Moderation von Veränderungsprozessen

Definition Moderation von Veränderungsprozessen

Moderation von Gruppen ist eine Führungstechnik.

Was professionelle Gruppen-Moderation auszeichnet:
Mittels der Moderationsmethode gelingt es, alle Teilnehmer einer Gruppe zielgerichtet zu aktivieren.
Die Moderationsmethode wurde Anfang der 70er Jahre im Quickborner Team massgeblich von den Brüdern Eberhard und Wolfgang Schnelle als Methode der praktischen Gruppen-Kommunikation in Planungsprozessen (erste Anwendungen unter Staatssekretär Horst Ehmke im Bundeskanzleramt unter Willy Brandt ) entwickelt. Ausgeformt wurde diese Erfindung dann durch die FolgeOrganisationen: Metaplan, ComTeam, Congena, Moderation.de, Moderationstrainings.de und Einzelberater.

Grundlage der professionellen Gruppen-Moderation ist dabei die soziologische Erkenntnis, dass ich in einer Gruppe von meinesgleichen meine Einstellungen und Verhaltensweisen eher ändere als etwa durch dialogische Verkaufs-Rhetorik. Auch geht es ganz entscheidend um das „Voneinander Lernen“. Folgerichtig lauteten die ersten Moderations-Trainings von Metaplan in den 70er Jahren „Interaktionelles Lernen“ und „Entscheider Training“.

Durch die Verbreitung der Methode in den letzten fast schon dreissig Jahren wurde sie natürlich – und auch richtigerweise – von ihren vielen Anwendern variiert, neu gesehen und leider zu häufig auch verwässert. Da kommt es dann auf die Vielfalt der Kartenfarben und –formen mehr an als auf die zielgerichtete Formulierung interaktionsauslösender Fragen. Und viele Moderatoren aus den Bereichen Pädagogik, Psychologie und Soziologie erfanden schliesslich die Mär vom „neutralen Moderator“; gerade so, als ob ein Moderator keinen Auftrag (und sei es ein selbstgestellter) hätte oder der meinungslose Nadelpinner der Gruppe sei. Daher dann auch bezeichnenderweise Trainings-Ausschreibungen als „Pinnwand-Methode“. (Letzteres z.T. gefördert durch Hardware-Hersteller der Tafeln, die Philosophie und Kraft der Moderations-Methode nicht verstanden oder verstehen wollten......). Durch eine solche Einschätzung und Haltung wird in einer gegebenen Moderations-Situation Fruchtbarkeit verschenkt ! Diese unfruchtbare Haltung ist aber erklärlich – weil viele „Moderatoren“ sich aus Angst vor den Inhalten rein hinter ihrer dann auch noch häufig schwachen „Prozess-Aufgabe“ verschanzen. Eine gute Führungskraft dagegen kann die eigene Gruppe zum vorüberlegten Ziel moderieren, ohne dabei an Engagement und Beteiligung bei den eigenen Leuten einzubüssen. Dafür bedarf es aber einer vorüberlegten Gesprächs-Dramaturgie!

  • Moderation ist eine Nötigung! Nötigung nämlich der Teilnehmer, sich gefälligst präzise auf einer Karte auszudrücken.
  • Moderation ist eine Provokation! Provokation nämlich durch die gut vorüberlegten Fragen des/r Moderators/in, die Interaktionen zwischen den Teilnehmern auslösen.
  • Moderation deckt Diskrepanzen auf! Wenn nämlich alle Äusserungen der Teilnehmer simultan und präzise an der Moderationswand vor aller Augen dokumentiert werden (können), gibt es keine Wiederholungen von bereits Gesagtem und jeder kann den Stand des Diskurses abnicken; spannend wird es dann, wenn „Blitze“ gesetzt werden als Zeichen unterschiedlicher Meinung eines oder mehrerer Teilnehmer. Wer die meisten Blitze schleudert, ist der/die beste Diskussionsteilnehmer/in: So wird das Gespräch nämlich auf die Diskrepanzen focussiert – und da ist es dann spannend. Bezeichnenderweise kennen aber viele, die sich als Moderatoren oder gar Moderationstrainer bezeichnen, diese schon für die Erfinder der Methode elementare „Blitz-Regel“ überhaupt nicht – und schleppen statt dessen ganze Kataloge anderer „Moderations-Regeln“ an, die unfruchtbar sind.
  • Professionelle Moderation leitet Handeln ein! Natürlich müssen nicht immer Aktivitäten-Listen am Ende einer Moderation stehen, es können auch Orientierungen und selbst blosse Reflektion über das Erlebte weiterhelfen; aber Moderation sollte nicht folgenlos für das weitere praktische Handeln bleiben.

