Kommunikationstraining Berlin

Kommunikationstraining - Kommunikationsseminar Berlin

Erfolg im Arbeitsleben basiert zu 50 Prozent auf Fachkompetenz. Die andere Hälfte hängt von den so genannten Soft Skills ab. Dabei ist die Kommunikationsfähigkeit der entscheidende Faktor. Kommunikation ist die Grundlage jeder Beziehung.
“Nicht kommunizieren“ ist nicht möglich. Es geht nicht nur darum, Botschaften klar und deutlich zu formulieren, sondern Botschaften anderer auch richtig zu interpretieren.
Im Kommunikationstraining werden die wichtigsten Aspekte der Kommunikation und Gesprächsführung erarbeitet und trainiert.

Kommunikationstraining: Seminarinhalte

Erster Eindruck - was wirkt auf andere?
Die Wahrnehmung in der Gesprächsführung
Kommunikationsmodelle und deren Anwendung
Gesprächstechniken Zuhören und Fragen
Verbale, Nonverbale und stimmliche Elemente
Partnerorientierte Kommunikation
Feedback-Techniken
7 Streicheinheiten braucht der Mensch am Tag
Gespräche in der Praxis
Grundregeln konstruktiver Kommunikation
Argumentationstechniken
Eigentore vermeiden - häufige Gesprächskiller
Umgang mit persönlichen Angriffen
Besonderheiten der Kommunikation am Telefon
Übungen und Praxisbeispiele

Trainings-Methode: Seminar mit Workshop-Charakter, Trainerinput, Gruppen- und Einzelarbeiten, Praxisbeispiele, Diskussionen und Erfahrungsaustausch.

Weitere Informationen zum Kommunikationstraining Berlin

Inhouse Seminare: bundesweit
Offene Seminare: Berlin, Hamburg, Potsdam, Cottbus, Magdeburg, Rostock, Dresden

Weitere Seminarthemen, z.B. Telefonschulung, Rhetoriktraining, Telefonseminare, Beschwerdemanagement, Telefontraining Berlin, Rhetorik Seminar Berlin, Präsentationstraining Berlin, Verkaufstraining Berlin, Verkaufsschulung,  Verhandlungsführung Verhandlungstraining Berlin finden Sie hier: www.brigittesimon.de