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Krisenkommunikation

Definition Krisenkommunikation

Krisenkommunikation umfasst alle Aktivitäten von Unternehmen oder Organisationen, die dazu beitragen, negative Konsequenzen wie

  • Vertrauensverlust
  • Imageeinbußen
  • wirtschaftlichen Schaden etc. bei Krisen zu minimieren.

Vor allem geht es darum, rasche Handlungsfähigkeit, Glaubwürdigkeit und kommunikative Unabhängigkeit der betroffenen Unternehmen und Institutionen herzustellen. Krisenkommunikation richtet sich sowohl an externe (z. B. Medien, Kunden, Groß- und Einzelhändler, Verbände) als auch an interne Zielgruppen (z. B. Führungskräfte, Mitarbeiter, Vertrieb). Fehlerhafte oder ungeschickte Krisenkommunikation kann zu einer Zuspitzung der Krise und im schlimmsten Fall zu einer nachhaltigen Schädigung des Unternehmens oder der Institution führen.

  • Hartwin Möhrle

Experten für Krisenkommunikation

Dr. Wolfgang Griepentrog, Interim Manager, Inhaber PR- und Managementberatung

Berater, Referent, Autor, Business Angel, Sachverständiger / Gutachter, Aufsichtsrat / Beirat, Trainer / Coach

WordsValues Griepentrog Unternehmenskommunikation, DE-42799 Leichlingen

Normal 0 21 Dr. Wolfgang Griepentrog Problemlöser für Corporate Communications, PR und Marketing Wolfgang Griepentrog betreut Unternehmen in Krisen, Restrukturierungsprozessen und Change-Projekten bei der...

  • 45 Publikationen
  • 5 Veranstaltungen
  • 245 Aufrufe 30 Tage
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Manuela Stier, Kommunikationsexpertin

Referentin, Autorin, Aufsichtsrätin / Beirätin

Stier Communications AG, CH-8104 Weiningen

Manuela Stier Inhaberin und Geschäftsleiterin der Stier Communications AG   Manuela Stier unterstützt mit ihrer Agentur stier communication seit 1995 international tätige Industrie- und Dienstleistungsunternehmen...

  • 18 Publikationen
  • 359 Aufrufe 30 Tage
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Frank Asmus, Unternehmer

Berater, Referent, Trainer / Coach

"Wir sind von Frank Asmus restlos begeistert." Stefan Hamann, Vorstand der Shopware AG   Regisseur & Top Executive Coach, Speaker Specialist for excellent presentations   精彩演讲的专家 Frank Asmus ist...

  • 3 Veranstaltungen
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Hartwin Möhrle, Geschäftsführer A&B ONE Kommunikationsagentur GmbH

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

A&B ONE Kommunikationsagentur GmbH, DE-60329 Frankfurt (Main)

Hartwin Möhrle ist Mitbegründer, Gesellschafter und Geschäftsführer der A&B ONE Kommunikationsagentur GmbH. Vor der Gründung der Agentur 1993 hat er über 10 Jahre lang als Journalist und Chefredakteur...

  • 7 Publikationen
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  • 25 Aufrufe 30 Tage

Angela Dietz, Geschäftsführerin

Beraterin, Referentin, Business Angel, Trainerin / Coach

MENSCHLICH ERFOLGREICH, DE-91077 Neunkirchen

Angela Dietz, professional Speakerin, Dozentin, Trainerin, Coach ist Expertin für Kommunikation und Beziehungsmanagement. Sie ist Inhaberin von MENSCHLICH ERFOLGREICH, dem Beratungsunternehmen für Bio-logische...

  • 1 Publikation
  • 8 Veranstaltungen
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Susanne Marell, Vice President Corprate Communication

Beraterin, Referentin

Cognis GmbH & CoKG, DE-40789 Monheim

Dipl. Oec. Susanne Marell Vice Presiden Corporate Communicaions Susanne Marell ist bei Cognis weltweit verantwortlich für den Bereich Corporate Communications. Sie hat Wirtschaftswissenschaften studiert und verfügt über rund 15 Jahre...