Es kommt dabei entscheidend auf die nur

  • zwei Regeln (30 Sekunden pro Argument und die Blitz-Regel) und
  • fünf Tipps ( 1. aussagekräftige Antworten formulieren – keine Schlagworte zulassen; 2. Argumente in maximal sieben Worten formulieren; 3. bei der Ordnung der Karten muss jede Karte in einem Cluster Überschrift für alle anderen Karten sein können; 4. eine Moderations-Frage sollte man 7 mal umformulieren bevor sie richtig „sitzt“; 5. die vorüberlegte Moderations-Dramaturgie von hinten nach vorne entwickeln)

an.

Die Moderation von Veränderungsprozessen in Unternehmen orientiert sich dabei an einer zuvor entwickelten Veränderungsarchitektur, welche die unterschiedliche Handlungsebenen (z.B. Gruppen-Moderationen, Personalentwicklungsaktivitäten, Führungstrainings, Fachtrainings, Coachings, Grossgruppen,...) den jeweiligen Zielgruppen an der Zeitschiene entlang plant und so in Ihren Wirkungen aufeinander abstimmt. 

Diese Veränderungen sind dabei nicht nur auf der Sach- und Struktur-Ebene anzustreben, sondern auch Energie- und Kontext-Ebene sind notwendige Arbeitsfelder organisatorischen Wandels.
Die Veränderung von Zielen, Werten und Strukturen einer Organisation sind hier gleichgewichtige Aufgaben. 

Organisatorischer Wandel folgt dabei (geplanten) Phasen: Auftauen bisheriger Strukturen und Verhaltensweisen, Neuausrichten in die gewünschte Richtung, Einüben und Verfestigen des Neuen auf dann höheren Kompetenz-Niveaus.

Merksätze für erfolgreichen Organisatorischen Wandel in der Praxis:

  1. Sauberes Contracting zu Beginn: Klare Beschreibung der Ziele und Erwartungen des Klienten-Systems
  2. Das Kunden-Briefing erfolgt häufig nur auf der Sach-Ebene: Die Lösungen aber liegen oft auf der Struktur-, der Energie- oder der Kontext-Ebene. 
  3. Mit vorüberlegter Projekt-Architektur die Change-Interventionen in Phasen wirkungsvoll aufeinander aufbauen. 
  4. Wechsel der Perspektiven entscheidet über die Qualität der Analyse, Diagnose und Interventionen. 
  5. Bereits die Diagnose ist ein System-Eingriff, der Veränderungen auslöst. 
  6. Motive und Visionen der Menschen aufgreifen, um sie zu bewegen. 
  7. Schlüsselpersonen als Attraktoren und Multiplikatoren bestimmen und speziell betreuen. 
  8. Kein Veränderungsprozess ohne Kommunikationsprozess.

Erfolgreiche Organisationsentwicklung hat sich dabei an der besseren Lösung unternehmerischer Herausforderungen aus Kunden-Sicht zu messen.

  • Dipl.-Volksw. Ulrich Martin Drescher

Experten für Moderation von Veränderungsprozessen

Premium

Dr. Georg Kraus, Geschäftsführung

Aufsichtsrat / Beirat, Autor, Berater, Business Angel, Referent

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater, DE-76646 Bruchsal

Dr. Georg Kraus   Anfangs als interner Projekt und Strategieberater der Daimler AG, Stuttgart tätig. Seit über 24 Jahren begleitet er renommierte Unternehmen als Berater. Lehraufträge an der Technischen Hochschule...

