Dauer
1 Tag
Teilnehmerkreis
Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen und Organisationen aller Größen und Branchen, die verantwortlich an der Verbesserung der Wirksamkeit von Qualitätsmanagement-Systemen DIN EN ISO 9001:2008 sowie an der Erreichung von nachhaltigem Erfolg DIN EN ISO 9004:2009 arbeiten.
Anforderungen
Teilnahme am Basisseminar "Qualitätsmanagement-Beauftragte/-r" oder vergleichbare Kenntnisse
Zusatzleistungen
zzgl. 333,20 Prüfgebühr
Hintergrund
Sie lernen in diesem Seminar die ethischen Auditprinzipien und das Auditverfahren nach DIN EN ISO 19011:2011. Sie trainieren spezielle Prüfverfahren nach DIN EN ISO 19011:2011 und erlernen Strategien wie Planung, Auswertung und Korrekturverfolgung. Ziele sind eine interne Optimierung von Abläufen und eine Verbesserung der Produktqualität, die Vorbereitung von Kunden- und Lieferantenaudits sowie die Planung, Durchführung und Nachbereitung von Lieferantenaudits.
Inhalte
- Planung und Durchführung von Audits
- Prozessorientierte Auditierung
- Sinnvolle Audittools/Dokumentation
- Gesprächsführung für Auditoren
- Audits in der Praxis
- Nachbereitung von Audits
- Auswertung von Auditergebnissen
- Korrekturmaßnahmenfestlegung und -verfolgung
- Tipps für das Vorbereiten von externen Audits
- Wunschthemen der Teilnehmer
- interne Prüfung (schriftlich)
Abschluss
Teilnahmebestätigung der DEKRA Akademie
Zertifikat "Interne/-r Auditor/-in ISO 19011:2011 (DEKRA)"
Kein Referent eingetragen