Moderation von Veränderungsprozessen
Inhalte zum Thema Moderation von Veränderungsprozessen
Special: Definition Moderation von Veränderungsprozessen
Moderation von Gruppen ist eine Führungstechnik.
Was professionelle Gruppen-Moderation auszeichnet:
Mittels der Moderationsmethode gelingt es, alle Teilnehmer einer Gruppe zielgerichtet zu aktivieren.
Die Moderationsmethode wurde Anfang der 70er Jahre im Quickborner Team massgeblich von den Brüdern Eberhard und Wolfgang Schnelle als Methode der praktischen Gruppen-Kommunikation in Planungsprozessen (erste Anwendungen unter Staatssekretär Horst Ehmke im Bundeskanzleramt unter Willy Brandt ) entwickelt. Ausgeformt wurde diese Erfindung dann durch die FolgeOrganisationen: Metaplan, ComTeam, Congena, Moderation.de, Moderationstrainings.de und Einzelberater.
Grundlage der professionellen Gruppen-Moderation ist dabei die soziologische Erkenntnis, dass ich in einer Gruppe von meinesgleichen meine Einstellungen und Verhaltensweisen eher ändere als etwa durch dialogische Verkaufs-Rhetorik. Auch geht es ganz entscheidend um das „Voneinander Lernen“. Folgerichtig lauteten die ersten Moderations-Trainings von Metaplan in den 70er Jahren „Interaktionelles Lernen“ und „Entscheider Training“.
Durch die Verbreitung der Methode in den letzten fast schon dreissig Jahren wurde sie natürlich – und auch richtigerweise – von ihren vielen Anwendern variiert, neu gesehen und leider zu häufig auch verwässert. Da kommt es dann auf die Vielfalt der Kartenfarben und –formen mehr an als auf die zielgerichtete Formulierung interaktionsauslösender Fragen. Und viele Moderatoren aus den Bereichen Pädagogik, Psychologie und Soziologie erfanden schliesslich die Mär vom „neutralen Moderator“; gerade so, als ob ein Moderator keinen Auftrag (und sei es ein selbstgestellter) hätte oder der meinungslose Nadelpinner der Gruppe sei. Daher dann auch bezeichnenderweise Trainings-Ausschreibungen als „Pinnwand-Methode“. (Letzteres z.T. gefördert durch Hardware-Hersteller der Tafeln, die Philosophie und Kraft der Moderations-Methode nicht verstanden oder verstehen wollten......). Durch eine solche Einschätzung und Haltung wird in einer gegebenen Moderations-Situation Fruchtbarkeit verschenkt ! Diese unfruchtbare Haltung ist aber erklärlich – weil viele „Moderatoren“ sich aus Angst vor den Inhalten rein hinter ihrer dann auch noch häufig schwachen „Prozess-Aufgabe“ verschanzen. Eine gute Führungskraft dagegen kann die eigene Gruppe zum vorüberlegten Ziel moderieren, ohne dabei an Engagement und Beteiligung bei den eigenen Leuten einzubüssen. Dafür bedarf es aber einer vorüberlegten Gesprächs-Dramaturgie!
- Moderation ist eine Nötigung! Nötigung nämlich der Teilnehmer, sich gefälligst präzise auf einer Karte auszudrücken.
- Moderation ist eine Provokation! Provokation nämlich durch die gut vorüberlegten Fragen des/r Moderators/in, die Interaktionen zwischen den Teilnehmern auslösen.
- Moderation deckt Diskrepanzen auf! Wenn nämlich alle Äusserungen der Teilnehmer simultan und präzise an der Moderationswand vor aller Augen dokumentiert werden (können), gibt es keine Wiederholungen von bereits Gesagtem und jeder kann den Stand des Diskurses abnicken; spannend wird es dann, wenn „Blitze“ gesetzt werden als Zeichen unterschiedlicher Meinung eines oder mehrerer Teilnehmer. Wer die meisten Blitze schleudert, ist der/die beste Diskussionsteilnehmer/in: So wird das Gespräch nämlich auf die Diskrepanzen focussiert – und da ist es dann spannend. Bezeichnenderweise kennen aber viele, die sich als Moderatoren oder gar Moderationstrainer bezeichnen, diese schon für die Erfinder der Methode elementare „Blitz-Regel“ überhaupt nicht – und schleppen statt dessen ganze Kataloge anderer „Moderations-Regeln“ an, die unfruchtbar sind.