  • 100 Publikationen
  • 1 Veranstaltung
  • 217 Aufrufe 30 Tage
Premium

Martin Mechlinski, Mitglied des Führungssteams

Berater, Referent, Trainer / Coach

SAQ-QUALICON AG, CH-4600 Olten

Begleitung von Unternehmen im Rahmen einer angestrebten Neuausrichtung in Bezug auf die OE-Elemente Strategie, Führung, Kultur/Identität, Prozesse und Strukturen. Die Veränderungsprozesse werden unter einem ganzheitlichen Ansatz und mit Fokus auf ihre nachhaltige Wirkung durchgeführt.

  • 226 Aufrufe 30 Tage
Premium

Dr. Peter Höher, Inhaber / Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

HM-i UG privates Holistic Management Institut UG (haftungsbeschränkt), DE-65719 Hofheim am Taunus

 

  • 5 Publikationen
  • 2 Veranstaltungen
  • 218 Aufrufe 30 Tage
Premium

Bert Overlack, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Business Angel, Aufsichtsrat / Beirat, Trainer / Coach, Mediator

BO Coaching & Consulting GmbH, DE-76437 Rastatt

Bert Overlack Ihr Experte für Unternehmer-Coaching, Executive Coaching, NeuroLeadership sowie neurowissenschaftlich fundiertes Veränderungs- und Krisenmanagement.   Verfügbar als Coach, Berater, Trainer, Beirat...

  • 1 Publikation
  • 1 Veranstaltung
  • 679 Aufrufe 30 Tage

Dr. Christoph Rohloff, Managing Partner

Trainer / Coach, Autor, Referent, Berater, Mediator

frankfurter gruppe unternehmensentwicklung, DE-63263 Neu-Isenburg

Dr. Rohloff ist Change Manager und berät Un­ter­neh­men in an­spruchs­vol­len Ver­än­de­rungs­pro­zes­sen. Sein Schwer­punkt liegt auf der Erhebung von...

  • 1 Publikation
  • 7 Veranstaltungen
  • 50 Aufrufe 30 Tage

Andrea Heckelmann, Inhaber

Beraterin, Trainerin / Coach

house of coaching Change Coaching / Business Coaching / Project Coaching, DE-80339 München

    Andrea Heckelmann arbeitet seit vielen Jahren branchenübergreifend als selbstständiger Projekt Coach, Pojektleiter und Trainer. Ihre langjährige Praxis Erfahrung als Projektleiter bringt sie in...

  • 3 Publikationen
  • 1 Veranstaltung
  • 91 Aufrufe 30 Tage

Andreas Steinborn

Referent, Trainer / Coach, Mediator

CCC Creative Communication Consult, DE-70469 Stuttgart

Ihr Nutzen Als Spezialist für schwierige Kommunikationssituationen unterstützt Andreas Steinborn Sie darin, konfliktbedingte Reibungsverluste im Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern zu senken und damit Ihrem Unternehmen...

  • 2 Veranstaltungen
  • 24 Aufrufe 30 Tage

Rainer Krumm, Experte für strategische Personalentwicklung & Organisationsentwicklung

Berater, Autor, Trainer / Coach

axiocon GmbH Personalentwicklung | Organisationsentwicklung, DE-88212 Ravensburg

Rainer Krumm ist  Geschäftsführer des 9 Levels Institute for Value Systems und der axiocon GmbH. Er ist Managementtrainer, Berater, Coach und Autor, hat Wirtschaftspädagogik und Strategische Unternehmensführung...

