Professioneller Umgang mit Kritik

Kritik - allein das Wort löst bei den meisten Menschen schon ein gewisses Unwohlsein aus. Dabei ist Kritik grundsätzlich wichtig und hilfreich. Selbst unfaire oder unsachliche Kritik hat ihre positiven Seiten. Typisch menschliche Reaktionsmuster hindern uns jedoch meist daran, mit Kritik souveräner
umzugehen.

Das Seminar hat das Ziel, Ihre Kritikkompetenz zu stärken. Hierdurch fällt Ihnen das Geben und Annehmen von Kritik deutlich leichter. Sie tauschen unnötige Bedenken gegen Kritiktechniken ein, mit denen Sie bei anderen positive Veränderungen bewirken. Gleichzeitig lernen Sie, die Kritik von anderen professionell zu handeln und als das zu nutzen, was es eigentlich ist: Die Chance, sich kontinuierlich zu verbessern.

Themen

- Analyse Ihrer eigenen Kritikfähigkeit
- Typisch menschliche Reaktionsmuster bei Kritik
- Was tun, wenn Kritik unter die Gürtellinie geht?
- Wie Sie mit Kritik positive Veränderungen bewirken
- Worst-Case-Training: Kritikgespräche mit schwierigen Zeitgenossen