- Professionelle Moderation leitet Handeln ein! Natürlich müssen nicht immer Aktivitäten-Listen am Ende einer Moderation stehen, es können auch Orientierungen und selbst blosse Reflektion über das Erlebte weiterhelfen; aber Moderation sollte nicht folgenlos für das weitere praktische Handeln bleiben.
Es kommt dabei entscheidend auf die nur
- zwei Regeln (30 Sekunden pro Argument und die Blitz-Regel) und
- fünf Tipps ( 1. aussagekräftige Antworten formulieren – keine Schlagworte zulassen; 2. Argumente in maximal sieben Worten formulieren; 3. bei der Ordnung der Karten muss jede Karte in einem Cluster Überschrift für alle anderen Karten sein können; 4. eine Moderations-Frage sollte man 7 mal umformulieren bevor sie richtig „sitzt“; 5. die vorüberlegte Moderations-Dramaturgie von hinten nach vorne entwickeln)
an.
Die Moderation von Veränderungsprozessen in Unternehmen orientiert sich dabei an einer zuvor entwickelten Veränderungsarchitektur, welche die unterschiedliche Handlungsebenen (z.B. Gruppen-Moderationen, Personalentwicklungsaktivitäten, Führungstrainings, Fachtrainings, Coachings, Grossgruppen,...) den jeweiligen Zielgruppen an der Zeitschiene entlang plant und so in Ihren Wirkungen aufeinander abstimmt.
Diese Veränderungen sind dabei nicht nur auf der Sach- und Struktur-Ebene anzustreben, sondern auch Energie- und Kontext-Ebene sind notwendige Arbeitsfelder organisatorischen Wandels.
Die Veränderung von Zielen, Werten und Strukturen einer Organisation sind hier gleichgewichtige Aufgaben.
Organisatorischer Wandel folgt dabei (geplanten) Phasen: Auftauen bisheriger Strukturen und Verhaltensweisen, Neuausrichten in die gewünschte Richtung, Einüben und Verfestigen des Neuen auf dann höheren Kompetenz-Niveaus.
Merksätze für erfolgreichen Organisatorischen Wandel in der Praxis:
- Sauberes Contracting zu Beginn: Klare Beschreibung der Ziele und Erwartungen des Klienten-Systems
- Das Kunden-Briefing erfolgt häufig nur auf der Sach-Ebene: Die Lösungen aber liegen oft auf der Struktur-, der Energie- oder der Kontext-Ebene.
- Mit vorüberlegter Projekt-Architektur die Change-Interventionen in Phasen wirkungsvoll aufeinander aufbauen.
- Wechsel der Perspektiven entscheidet über die Qualität der Analyse, Diagnose und Interventionen.
- Bereits die Diagnose ist ein System-Eingriff, der Veränderungen auslöst.
- Motive und Visionen der Menschen aufgreifen, um sie zu bewegen.
- Schlüsselpersonen als Attraktoren und Multiplikatoren bestimmen und speziell betreuen.
- Kein Veränderungsprozess ohne Kommunikationsprozess.
Erfolgreiche Organisationsentwicklung hat sich dabei an der besseren Lösung unternehmerischer Herausforderungen aus Kunden-Sicht zu messen.
- Dipl.-Volksw. Ulrich Martin Drescher
Experten für Moderation von Veränderungsprozessen
Dr. Georg Kraus, Geschäftsführung
Berater, Referent, Autor, Business Angel, Aufsichtsrat / Beirat
Dr. Kraus & Partner Die Change Berater, DE-76646 Bruchsal
Dr. Georg Kraus Anfangs als interner Projekt und Strategieberater der Daimler AG, Stuttgart tätig. Seit über 24 Jahren begleitet er renommierte Unternehmen als Berater. Lehraufträge an der Technischen Hochschule...
- 100 Publikationen
- 364 Aufrufe 30 Tage
Christoph Schlachte, (Coach DBVC), Inhaber
Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach
CS Seminare Organisationsberatung & Business Coaching, DE-90559 Burgthann
Systemische Beratung, Prozessberatung: "Implementierung" einer "Kerngruppe", Ist- Sollanalyse, Entwicklung einer Dialogkultur mit Fokus auf Brennpunkte, Umsetzungsunterstützung bei Neuausrichtung und Veränderungen.
- 13 Publikationen
- 2 Veranstaltungen
- 599 Aufrufe 30 Tage
Dr. Peter Höher, Inhaber / Geschäftsführer
Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach
HOEHER - Holistic Management, DE-65183 Wiesbaden
Coach seit: 1997 Jahrgang: 1958 Berufsausbildung: Redakteur / Journalist Studium: Dipl.-Päd., Erwachsenenbildung, Psychologie, Soziologie Weiterbildung:...
