingungen und Bedürfnisse ein. Workshopinhalt Analysieren der Ist-Situation Erarbeiten der Vertriebsziele Erstellen des Fundaments Ihres...

  • 1 Referent
  • 5 Aufrufe 30 Tage
  • € 960,--

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

Nächster Termin: 01.10.2014, Bielefeld Alle Termine

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

  • 3 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.011,50

Service Level Agreements in der IT, Seminar

15.09.2014, Frankfurt

Service Level Agreements - ein Dauerbrenner in der Beziehung zwischen Kunde und IT-Dienstleister. Leistungsniveau und Abrechnungsmodalitäten werden hier in einem rechtlich bindenden Vertrag festgelegt. Sie treffen Vereinbarungen die später Zündstoff für Diskussionen bieten können. Sie definieren im Tandem Leistungskataloge, die es in Ihrer...

  • 2 Referenten
  • 2 Aufrufe 30 Tage
  • € 990,--

Investitionscontrolling mit SAP® Mit Live-Präsentation am System, Seminar

06.10.2014, Frankfurt

Management und Controlling von Investitionen > Phasen und Instrumente des Investitionscontrollings > Minimierung der Investitionsrisiken durch permanente Kontrolle Die wichtigen Zusammenhänge der SAP®-Module - übersichtlich dargestellt > Transparente Abbildung des gesamten Investitionsprozess in SAP > Integration der Module IM, PS, CO...

  • 9 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.995,--

Investitionscontrolling mit SAP® Mit Live-Präsentation am System, Seminar

19.11.2014, Starnberg

Management und Controlling von Investitionen > Phasen und Instrumente des Investitionscontrollings > Minimierung der Investitionsrisiken durch permanente Kontrolle Die wichtigen Zusammenhänge der SAP®-Module - übersichtlich dargestellt > Transparente Abbildung des gesamten Investitionsprozess in SAP > Integration der Module IM, PS, CO...

  • 8 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.995,--

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

Nächster Termin: 25.11.2014, Essen Alle Termine

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

  • 4 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.011,50

Datenschutz im Gesundheitswesen, Seminar

Nächster Termin: 16.10.2014, Rostock Alle Termine

Der Schutz persönlicher Daten wird immer wichtiger und in zunehmendem Maße als Qualitätsmerkmal angesehen. Gerade in Einrichtungen des Gesundheitswesens ist der Umgang mit Patientendaten ein sehr sensibler Bereich. Bei diesen Daten handelt es sich stets um sehr persönliche Daten, die erhöhte Anforderungen an den Datenschutz und die...

  • 3 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.011,50

Dienstleistungen 2020, Kongress / Tagung

  • 1 Referent
  • 3 Aufrufe 30 Tage
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