Kreuzfahrt in die Krise

Zielgruppe

Krisen kommen meist plötzlich und unerwartet. In Bereichen, die als low-risk environments bezeichnet werden, wie beispielsweise Krankenhäuser, Einkaufszentren oder Hotels beschäftigt man sich normalerweise nicht mit potentiell auftretenden Krisen und die gesetzlich vorgeschriebene Notfallplanung wird nur selten an sich ändernde institutionelle Bedingungen angepasst. Krisenmanagement existiert in den Köpfen der Mitarbeiter schlicht und einfach nicht.

Für genau diese Bereiche nun wurde das im vorliegenden Buch dargestellte Teamtraining MS Antwerpen ursprünglich konzipiert, doch können, wie sich zeigte, auch Experten von dem Training profitieren.

Trainingsinhalte

Zentraler Punkt des Trainings ist die Schulung allgemeiner, krisenunspezifischer Aspekte wie beispielsweise Konstruktiver Umgang mit Informationsüberlastung Entscheidungsfindung unter Unsicherheit und Zeitdruck Teambildung und Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit des Teams auch bei starkem Handlungsdruck und eventuellen Misserfolgen; Entwic klung gemeinsamer mentaler Modelle; Einsicht in persönliche Reaktionsmuster bei Stress und emotionaler Belastung.

Lernmedium Simulation

Als Lernmedium wurde die Computersimulation eines alten und baufälligen Kreuzfahrtschiffes, der MS ANTWERPEN verwendet. Die Teilnehmer übernehmen für die Dauer mehrerer Stunden verschiedene Funktionen in der Schiffsführung (Kapitän, Chefsteward, 1. Ingenieur usw.) und sind für den reibungslosen Verlauf der Fahrt des Schiffes während einer stürmischen Nacht im Nordatlantik verantwortlich. Natürlich treten im Laufe dieser Nacht verschiedene kritische Situationen auf, die schließlich in einem Großbrand an Bord kulminieren. So können die Teilnehmer Krisen nach dem Prinzip learning by doing erfahren und die Erfahrungen anschließend auf ihren Berufsalltag übertragen.