  • 8 Publikationen
  • 1 Veranstaltung
  • 87 Aufrufe 30 Tage

Dr. Stefan Fries, Geschäftsführender Partner

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

change FACTORY GmbH, DE-81371 München

Werdegang 1984-1990 Studium an den Universitäten Karlsruhe und Paris-Dauphine, Fachrichtung Wirtschaftsingenieurswesen 1990-1992 Berater am Institut für Technologiemanagement (ITEM) der Universität St. Gallen im...

  • 2 Publikationen
  • 60 Aufrufe 30 Tage

Gundula Schramm, Managementberaterin

Referentin, Trainerin / Coach

Nach ihrem Studium der Verwaltungswirtschaft und Volkswirtschaft arbeitete Frau Gundula Schramm im IT- und Personalbereich der Deutschen Post AG sowie in der Erwachsenenbildung. Seit 1993 leitet sie ein Beratungsunternehmen mit den...

  • 4 Publikationen
  • 4 Veranstaltungen
  • 76 Aufrufe 30 Tage

Unternehmen für Moderation von Veränderungsprozessen

Kompetenzpartner

Dr. Kraus & Partner, Beratung

DE-76646 Bruchsal

Mit Bauch und Verstand Zu einer erfolgreichen Beratungsgesellschaft gehört mehr als die Freude über ein volles Auftragsbuch. Wir ziehen unsere Energie daraus etwas im positiven Sinne bewegt zu haben. Es ist das kreative und sehr...

  • 84 Experten
  • 53 Publikationen
  • 1 Veranstaltung
  • 2640 Aufrufe 30 Tage
Premium

ITOREX Institut, Beratung

DE-72770 Reutlingen

  Ihr Nutzen: Vermeidung von Image-Schaden Unterstützung bei der Prävention von Konflikten Proaktives Projekt- und Konfliktcoaching zur nachhaltigen Reduzierung von Konflikten Projekte werden...

  • 1 Experte
  • 2 Veranstaltungen
  • 225 Aufrufe 30 Tage

Demos GmbH, Veranstalter

DE-60308 Frankfurt am Main

Ihr starker Partner für Weiterbildung national und international Als erfahrener Weiterbildungsanbieter unterstützen wir Sie bei der Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter von der Bedarfsanalyse über die praxisorientierte Umsetzung...

  • 111 Veranstaltungen
  • 839 Aufrufe 30 Tage

house of coaching, Beratung

DE-80339 München

house of coaching begleitet Führungskräfte und Projektleiter bei der Umsetzung von Veränderungsprozessen und Gestaltung der Change Kommunikation und Change Story. Der Einsatz von Change Management - und Pojekt-Coaching...

  • 1 Experte
  • 3 Publikationen
  • 1 Veranstaltung
  • 17 Aufrufe 30 Tage

change FACTORY GmbH, Beratung

DE-81371 München

Herzlich Willkommen bei der change factory Die change factory ist das partnergetriebene Unternehmen für "Leading the People Side of Change". Wir konzentrieren uns auf die Erzielung von zwei Kundennutzen: Die...

  • 4 Experten
  • 3 Publikationen
  • 694 Aufrufe 30 Tage

MKB pro, Beratung

DE-54292 Trier

 

  • 6 Aufrufe 30 Tage

KOTTER International, Beratung

US-MA 02138 Cambridge

 

  • 1 Experte
  • 129 Aufrufe 30 Tage

Ute Buscher, Beratung

DE-26121 Oldenburg

 

  • 1 Experte
  • 3 Publikationen
  • 5 Aufrufe 30 Tage

Institut Balance, Beratung

DE-72074 Tübingen

 

  • 2 Aufrufe 30 Tage

Institut für systemische Organisationsberatung, Unternehmensberatung

DE-71336 Waiblingen

 

  • 1 Experte
  • 6 Aufrufe 30 Tage

Publikationen - Moderation von Veränderungsprozessen

Change-Trainings erfolgreich leiten, Buch - 2014

Der Seminarfahrplan

Wer Trainings zum Thema Veränderungsmanagement vorbereitet, erhält mit diesem Buch eine vielfach geprüfte Beschreibung zur Durchführung von drei Trainingstagen. Das Werk stellt Konzepte, Methoden und Werkzeuge für die Praxis zur...

