IT-Qualitäts-Management - Grundlagen
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Seminar


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Sprache: Deutsch

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Veranstalter

projektperfekt, inh. frank haubner
it-projektberatung | realisierung | training

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Preis: k. A.

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IT-Qualitäts-Management - Grundlagen

... und hierzu die Bewertungen

Exzellentes Management und ausgereifte Prozesse sind zwar wichtige Voraussetzungen für hochwertige Produkte. Die Anforderungen aus Produkthaftung und anderen Vorgaben sind jedoch nur auf Basis einer abteilungsübergreifenden Qualitätsorganisation zu erfüllen. Selbst ein solcher Rahmen erzeugt jedoch noch keine Qualität: dieser methodische Rahmen muß "im Kleinen" erst noch durch erprobte Techniken und Qualitätsbewußtsein angereichert werden.

Unterbleibt diese Anreicherung, stehen Projektverantwortliche nicht selten vor der Herausforderung, ein bereits installiertes und zertifiziertes Qualitätsmanagementssystem erstmalig mit konkreten Techniken und Maßnahmen versehen zu müssen, um es anwenden zu können.

Unser Seminar führt Sie mit einem Überblick über Qualitätsbegriffe hin zu Modellen und Standards sowie allgemeinen und branchenspezifischen Normen im Qualitätsmanagement. Vor dem Hintergrund unterschiedlicher Software-Kategorien lernen die Teilnehmer Maßnahmen der analytischen wie konstruktiven Qualitätssicherung kennen. Sie erfahren, in welchen Schritten Sie ein Qualitätsmanagementsystem mit Unterstützung der beteiligten Mitarbeiter aufbauen können.

 

 

Grundlagen des Qualitäts-Managements

 

 

  • Qualität: Sprachgebrauch, Berufe, ISO und IEC-Normierung
  • Qualitätsbegriffe: Produkt-, Dienstleistungs-, Projekt-, Prozeßqualität
  • Struktur, Einsatz und historische Entwicklung des Qualitäts-Managements
  • Überblick über Modelle und Standards des Qualitäts-Managements
  • ISO 9000 ff. Qualitäts-Management-Normen
  • Branchenspezifische Normen

Das Software-Qualitäts-Management

  • Software-Definition und -Kategorien
  • Anwendungs-, System-, Standard-, Individual- und Steuerungs-Software, eingebettete Software
  • Software-Eigenschaften: Komplexität, Fehleranfälligkeit, schwierige Prüfbarkeit, Korrelation von Fehlerzuständen
  • Qualitätsmerkmale, -modelle, -methoden und -normen bezüglich Software
  • Qualitäts-Management-Systeme für die Software-Entwicklung
  • Total Quality Management (TQM)
  • Capability Maturity Model (CMM)
  • Software Process Improvement and Capability Determination (SPICE)
  • V-Modell (XT, Bund)
  • ISO 9000-Ansatz
  • Goal-Question-Metrics (GQM)

Maßnahmen des Software-Qualitäts-Managements

  • Konstruktive Maßnahmen: Definition, Ziele, phasenunabhängige und phasenspezifische Maßnahmen
  • Analytische Maßnahmen: Definition, Ziele, informelle Nachweisverfahren, statische Analysen, Testverfahren (z.B. White Box, Black Box)
  • Software-Projektbewertung: Anleitung, Bewertungsfragen, -ergebnisse und -interpretation

 

Durchführungsgarantie

 

Durchführungsgarantie ab 1 Anmeldung(en) für dieses Seminar

Anmeldung

Laden Sie bitte ein Anmeldeformular als PDF-Datei herunter und senden Sie dieses an uns.
 

Ziele

Entscheidungsträger, IT- und Informatik-Führungskräfte, IT-Controller, IT-Revisoren, IT-Prüfer, QS-/QM-Fachleute, Qualitätssicherungsbeauftragte, Qualitätsbeauftragte, Qualitätssicherer, Projektleiter, System- und Softwareentwickler sowie Projektmitarbeiter aus der Software-Entwicklung lernen die Grundsätze und Prinzipien des IT-Qualitätsmanagement kennen und können nach unserem Seminar dessen Nutzen für die jeweiligen Software-Kategorien Ihres Unternehmens beurteilen. Mit dem Überblick über die wichtigsten Qualitätsmanagementsysteme und -maßnahmen erhalten Sie einen Leitfaden bzw. eine Entscheidungsgrundlage hinsichtlich Art, Umfang und Gestaltung des Qualitätsmanagement in Ihrem Unternehmen.

Methodik

Vortrag, Bildschirm-Präsentation und Flipchart-Skizzen durch den Trainer sowie Erfahrungsaustausch aus der Praxis
 

Leistungen

  • Professionelle Seminarunterlagen zum Nachschlagen und Vertiefen
  • Sicherer Lernerfolg durch Gruppen von maximal 6 Teilnehmern
  • Praxisnahes Seminar mit einem erfahrenen Dozenten
  • Qualifiziertes Teilnahmezertifikat mit Seminarinhalten
  • Fotoprotokoll der Flipcharts und Gruppenübungen
  • Mittagspause: Warmes Mittagessen
  • Kurze Pausen: Kalte und warme Getränke, Obst und Süßes

 

Vorkenntnisse

 

Teilnehmer sollten über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung sowie über Kenntnisse auf den Gebieten Software-Engineering und Projektmanagement verfügen.

 

 

Kein Referent eingetragen
Zeitpunkt Veranstaltungsort Beschreibung Kontaktperson  
12.12.2016 - 13.12.2016
Aachen
Weitere Veranstaltungsorte sind: Bonn, Düsseldorf, Frankfurt (Main), Hamburg, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart Frank Haubner Kontaktanfrage
14.11.2016 - 15.11.2016
Aachen
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17.10.2016 - 18.10.2016
Aachen
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19.09.2016 - 20.09.2016
Aachen
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22.08.2016 - 23.08.2016
Aachen
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25.07.2016 - 26.07.2016
Aachen
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27.06.2016 - 28.06.2016
Aachen
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30.05.2016 - 31.05.2016
Aachen
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