Konfliktmanagement: Die Kunst zu streiten
Konfliktmanagement: Die Kunst zu streiten


Dipl.-Soz. Monika Kettler

Konfliktmanagement: Die Kunst zu streiten

Seminar

Referent: Monika Kettler


Termin:

2024 7Juni
Ort: Stuttgart - 1 Tag

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Sprache: Deutsch

Aufrufe gesamt: 231, letzte 30 Tage: 5

Kontakt

Veranstalter

STEPS Personal- und Organisationsentwicklung

STEPS
Personal- und Organisationsentwicklung

Telefon: +49-711-50900-53

steps-stuttgart.de

Preis: 330,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.

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Konfliktmanagement: Die Kunst zu streiten
Konflikte im Arbeitsalltag treten immer wieder auf. Um negative Auswirkungen auf die Zusammenarbeit zu vermeiden, müssen sie rechtzeitig erkannt und geklärt werden. Aber wann sollte man einschreiten und was muss man dann eigentlich tun?

In diesem Seminar lernen Sie unterschiedliche Konflikttypen und ihren Verlauf kennen - aber auch, wie man durch Gesprächsführung, aktives Zuhören und geschickte Fragestellung Konflikte besser verstehen und transparent machen kann. Außerdem erfahren Sie, welches konstruktive Potenzial sich hinter einem Konflikt verbergen und wie man es nutzen kann.

Ziel des Seminars ist es, Konflikte besser zu verstehen und durch zielgerichtete Gespräche aus der Welt zu schaffen.

Programm:

  • Konflikte erkennen und Lösungen entwickeln
  • unterschiedliche Konflikttypen erkennen
  • Aktives Zuhören und geschickte Fragestellung
  • Gesprächsführung im Konfliktfall mit der Transaktionsanalyse
  • Konflikte als Chance nutzen
  • Mediation als Schlichtungsverfahren
  • Praxistransfer durch Übungen und Fallbeispiele

Das Seminar kann auch als Inhouse Training gebucht werden. Es dauert je nach Anfrage 1 - 2 Tage.
Anfragen und Infos unter 0711/50 900 53 oder seminare@steps-stuttgart.de

Monika Kettler

DE, Stuttgart

Inhaberin

STEPS Personal- und Organisationsentwicklung

Veranstaltungen: 51

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Zeitpunkt Veranstaltungsort Beschreibung Kontaktperson  
07.06.2024
Stuttgart
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