  • 1 Autor
  • 176 Aufrufe 30 Tage
  • € 49,90
Faktor Mensch in betrieblichen Veränderungsprozessen - Prozessbegleitung Potenzialfaktor Mensch, Pressemitteilung - 2010

Wie durch einen Prozessbegleiter aus Betroffenen Beteiligte werden und somit Teil von Lösungen und des nachhaltigen Erfolgs

Als Prozessbegleiter „Potenzialfaktor Mensch“ begleite ich Teams und Führungskräfte im Umfeld von operativen Abteilungen und Profit-Centern als Moderator, Trainer und Coach. Belastbare Projekte belegen, dass frühzeitige...

  • 1 Autor
  • 2 Aufrufe 30 Tage
Nachhaltige Unternehmensentwicklung, Beitrag - 2014

Kulturelle Metamorphose als Voraussetzung genuin nachhaltiger Entwicklung

Kulturelle Metamorphose als Voraussetzung genuin nachhaltiger Entwicklung Wenn sich ein äusserst erfolgreiches international agierendes Handels-Unternehmen aufmacht, dem vom Markt getriebenen Wachstums-Zwang im Sinne einer gewollt nachhaltigen...

  • 1 Autor
  • 15 Aufrufe 30 Tage
PDF herunterladen
Profi Moderation, Firmeninformation - 2010

Professionelle Moderation von Gruppen und Projekten

9-Stunden-Training „Profi Moderation“ kurz. knackig. alltagstauglich. Diskurse gestalten. Alle aktivieren. Zielgerichtet führen. Handeln einleiten. Die Teilnehmer dieses Moderationstrainings erleben und üben:  das...

  • 1 Autor
  • 9 Aufrufe 30 Tage
  • € 666,40
PDF herunterladen PDF herunterladen
Beratungsmoderation - Organisationale Beratung und professionelle Moderation zugleich, Fallstudie -

Projektbeispiel: "Massiven Stellenabbau gemeinsam gestalten"

Beratungsmoderation – zugleich organisational beraten und professionell moderieren   Nicht das Verhalten ändern  – sondern gemeinsam die Verhältnisse   Projekt-Beispiel: „Massiven Stellenabbau gemeinsam...

  • 1 Autor
  • 36 Aufrufe 30 Tage
PDF herunterladen
Systemische Organisationsentwicklung - Professionelles Change Management, Firmeninformation -

Es gibt nichts Beständigeres als den Wandel !

Erfolgreiches Change Management bedeutet, den Wandel aktiv zu gestalten, statt von Veränderungen getrieben zu werden. Erfolgreiches unternehmerisches Management ist immer mehr Management von Veränderungsprozessen.   Die Umsetzung unternehmerischer...

  • 1 Autor
  • 16 Aufrufe 30 Tage
PDF herunterladen
Wie viel Instandhaltung braucht meine Anlage, Beitrag - 2009

Um leistungsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen ihre Anlagen nebst Maschinen und Apparaten instand halten oder im Bedarfsfall durch neue ersetzen. Für diesen Prozess gibt es in vielen Firmen keine klaren Entscheidungskriterien und...

  • 1 Autor
  • 4 Aufrufe 30 Tage
PDF herunterladen
Der Organisationskompass als holistisches Führungsinstrument, Aufsatz - 2006

Erfahrungen am Beispiel eines Visionsprozesses

Einleitung Der Wunsch von BeraterInnen und Führungskräften ist es, vielfach einsetzbare und effiziente Werkzeuge - Führungsinstrumente - zu haben, die sie bei ihrer Veränderungsarbeit in Organisationen erfolgreich anwenden können....

  • 1 Autor
  • 6 Aufrufe 30 Tage
PDF herunterladen
Gewinn und Karriere durch Standards und Zertifizierungen?, Beitrag - 2007

Ergebnisse einer Studie

PM-Zertifizierungen können die Karriere von Projektleitern fördern, Standards die Qualität des Projektmanagements verbessern. Einen direkten Einfluss beider Faktoren auf die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens konnte bisher aber nicht nachgewiesen...