  • 1 Publikation
  • 23 Veranstaltungen
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Susanne Westphal, Inhaberin

Beraterin, Referentin, Autorin, Trainerin / Coach

SueWest Communications, DE-20149 Hamburg

Susanne Westphal verfolgt das Ziel, Unternehmen durch gelungene Kommunikationsarbeit messbar (!) erfolgreicher zu machen.   Dies gelingt ihr durch Einzelcoachings von Führungskräften und Unternehmenskommunikatoren, Seminare...

  • 2 Publikationen
  • 40 Veranstaltungen
  • 30 Aufrufe 30 Tage

Alexander Ross, MSc, Wirtschaftsjournalist und Buchautor

Referent, Autor, Sachverständiger / Gutachter, Trainer / Coach

Alexander Ross, DE-12101 Berlin

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  • 6 Veranstaltungen
  • 99 Aufrufe 30 Tage

Petra Willing, Leiterin Unternehmenskommunikation

Beraterin, Referentin, Trainerin / Coach

Energie-, Wasser- und Verkehrsdienstleistungen Stadtwerke Münster GmbH, DE-48155 Münster

Schon während des Studiums der Wirtschaftswissenschaften habe ich Berufserfahrungen in Pressestellen, Event- und Werbeagenturen gesammelt.  Einstieg als Unternehmensberaterin zu Themen wie Einführung von...

  • 9 Veranstaltungen
  • 30 Aufrufe 30 Tage

Ulrica Griffiths

Referentin

Griffiths Consulting, DE-81827 München

 

  • 1 Publikation
  • 1 Veranstaltung
  • 3 Aufrufe 30 Tage

Unternehmen für Krisenkommunikation

media advice, Sonstiges

DE-55130 Mainz

Erfolgreiche Krisenkommunikation zeichnet sich durch zwei Unabdingbarkeiten aus. Gute Botschafter zu haben und plausible Botschaften zu vermitteln. media advice verbindet einzigartig ad hoc das Training der Botschafter und die Kernaussagen. Kurz: die Kunst unter Zeitdruck auf den Punkt...

  • 3 Experten
  • 16 Aufrufe 30 Tage

A&B ONE Kommunikationsagentur GmbH, Beratung

DE-60329 Frankfurt (Main)

 

  • 1 Experte
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  • 17 Aufrufe 30 Tage

news-com GmbH, Beratung

DE-50670 Köln

 

  • 1 Experte
  • 1 Veranstaltung
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fsnc. krisen- und strategieberatung für kommunikation, Beratung

DE-20355 Hamburg

 

  • 16 Aufrufe 30 Tage

Jan Lies, Beratung

DE-48143 Münster

 

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Management Systems 24/7 GmbH, Beratung

DE-50670 Köln

 

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Cognis GmbH & CoKG, Beratung

DE-40789 Monheim

 

  • 1 Experte
  • 1 Publikation
  • 19 Aufrufe 30 Tage

Publikationen - Krisenkommunikation

Öffentlicher Auftritt in den Medien, Kommentar - 2012

Der media-advice-Blog wertet öffentliche Auftritte von Personen und Organisationen in Presse, Funk und Fernsehen aus. Er kommentiert diese entsprechend dem Glaubensbekenntnis erfolgverspechender Kommunikation, der Grundlage von PR, sprich gelungener...

  • 1 Autor
  • 15 Aufrufe 30 Tage
Real existierende Typen von Public-Relations-Konzeptionen, Buch - 2008

Eine Bestandesaufnahme zur Deutschschweizer PR-Praxis

«Lesen Sie, warum es sich lohnt, Ihre PR-Strategie umfassend zu planen und welchen Einfluss Kontextbedingungen besitzen.» Das vorliegende Buch bildet den Abschluss eines empirischen Forschungsprojekts zur Entwicklung einer Taxonomie von...

  • 1 Autor
  • 7 Aufrufe 30 Tage
  • € 68,--
Strategische Krisenevaluation, Beitrag - 2007

Systematische Erfassung und Bewertung von Krisen und Krisenmanagement

Krisenmanagement besteht nicht nur aus der Bewältigung des tatsächlichen Krisenvorfalls, z. B. einem Störfall im Werk oder dem Absturz eines Flugzeugs. Es umfasst alle Aktivitäten zur Vorbereitung auf eine Krise und zur aktiven Bewältigung...