- 3 Publikationen
- 1 Veranstaltung
- 352 Aufrufe 30 Tage
Daniel Schmidlin, CEO SGMI Inhouse
SGMI Management Institut St. Gallen, CH-9000 St. Gallen
lic.oec. HSG Daniel Schmidlin Executive Director Company-specific Programs Ich bin CEO der SGMI Inhouse AG (www.sgmiinhouse.ch), der Tochtergesellschaft des bekannten SGMI Management Instituts St. Gallen (www.sgmi.ch), einem Spin-off der...
- 123 Aufrufe 30 Tage
Martin Mechlinski, Mitglied des Führungssteams
Berater, Referent, Trainer / Coach
SAQ-QUALICON AG, CH-4600 Olten
Begleitung von Unternehmen im Rahmen einer angestrebten Neuausrichtung in Bezug auf die OE-Elemente Strategie, Führung, Kultur/Identität, Prozesse und Strukturen. Die Veränderungsprozesse werden unter einem ganzheitlichen Ansatz und mit Fokus auf ihre nachhaltige Wirkung durchgeführt.
- 6 Publikationen
- 4 Veranstaltungen
- 397 Aufrufe 30 Tage
Dr. Andreas Leupold, LL.M., Wirtschaftsmediator, Berater
Berater, Referent, Autor
Leupold Rutkowski Consulting GmbH, DE-40213 Düsseldorf
Dr. Andreas Leupold LL.M. ist Rechtsanwalt und Wirtschaftsmediator. Er berät seit 15 Jahren Unternehmen in IT- und Technologieprojekten und ist Gründer der Leupold Rutkowski Consulting GmbH, die sich auf die...
- 3 Publikationen
- 159 Aufrufe 30 Tage
Berater, Referent, Trainer / Coach
KUZIO-CONSULTING Business & Management Solutions, AT-1140 Wien
Mit Best Practices zu Top-Renditen! Dipl.-Ing. Heinz KUZIO (Unternehmensberater, Trainer & Coach) Deutscher Staatsbürger; Maschinenbau-Studium; internationale Management-Tätigkeiten in den Ländern Deutschland, USA,...
- 8 Veranstaltungen
- 28 Aufrufe 30 Tage
Andrea Heckelmann, Projektleiter CRM Rollout / Projekt Coach / Change Coach
Beraterin, Trainerin / Coach
house of project / house of coaching Projektbegleitung • Projektcoaching, DE-80336 München
Ich bin davon überzeugt, dass jeder Mensch mehr Fähigkeiten für gewünschte Veränderungen in sich trägt als ihm bewusst ist....
- 2 Publikationen
- 41 Aufrufe 30 Tage
Dr. Hiltrud Witt, Business Coach (BDVT), reteaming Coach, Training, Beratung
Trainerin / Coach
Dr. Hiltrud Witt Coaching Consulting, DE-53125 Bonn
- 15 Aufrufe 30 Tage
Stefan Hünig, lic. Phil I, Mitglied des Führungsteams/Senior Consultant
Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach, Mediator
SAQ-QUALICON AG, CH-4600 Olten
Kompetenzprofil: Systematische Beratung und Organisationsentwicklung Beratung und Coaching von Unternehmungen bei Management-Systemaufbau, Zertifizierungen, Organisationsentwicklung, Führung, Kommunikation,...
- 1 Publikation
- 3 Veranstaltungen
- 156 Aufrufe 30 Tage
Unternehmen für Moderation von Veränderungsprozessen
Dr. Kraus & Partner, Beratung
DE-76646 Bruchsal
Mit Bauch und Verstand Zu einer erfolgreichen Beratungsgesellschaft gehört mehr als die Freude über ein volles Auftragsbuch. Wir ziehen unsere Energie daraus etwas im positiven Sinne bewegt zu haben. Es ist das kreative und sehr...
- 86 Experten
- 53 Publikationen
- 1 Veranstaltung
- 3194 Aufrufe 30 Tage
Demos GmbH, Veranstalter
DE-60308 Frankfurt am Main
Ihr starker Partner für Weiterbildung national und international Als erfahrener Weiterbildungsanbieter unterstützen wir Sie bei der Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter von der Bedarfsanalyse über die praxisorientierte Umsetzung...
