
Lean Management – Wieder eine neue Welle?
Die Älteren unter uns haben schone einige Management-Wellen
hinter uns: Diversifikation, Computer Integrated Manufacturing, Total Quality
Management, Six Sigma, Simultaneous Engineering …
Und immer wieder kommt eine neue «Best Practice», die uns noch effizienter
macht, mindestens in den Augen der Finanzanalysten: Diese beurteilen
Firmen, die die neuesten Methoden einsetzen, signifikant besser als traditionelle
Firmen, die nicht so rasch auf Neues aufspringen. Sie trauen importierten
Konzepten mehr als internen Routinen, die Unternehmen über
Jahre mühsam aufbauen, in ihre Kultur integrieren und damit zu unbewussten
Handlungsrichtlinien mutieren. Für Aussenstehende, und damit Finanzanalysten,
sind diese äusserst erfolgreichen Richtlinien kaum erkennbar und
deshalb auch nicht kopierbar. Sie treten erst ins Rampenlicht der Öffentlichkeit,
wenn man sie einer erfolgreichen Firma oder noch besser einem
erfolgreichen Manager zuordnen kann. Diversifikation wird mit Jack Welch
und GE gleichgesetzt, Six Sigma mit Motorola und Lean Management mit
der Nr. 1 im Automobilbau, Toyota. Damit erfüllen Management-Konzepte
einen wichtigen Zweck: Sie verdeutlichen erfolgreiche Konzepte und leisten
damit einen Beitrag zur raschen Verbreitung von Management-Wissen.
Toyota hat während Jahrzehnten ein Produktionssystem entwickelt, das in
der Tat richtungsweisend für Massengüter ist, aber immer mehr auch Forschung
und Entwicklung sowie Kleinserienfertigung beeinflusst. Grundlage
ist eine alte Ingenieurstugend: Man versucht, überall «Verschwendung»
zu senken, ein bestimmtes Ziel will man mit einem Minimum an Mitteleinsatz
erreichen. Das passt hervorragend in unsere Zeit der Ökologie, der Explosion
der Rohmaterialpreise, der knappen Ressourcen.
Lean Management vereinigt vieles, was wir oft schon lange kennen,
aber noch nie so gesehen haben. Es ist ein Management-Konzept, das den
Menschen ins Zentrum rückt und die Umwelt schont.
Prof. Dr. Roman Boutellier
ETH Zürich
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