  • 1 Autor
  • 8 Aufrufe 30 Tage
"Man wollte auf die Warner gar nicht hören!", Beitrag - 2012

Hans-Werner Sinn, Deutschlands prominentester Ökonom, verteidigt seine Zunft.

"Es haben genug Leute gewarnt, intensiv sogar, aber man wollte auf die Warner gar nicht hören. Ich habe zum Beispiel vor etwa zehn Jahren einen Plenarvortrag beim Verein für Socialpolitik, dem Verband der Ökonomen, gehalten, in dem ich die...

  • 2 Autoren
  • 5 Aufrufe 30 Tage
Krisenkommunikation, Buch - 2008

  • 3 Autoren
  • 2 Aufrufe 30 Tage
  • € 24,99
Krisen-PR, Buch - 2007

Krisen erkennen, meistern und vorbeugen

Die wenigsten Kommunikationskrisen kommen wirklich überraschend!   Je mehr Unternehmen und Institutionen im Rampenlicht der Öffentlichkeit stehen, desto häufiger sind sie der Gefahr von Kommunikationskrisen ausgesetzt. Das müssen nicht...

  • 1 Autor
  • 6 Aufrufe 30 Tage
  • € 29,90
Shitstorms: Was wir von Vodafone, Zalando, H&M und Co. lernen können, Beitrag - 2012

Die letzten Wochen waren neben guten und weniger guten Meldungen über unsere Olympioniken geprägt von mehreren Shitstorms. Namenhafte Unternehmen, wie Vodafone, Zalando, die Deutsche  Post oder H&M stehen/standen am Pranger. Wie kam es zu...

  • 4 Aufrufe 30 Tage
Prognose: Heiter bis wolkig, Beitrag - 2010

Alles auf eine Karte

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  • 6 Aufrufe 30 Tage
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Daniel Görs, DPRG Arbeitskreisvorsitzender ,"Digital Relations://Social Media", Interview - 2009

Daniel Görs Arbeitskreisvorsitzender ,,Digital Relations://Social Media" der Deutschen Public Relations Gesellschaft DPRG Daniel Görs, DPRG-Vorstand Norddeutschland und Mitglied im Hauptausschuss, wurde auf der jüngsten...

  • 1 Autor
  • 11 Aufrufe 30 Tage
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Litigation-PR: So retten Sie Ihren Ruf!, Aufsatz - 2010

Stehen Sie oder Ihr Unternehmen vor Gericht, ist neben dem Sieg im Prozess auch der Sieg im „Gerichtssaal der Öffentlichkeit“ bedeutend. Es gilt also, Ihren und den Ruf Ihres Unternehmens zu schützen. Denn in Zeiten austauschbarer Produkte...

  • 1 Autor
  • 3 Aufrufe 30 Tage
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Veranstaltungen - Krisenkommunikation

Umgang mit Beschwerden, Seminar

Nächster Termin: 11.12.2013, Berlin Alle Termine

Umgang mit Beschwerden, Konflikten, Reklamationen und schwierigen Kunden So einleuchtend es ist, dass professionelle Beschwerdebehandlung zu einer langfristigen Kundenzufriedenheit führt, so reserviert werden Kundenbeschwerden in der Praxis dafür genutzt. Effektives Beschwerdemanagement und professioneller Umgang mit...

  • 1 Referent
  • 15 Aufrufe 30 Tage
  • € 238,--

PR-Fachwirt / Bremer Akademie für Marketing, Medien und Kommunikation, Ausbildung / Lehrgang

In einem zweisemestrigen berufs- oder hochschulbegleitenden Wochenendstudium wird von der Bremer Akademie für Kommunikation, Medien und Marketing GmbH ein Studium der Öffentlichkeitsarbeit /Public Relations angeboten. Voraussetzung für die Teilnahme an diesem Studiengang ist die allgemeine Hochschulreife / Fachhochschulreife, sowie...

  • 1 Referent
  • 8 Aufrufe 30 Tage
  • € 4.800,--

Pressemitteilungen schreiben: Redaktionen professionell informieren, Seminar

14.11.2013, Bonn

Pressemitteilungen schreiben: Redaktionen professionell informieren Teilnehmerkreis: Das Seminar richtet sich an Personen, die Pressemitteilungen verfassen. Lernziel: Dieses praxisorientierte Seminar mit maximal 5 Teilnehmer(inne)n versetzt Sie in die Lage, Pressemitteilungen zu jedem Thema sachgerecht und erfolgreich...

