Der vorliegende Band wurde als Einführung in das Thema Mediation konzipiert. Der Leser soll in die Lage versetzt werden, zwischen den Alternativen der Konfliktbewältigung zu unterscheiden und zu entscheiden, ob für ihn eine Intensivierung seiner Kenntnisse auf dem Gebiet der Mediation sinnvoll ist. Der Teil "Rhetorik und Verhandlungstechnik" dient der ersten Beschäftigung mit dem Thema und soll grundlegendes Wissen im Rahmen der Referendarausbildung vermitteln. Er geht von der Rede als Basis der Rhetorik aus und gibt Querhinweise auf verschiedene Gesprächswelten. Juristische Redesituationen im Anwaltsleben werden angesprochen. Der Abschnitt Verhandlungstechnik gibt auf der Basis der rhetorischen Grundzüge eine Einführung in das kompetente Verhandeln. Beispiele und Tipps runden die Ausführungen ab und geben wertvolle Hinweise für die zukünftige Praxis angehender Rechtsanwälte. Das Buch wendet sich insbesondere an die Referendare in der DAV-Juristenausbildung, aber auch an alle, die sich für die Rhetorik interessieren.