Marktforschung im Mittelstand - ein Missverständnis?

Noch spielt die Marktforschung in vielen mittelständischen Unternehmen nur eine geringe Rolle. In der Gruppe der Unternehmen, die noch keine Marktforschungsmaßnahmen durchgeführt haben, wird der Nutzen, der aus den Ergebnissen gezogen werden kann, häufig unterschätzt und die Kosten für die durchzuführenden Maßnahmen werden hier oft als viel zu hoch eingestuft. Dies ist ein Ergebnis der aktuellen Studie „Marktforschung im Mittelstand“, die sich mit der Bedeutung und der Entwicklung der Marktforschung im „klassischen Mittelstand“ auseinandersetzt. Ingesamt repräsentiert die 122 Unternehmen starke Stichprobe sehr gut den Querschnitt des typisch deutschen Mittelstands, für den die erfolgreiche Produktentwicklung und -einführung als auch die erfolgreiche und langfristig orientierte Gestaltung von Kundenbeziehungen mehr und mehr zur Gretchenfrage des Wettbewerbs wird. Die Marktforschung kann mit ihren modernen Methoden exakt in diesen Punkten wertvolle und problemzentrierte Informationen aber auch Wissen im Sinne von Zukunftsprognosen für strategisch bedeutsame Entscheidungen liefern. Dieser Gedanke scheint aber noch wenig Verbreitung in den Köpfen der Führungspersönlichkeiten gefunden zu haben. Die Ergebnisse der Studie deuten darauf hin, dass dies wohl auf ein missverständliches Verständnis des Begriffs Marktforschung zurückzuführen ist. Die „neue Welt“ der Market- oder Marketing-Intelligence trifft hier vielleicht besser den eigentlichen Nutzenaspekt, denn die befragten Mittelständler erwarten von der Marktforschung eine schnelle und intelligente Erhebung und Aufbereitung von Primär- und Sekundärdaten zur gezielten strategischen Entscheidung aber auch zur operativen Nutzung im täglichen Geschäftsbetrieb. Die Ergebnisse der Studie und weitere Informationen zum Thema Marktforschung Mittelstand erhalten Sie auf Anfrage oder auf unserer Website.