  • 1 Referent
  • 10 Aufrufe 30 Tage
  • € 790,--

Kommunikationstraining - Schlüsselfaktoren erfolgreicher Kommunikation, Seminar

02.09.2013, Rosenheim

Man kann nicht nicht kommunizieren. Paul Watzlawik Missverständnisse, Unklarheiten und umständlicher Gesprächsaufbau beeinträchtigen die Effizienz und persönliche Beziehungen. Kommunikation auf der Grundlage sachlicher und menschlicher Klarheit ist heute wichtiger denn je. Kommunikation lässt sich...

  • 1 Referent
  • 12 Aufrufe 30 Tage

Lösungsorientierte Kommunikation & Kommunikationstechniken, Seminar

Lösungsorientierte Kommunikation & Kommunikationstechniken Konflikte und der kommunikative Umgang mit „schwierigen Situationen“ gehören in Kliniken zum Alltag. Führungskräfte sind jedoch aufgrund ihrer Rolle häufiger mit Konflikten konfrontiert als ihre Mitarbeiter. Dabei erwarten die Mitarbeiter,...

  • 2 Referenten
  • 24 Aufrufe 30 Tage

101: Einführung in die systemische Transaktionsanalyse, Ausbildung / Lehrgang

Nächster Termin: 20.09.2013, Dortmund Alle Termine

101: Einführung in die systemische Transaktionsanalyse Der „101“ Einführungskurs gibt einen Überblick auf die grundlegenden Konzepte und Methoden der systemischen Transaktionsanalyse. Die Teilnehmer erfahren die typische Arbeitsweise und Kultur in TA Seminaren und Weiterbildung. Diese wird auch mit Hilfe...

  • 1 Referent
  • 34 Aufrufe 30 Tage
  • € 199,--

Kamera- und Medientraining, Training

Kamera- und Medientraining Über den Erfolg einer Klinik entscheiden nicht nur Leistung, Qualität und wirtschaftliche Konkurrenzfähigkeit. Mit ausschlaggebend ist auch der persönliche Auftritt der Führungskräfte in der Öffentlichkeit. Welche Botschaften transportieren sie in die Öffentlichkeit, zu...

  • 1 Referent
  • 19 Aufrufe 30 Tage

Konfliktmanagement - Stressbewältigung, Seminar

27.06.2013, Mannheim

» Entstehungsweisen und typische Symptome und Verläufe von Konflikten – Strategien für die Bewältigung « » Von Ursachenforschung und den Folgen von Stress hin zur Stressbewältigung « Der Anlass: Wo immer mehrere Menschen längere Zeit auf begrenztem Raum zusammenarbeiten, sind...

  • 1 Referent
  • 12 Aufrufe 30 Tage
  • € 400,--

Grundlagen der PR: Erfolgreich mit Presse und Öffentlichkeit kommunizieren, Seminar

19.09.2013, Bonn

Grundlagen der PR: Erfolgreich mit Presse und Öffentlichkeit kommunizieren Teilnehmerkreis: Das Seminar richtet sich an Personen, die erfolgreiche Presse- und Öffentlichkeitsarbeit betreiben möchten. Lernziel: Dieses praxisorientierte Seminar mit maximal 5 Teilnehmer(inne)n versetzt Sie in die Lage, die...

  • 1 Referent
  • 6 Aufrufe 30 Tage
  • € 790,--

Seminar Konfliktmanagement, Kurs / Schulung

Nächster Termin: 09.09.2013, Berlin Alle Termine

Konfliktmanagement Seminar: Konflikte konstruktiv lösen und effektiv zusammenarbeiten Im Seminar geht es darum, zu lernen, wie Konflikte konstruktiv angesprochen werden können und die gemeinsame Arbeit durch ein professionelles Konfliktmangement nachhaltig verbessert wird. Lerninhalte vom Seminar Konfliktmanagement:...

  • 1 Referent
  • 14 Aufrufe 30 Tage
  • € 640,--
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