Konfliktmanagement - Wie Sie professionell und kreativ Konflikte lösen - Seminarangebot

Konflikte begleiten uns das ganze Leben lang. Wir kennen Konflikte innerhalb der Familie zwischen Eltern und Kindern als notwendige Reifungs- und Ablösungsprozesse, in Partnerschaften, am Arbeitsplatz zwischen Kollegen, Führungskräften, Einkäufern, Lieferanten etc. Konflikte fordern die Beteiligten heraus – sie verursachen Leidensdruck, drängen nach Lösungen und haben die Tendenz, sich auf zunächst Unbeteiligte auszuweiten.
Ungelöste Konfliktsituationen beeinflussen die Arbeitsleistung negativ, führen zu Stress, verminderter Arbeitsfreude und Arbeitseinsatz. Eine der wichtigsten Aufgaben ist es, sowohl für Führungskräfte als auch für Mitarbeiter, Konflikte rechtzeitig zu erkennen und entsprechende Lösungswege zu beschreiten. Dazu bedarf es jedoch einer profunden Kenntnis der richtigen Schritte in Richtung Konfliktlösung.