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Sie finden 625 Veröffentlichungen für Kundenzufriedenheit
Tolles Serviceangebot! Achtung: Weitersagen...
Kunden sind längst bereit für einen besonderen Service den entsprechenden Preis zu zahlen. Dabei spielt der Wert und Nutzen des... 
Verlag: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Autor: Dirk Zimmermann
 
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Kundenbefragungen einmal anders: Die Gewissenskarte
Kunden sind kostenlose Unternehmensberater – wenn man die richtigen Fragen stellt. Deren Hinweise sind meist die besten Wegweiser zum... 
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 10
15 Tipps zur Kundenbindung
15 Tipps zur Kundenbindung

Wie Sie Kundenfluktuation vermeiden und verlorene Wunschkunden zurückgewinnen

Beitrag (2012) - Deutsch

PDF vorhanden
Durch und durch loyale Kunden sind das größte Vermögen eines Unternehmens. Denn je länger es einen rentablen Kunden... 
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 10
Darf ich Kunden manipulieren?
Darf ich Kunden manipulieren?

Wie weit darf ich den Kunden im Verkaufsgespräch beeinflussen?

Beitrag (2012) - Deutsch

PDF vorhanden
 
Verlag: Der VerkaufsspaßTrainer
Autor: Tobias Ain
 
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Von Kunden kann man so viel lernen – wenn man fokussierende Fragen stellt
Fokussierende Fragen ergänzen klassische Kundenbefragungen nicht nur, sie können diese oft sogar ersetzen. Mithilfe... 
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
 
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Customer Touchpoint Management: Wie man seine Kundenkontakte mit jedem Meeting besser macht
Wer unternehmerisch handelnde Mitarbeiter will, muss diese an unternehmerisches Denken heranführen. Wie man seine Kunden verzaubert,... 
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
 
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Customer Touchpoint Management: Wie Sie die Ideenkraft der Mitarbeiter in Großgruppen nutzen
N och nie gab es so viele Touchpoints wie heute, um Kunden zum Immer-Wieder-Kaufen und aktiven Weiterempfehlen zu bewegen. Um diese... 
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
 
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Erhebliche Lücken in der praktischen Umsetzung der Kundenorientierung bei Finanzdienstleistern
Die Managementberatung Homburg & Partner, Hidden Champion in Marketing und Vertrieb, hat eine Online-Studie durchgeführt, in der 66... 
Verlag: Homburg & Partner
Autor: Jan Henkel
 
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Marketingtrend 2012: Das Managen der Customer Touchpoints
Die Hochzeit zwischen dem Social Web und dem mobilen Internet hat mit atemberaubender Geschwindigkeit die Art und Weise, wie wir kaufen und... 
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 6
Touchpoint Management: Ob Kunden kaufen, entscheidet sich an den Touchpoints eines Unternehmens
Das Social Web und der rasante Siegeslauf der internetfähigen Smartphones haben die Art und Weise, wie wir kaufen und miteinander... 
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 16
Was genau ist eigentlich das Customer Touchpoint Management?
W ieviel eine Business-Strategie wirklich taugt, entscheidet sich in den ‚Momenten der Wahrheit‘ an den Kontaktpunkten... 
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
 
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Wie man Touchpoint-Projekte im Rahmen von Workshops und Arbeitsgruppen erfolgreich macht
Immer noch gibt es Manager, die glauben, an den Rändern ihrer Organisation gäbe es kein intelligentes Leben. Dort werden... 
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
 
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Chefsache Service
Chefsache Service

Beitrag (2011) - Deutsch

PDF vorhanden
In vielen Industriegüterunternehmen wird der Service lediglich als „Cash Cow“ und Margen-Bringer verstanden und missbraucht.... 
Autor: Peter Schreiber
 
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Messen besser kommunizieren
Messen besser kommunizieren

Neue Medien gezielt einsetzen

Studie (2011) - Deutsch

PDF vorhanden
Der gezielte Einsatz neuer und sozialer Medien bestimmt in Zukunft die Messekommunikation. Die zunehmend differenzierten... 
Verlag: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Autor: Dirk Zimmermann
 
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Jahresgespräche mit Grosskunden erfolgreich führen
Industrie- und Handelsunternehmen arbeiten mit ihren Zulieferern meist auf der Basis von Kontrakten zusammen. Diese werden meist Jahr für... 
Autor: Peter Schreiber
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 17
Die neue Führungskraft: ‚Enabler‘ von Spitzenleistungen
Spitzenleistungen kann man nicht einfordern, sondern nur ermöglichen. Sie haben immer zwei Komponenten: das Können und das... 
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 16
Pressemeldung: Come back! Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen
München, 15. März 2010. Die Neukunden-Gewinnung ist in vielen Branchen ausgereizt. Und das Abjagen von Kunden funktioniert fast nur... 
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
 
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Pressemeldung: Hörbuch: Das neue Verkaufen: So erzeugen Sie Anziehungskraft bei Ihren Kunden
Moderne Verkaufsgespräche funktionieren nicht länger nach den Regeln, die vor Jahren noch gültig waren. Denn die Kunden sind... 
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 14
Pressemeldung: Hörbuch: Der Kunde ist der wahre Boss
Für Unternehmen, die in Zukunft nicht nur eine Nebenrolle spielen wollen, hat die Perfektion ihres Kundenmanagements oberste... 
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
 
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Pressemeldung: Hörbuch: Empfehlungen sind das beste Marketing: So werden Kunden zu kostenlosen Verkäufern
Kunden wie auch Unternehmen entdecken immer mehr die Macht des Empfehlungsmarketing: Nicht die eigenen Vertriebsleute, sondern aktiv... 
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 13
Pressemeldung: Mit Word-of-Mouth-Marketing online & offline neue Kunden gewinnen
Was früher im Kleinen weitererzählt wurde, erreicht heute blitzschnell die halbe Welt. Mundpropaganda verlagert sich immer... 
Verlag: Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 18
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