Managementsysteme mit dem Charakter der kontinuierlichen Verbesserung, wie z.B. Qualitäts-
Sicherheits- oder Umweltmanagementsysteme haben zum Ende des vergangenen Jahrhunderts
einen Boom erlebt. Ihre Vorteile sind jedoch umstritten. Neuere Ansätze, die von einer stärkeren
Integration dieser Systeme verbunden mit Wissensmanagement und einer adäquaten ITUnterstützung
ausgehen, versprechen deutlich mehr Erfolg.