- 110 Veranstaltungen
- 1311 Aufrufe 30 Tage
change FACTORY GmbH, Beratung
DE-81371 München
Herzlich Willkommen bei der change FACTORY Die change FACTORY ist das partnergetriebene Unternehmen für Consulting, Training und Coaching mit Sitz im Alten Fruchthof in München-Sendling. Wir haben uns auf die Begleitung von...
- 4 Experten
- 3 Publikationen
- 1105 Aufrufe 30 Tage
ITOREX Institut, Beratung
DE-72770 Reutlingen
Ihr Nutzen: Vermeidung von Image-Schaden Unterstützung bei der Prävention von Konflikten Proaktives Projekt- und Konfliktcoaching zur nachhaltigen Reduzierung von Konflikten Projekte werden...
- 1 Experte
- 2 Veranstaltungen
- 535 Aufrufe 30 Tage
HELMUT HEIM Coaching Entwicklung Gespräch Training, Beratung
DE-91575 Windsbach
* Produktion, Fertigung, Logistik, Warenwirtschaft. * KMU. * Schulung operativer Führungskräfte und Teams. * Dienstleistungs- und kundenorientierte Bereiche, technischer Vertrieb, technische Berater. Monteure, Kundendienst. * Vertriebsabteilungen. Verkaufsabteilungen....
- 1 Experte
- 13 Veranstaltungen
- 3 Aufrufe 30 Tage
Weiss Consulting Managementberatung & Executive Coaching, Beratung
DE-40547 Duesseldorf
- 1 Experte
- 5 Aufrufe 30 Tage
inprocess | Organisationsberatung, Unternehmensberatung
DE-71336 Waiblingen
- 1 Experte
- 3 Aufrufe 30 Tage
t&t Organisationsentwicklung - Training - Beratung GbR, Beratung
DE-76835 Hainfeld
- 2 Experten
- 2 Publikationen
- 1 Veranstaltung
- 4 Aufrufe 30 Tage
Publikationen - Moderation von Veränderungsprozessen
Veränderungsprozesse IT-gestützt analysieren und gestalten
- 1 Autor
- 9 Aufrufe 30 Tage
Eine kritische Würdigung unter Berücksichtigung aktueller Coaching-Literatur
Bei der Reorganisation einer Regionalbank begleitete ich den verantwortlichen Programmleiter als externer Coach beinahe über ein Jahr, um ihn methodisch und in seiner Rolle als Programmleiter zu unterstützen. In diesem Artikel werde ich das Coaching-Mandat...
- 1 Autor
- 14 Aufrufe 30 Tage
Projektbeispiel: "Massiven Stellenabbau gemeinsam gestalten"
Beratungsmoderation – zugleich organisational beraten und professionell moderieren Nicht das Verhalten ändern – sondern gemeinsam die Verhältnisse Projekt-Beispiel: „Massiven Stellenabbau gemeinsam...
- 1 Autor
- 18 Aufrufe 30 Tage
Warum sich Mitarbeiter gegen Veränderungen wehren!
Audioseminar "Change ist doof! Warum sich Mitarbeiter gegen Veränderungen wehren!" Nahezu jedes Unternehmen befindet sich in Veränderungsprozessen – oder sollte sich dort befinden. Jedoch: Oft gut geplant, lausig umgesetzt und dann...
- 1 Autor
- 31 Aufrufe 30 Tage
- € 24,80
- 1 Autor
- 8 Aufrufe 30 Tage
Spiel als Seminar- und Trainingsmethode Das australische Schwebholz Spielerisch Erkenntnisse ermöglichen Welche Rolle können Spiele in einem teilnehmerorientieren Seminar spielen? Dieser Artikel von I.O. BUSINESS Trainer Erich...
- 1 Autor
- 2 Aufrufe 30 Tage
Hochmotivierte Mitarbeiter zählen zu den größten Erfolgs- und Wachstumsfaktoren. Doch wie können Fach- und Führungskräfte gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten die Leistung und Effizienz ihrer Mitarbeiter nachhaltig steigern, ohne dabei Angst und Druck...
- 1 Autor
- 8 Aufrufe 30 Tage
Führung zur Selbstverantwortung - Systemische Organisationsentwicklung
Unternehmensentwicklung mit allen 19000 Mitarbeitenden In einer maßgeschneiderten Kommunikations-Kaskade machen sich alle 19.000 Mitarbeiter eines Unternehmens – von der Spitze bis zur Basis – detailliert mit den Inhalten und Anforderungen eines...
