Kummerkasten bindet Kunden
Ungenutzte Vertriebschancen im Beschwerdemanagement
Beitrag, Deutsch, Eine Seite, telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG
Autor: Dr. Oliver Ratajczak
Herausgeber / Co-Autor: Dr. Oliver Ratajczak, Dr. Carsten Hanewinkel
Erscheinungsdatum: 01.10.2003
Quelle: TeleTalk 10/2003
Seitenangabe: 40
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