Managementtechniken - Wirtschaftsmediation und Konfliktmanagement im Unternehmen

Mediation (Vermittlung) ist eine anerkannte Konfliktlösungsmethode und basiert auf der Überzeugung, daß man mit Konflikten konstruktiv und kreativ umgehen kann. Die Konfliktparteien erarbeiten mit dem/der allparteilichen und neutralen MediatorIn eine tragfähige Lösung, die ihren Interessen entspricht. Am Ende einer Mediation steht eine Vereinbarung zur Konfliktbeilegung. Eine Mediation macht Sinn, wenn die Konfliktparteien tatsächlich an einer Lösung interessiert sind.