- 1 Autor
- 25 Aufrufe 30 Tage
Ihre persönliche Erfolgsstrategie bei Fusionen, Übernahmen und Umstrukturierungen
Bleiben oder Gehen Ihre persönliche Überlebensstrategie bei Fusionen, Übernahmen und Umstrukturierungen Fusionen, Übernahmen und größere Umstrukturierungen sind für Führungskräfte und Mitarbeiter der...
- 1 Autor
- 10 Aufrufe 30 Tage
- € 19,99
Der Business Project Management Blog
Der Business Project Management Blog zum Thema Changemanagement und dessen Bedeutung
- 1 Autor
- 21 Aufrufe 30 Tage
Veranstaltungen - Moderation von Veränderungsprozessen
Führung im Change Management, Seminar
Nächster Termin: 23.07.2013, München Alle Termine
Führung im Change Management Jede Führungskraft ist heute in der einen oder anderen Weise von Veränderungen im eigenen Umfeld oder Bereich betroffen. In Veränderungsprozessen in führender Funktion professionell zu agieren, stellt eine besondere Herausforderung dar, die über die üblichen...
- 1 Referent
- 387 Aufrufe 30 Tage
- € 1.120,--
Moderation - emotional und rational optimal moderieren, Seminar
Nächster Termin: 13.06.2013, Augsburg Alle Termine
Der Verlauf und Erfolg einer Moderation wird sowohl von der inhaltlichen als auch der emotionalen Ebene bestimmt. In diesem Seminar erlernen Sie beim Dozentenduo „emotional“ und „rational“ deshalb beides: Zum einen wie Sie Moderationen optimal vorbereiten, visualisieren, durchführen sowie auswerten können und...
- 1 Referent
- 26 Aufrufe 30 Tage
- € 590,--
KVP im Büro, Workshop
- 1 Referent
- 23 Aufrufe 30 Tage
Moderationstraining - Inhouse Seminare und offenes Seminar Moderation in Berlin Mitte, Seminar
Nächster Termin: 10.06.2013, Berlin Alle Termine
Moderationstraining - Seminar Moderation – Seminartermine in Berlin Mitte Moderationstechniken und Moderationsmethoden professionell anwenden Dieses Praxistraining: „Moderation – Moderationstechniken und Moderationsmethoden professionell anwenden“ richtet sich an alle, die Workshops und Besprechungen erfolgreich...
- 1 Referent
- 20 Aufrufe 30 Tage
- € 640,--
Gezieltes Change Management, Seminar
Nächster Termin: 05.06.2013, Frankfurt (Main) Alle Termine
Immer schneller aufeinander folgende Veränderungsprozesse gehören in den meisten Unternehmen und Organisationen mittlerweile zum Alltag. Die Palette von Veränderungsvorhaben ist sehr breit: sie reicht von der Reorganisation ganzer Unternehmen oder einzelner Abteilungen bis hin zu Veränderungen der Unternehmenskultur. Ein...
- 1 Referent
- 73 Aufrufe 30 Tage
- € 1.120,--
Transparenz als Wertschöpfung und Erfolgsfaktor, Veranstaltungsreihe
Impuls Referat zum Thema: 'Transparenz durch Daten- und Projektprozesse in Unternehmen'. Angezogene Kostenschrauben verknappen Budgets und machen Investitionen im großen Stil heute meist nur nach intensivster Überprüfung und für neue Innovationen möglich. Für Investitionen die das laufende Tagesgeschäft...
- 1 Referent
- 5 Aufrufe 30 Tage
Effektive Kommunikation im Change Management, Seminar
Nächster Termin: 01.07.2013, München Alle Termine
Unternehmen sind „lebendige“ Systeme, die sich laufend verändern um sich den Marktbedingungen und sich ändernden internen und externen Anforderungen anzupassen. Veränderungsprozesse sind häufig einschneidend und erfordern von den direkt Betroffenen eine hohe Bereitschaft den Prozess zu unterstützen. Dies...
- 1 Referent
- 31 Aufrufe 30 Tage
- € 1.120,--
- 360° Feedback
- Bewerbungsgespräch
- Dezentralisierung
- Downsizing
- Führungskompetenz
- Konfliktmoderation
- Krisenmanagement
- Managemententscheidung
- Managementethik
- Mediation
- Moderation
- Moderationstechnik
- Optimierung von Strukturen
- Personalabbau
- Personalgespräch
- Prozessoptimierung
- Prozessorientiertes Projektmanagement
- Staff Supervision
- Trennungsmanagement
