Kundenbindung jenseits von Kundenkarten und Rabatten
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Beitrag, Deutsch, Eine Seite

Autor: Walter Schmitz

Erscheinungsdatum: 07.10.2014

Quelle: "EW Magazin für die Energiewirtschaft"

Seitenangabe: S. 33


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Wie kann wirkungsvolle Kundenbindung bei Stadtwerken oder Energieanbietern gestaltet werden? Walter Schmitz schildert, wie Kundenbindung als Beziehungsepflege entlang der Schnittstellen zwischen Stadtwerk und Kunden entwickelt werden kann.

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