  • 1 Autor
  • 2 Aufrufe 30 Tage
  • € 2,50
Beitrag in: TMS - Der Weg zum Hochleistungsteam, Fallstudie - 2008

Praxisleitfaden zum Team Management System nach Charles Margerison und Dick McCann

  • 15 Aufrufe 30 Tage
  • € 39,90

Veranstaltungen - Moderation von Veränderungsprozessen

Erfolgreiche Mitarbeiterführung - Sommer-Akademie im Kloster Seeon/Chiemsee, Seminar

24.08.2015, Kloster Seeon / Seeon

Erfolgreiche Mitarbeiterführung - Sommer-Akademie im Kloster Seeon/Chiemsee Intensiv-Training für Führungskräfte und Jungunternehmer   Die Idee > Führungskompetenz ist einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren von Unternehmen. Die Führung von Mitarbeitern und Teams durch „Trial and...

  • 3 Referenten
  • 361 Aufrufe 30 Tage
  • € 3.550,--

Moderation - emotional und rational optimal moderieren, Seminar

Nächster Termin: 18.05.2015, Berlin Alle Termine

Der Verlauf und Erfolg einer Moderation wird sowohl von der inhaltlichen als auch der emotionalen Ebene bestimmt. In diesem Seminar erlernen Sie beim Dozentenduo „emotional“ und „rational“ deshalb beides: Zum einen wie Sie Moderationen optimal vorbereiten, visualisieren, durchführen sowie auswerten können und...

  • 1 Referent
  • 21 Aufrufe 30 Tage
  • € 690,--

The Dance of Change, Ausbildung / Lehrgang

BERUFSBEGLEITENDE AUSBILDUNG IN ORGANISATIONSENTWICKLUNG UND CHANGE MANAGEMENT ZIELE Sie entwickeln eine klare persönliche Ausrichtung als Organisationsentwickler in der Rolle des Unternehmers, der Führungskraft oder des internen bzw. externen Beraters. Dabei haben Sie sich ein geeignetes Repertoire an grundlegenden Methoden und...

  • 28 Aufrufe 30 Tage
  • € 7.500,--

Unbequeme Führungsaufgaben meistern, Seminar

Nächster Termin: 20.07.2015, München Alle Termine

Unbequeme Führungsaufgaben meistern Gehen Sie unangenehme Aufgaben direkt an und stellen Sie die Performance Ihres Teams langfristig sicher In Ihrem Team herrscht eine Superstimmung? Sie haben mit allen Ihren Mitarbeitern ein freundschaftliches Verhältnis? Konflikte gibt es bei Ihnen nicht?  Selbstverständlich...

  • 1 Referent
  • 89 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.995,--

Changemanagement Umstrukturierungen im Betrieb mitgestalten, Seminar

Nächster Termin: 08.06.2015, Berlin Alle Termine

Fit fuer den Wandel: Veraenderungen als Chance nutzen

  • 47 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.290,--

Wirtschaftsmediation und Konfliktmanagement, Seminar

Nächster Termin: 26.05.2015, Augsburg Alle Termine

In diesem Seminar lernen Sie von der praxiserfahrenen Wirtschafts-mediatorin wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, analysieren und Lösungsoptionen entwickeln. Sie erfahren, wie Sie atmos-pherische Störungen so lösen können, dass allen Beteiligten ge-holfen ist und wie Sie Konflikte in Produktivität wandeln...

  • 1 Referent
  • 12 Aufrufe 30 Tage
  • € 990,--
Suche
Spezialisierungen
Fachthemen
Auswahl entfernen
Länder
Standort
Land / Stadt
Inhalte

Sind Sie
hochqualifizierter Experte?

Präsentieren Sie Ihr Know-how.
Aufnahme beantragen