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Marilla Bax

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Königsallee 43, 71638 Ludwigsburg, Deutschland
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+49-7141-702099-0
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Sie finden 21 Veröffentlichungen
marillabax bei der CeBIT 2012
marillabax bei der CeBIT 2012

Pressemitteilung (2012) - Deutsch

 
marillabax, die Unternehmensberatung aus Ludwigsburg, wird bei der diesjährigen CeBIT vom 06.-10.03.2012 wieder vertreten sein. Beratung... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
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marillabax Service-Workshop beim Support-Treffen der KUMAvision AG
Alljährlich treffen sich die Supportmitarbeiter der KUMAvision AG, die auf das ganze Bundesgebiet verteilt sind, zum Strategiemeeting. Dieses Jahr... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
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marillabax lädt am 19. Mai 2010 zum CoffeeTalk mit dem Thema "Alltags-Projektmanagement" ein
Die Unternehmensberatung marillabax führt am 19. Mai 2010 um 16 Uhr ihre CoffeeTalk Reihe mit dem Thema "Alltags-Projektmanagement" fort. In... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 3
marillabax Unternehmensberatung ist neuer Partner bei itSMS
Die auf den IT-Support spezialisierte Unternehmensberatung marillabax bietet Ihre Schulungen, Seminare und Zertifizierungen nun auch als Partner... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
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Service-Effizienz-Checks und Zufriedenheitsumfragen zum Festpreis
Wie steht es mit Ihrem technischen Service? Sind Ihre Kunden zufrieden, wenn sie bei ihrem Remote-Service anrufen? Können Ihre Mitarbeiter die... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
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Dokumentation im IT-Support als Qualitätsmerkmal
Der Erfolg eines IT-Supports wird heute an drei Kriterien gemessen: Erreichbarkeit, Kundenorientierung/Freundlichkeit und... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
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Mit dem Lehrgang "Certified IT Service Engineer" schließt marillabax eine Lücke in der Ausbildung für den technischen Support
Supporter sind fachlich meist up to date. Wenn es aber um ihre kommunikative Kompetenz geht, haben viele mit Defiziten zu kämpfen. Aus diesem Grund... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
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Erster Zertifikatslehrgang für den IT-Support erfolgreich abgeschlossen
Mit dem Zertifikat "Certified IT Service Engineer" können jetzt die ersten Teilnehmer des Lehrgangs Ihre Servicekompetenz im... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
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Neue Seminare für den Anwender-Support
Neue Seminare für den Anwender-Support

Pressemitteilung (2009) - Deutsch

 
Das Ludwigsburger Unternehmen marillabax hat sein Seminarangebot ausgeweitet, um der wachsenden Nachfrage nach Seminaren für den Anwendersupport... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
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Von zufriedenen Anwendern zu loyalen Kunden ?!
Vom zufriedenen Anwendern zu loyalen Kunden 1. Loyale Kunden- Was ist der Unterschied? 2. Der perfekte Supporter - Gibt es den? 3.... 
Verlag: Service Desk Fachmessse
Autor: Marilla Bax
 
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In drei Schritten zum zertifizierten Serviceprofi
In drei Schritten zum zertifizierten Serviceprofi

Pressemitteilung (2009) - Deutsch

 
Endlich gibt es ihn: Den Lehrgang für HelpDesk-Mitarbeiter, der mit einem Zertifikat die eigene Qualifikation dokumentiert. Verteilt über 12 Monate... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
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Von zufriedenen Anwendern zu loyalen Kunden?!
 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
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Mindacademy bietet breites Trainingsangebot rund um das Thema BusinessMapping mit MindJet MindManager® an
Mindacademy bietet ein breites Trainingsangebot rund um das Thema BusinessMapping mit MindJet MindManager® an Gedanken strukturieren,... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 2
Neuer Lehrgang für IT-Support Mitarbeiter stellt den Kundenservice in den Vordergrund
Auch von IT-Profis werden zunehmend SoftSkills erwartet: Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit sind nur... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
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Schnelle Kundenzufriedenheitsumfrage für den IT-Support
 
Für IT-Support-Dienstleister ist das Wissen um die Zufriedenheit der Anrufer die wichtigste Messgröße ihrer Arbeitsqualität. Und wer einen... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 19
Kundenorientierte E-Mail-Kommunikation für den IT-Support
Für jeden HelpDesk-Mitarbeiter ist die Kundenkommunikation mittels E-Mail inzwischen längst selbstverständlich. Allerdings erscheint diese... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 5
Lehrgang "Certified IT Service Engineer"
 
Marilla Bax Unternehmensberatung stellt neue Lehr-gangsreihe für den IT-Support vor Mit dem neuen Lehrgang „Zertifizierter Serviceprofi“... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
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Service-Effizienz-Check für den Anwendersupport
Service-Effizienz-Check für den Anwendersupport

Pressemitteilung (2009) - Deutsch

 
Wer wissen will, wie es um seinen IT-Support steht, kann zu einem Festpreis von 2.490€ einen Service-Effizienz-Check von der Ludwigsburger... 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 22
Servicemuskeln trainieren für mehr Spaß am Service
 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 7
Kundencontrolling im Service & Vertrieb
 
 
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
Aufrufe in den letzten 30 Tagen 2
marillabax auf dem ServiceDesk Forum 2010 in Mainz
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Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
 
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