Dauer
2 Tage
Teilnehmerkreis
Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen und Organisationen aller Größen und Branchen, die verantwortlich an der Verbesserung der Wirksamkeit von Qualitätsmanagement-Systemen DIN EN ISO 9001:2008 sowie an der Erreichung von nachhaltigem Erfolg DIN EN ISO 9004:2009 arbeiten.
Anforderungen
Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Qualitätsmamagement
Zusatzleistungen
inkl. Seminarunterlagen
Hintergrund
Sie lernen in diesem Seminar den Aufbau eines dem Unternehmen angepassten QM-Systems zur Erreichung der Zertifizierungsfähigkeit; der Schwerpunkt liegt auf den überwachenden Prozessen, die ein QM-System wirtschaftlich effizient gestalten; Sie können die QM-Philosophie anwenden.
Inhalte
- Bedeutung, Begriffsbestimmungen und Normen des Qualitätsmanagements
- Aufbau eines Managementsystems
- Die beiden Säulen des Qualitätsmanagements "Kundenorientierung" und "ständige Verbesserung" sowie ihre Umsetzung im QM-System
- Prozess, Prozessorientierung, Prozessbeschreibung sowie ihre Tiefe und Darstellungsmöglichkeiten
- Überwachungsprozesse und Kennzahlensystem
- Angepasste Messmittelüberwachung
- Wunschthemen der Teilnehmer
- interne Prüfung (schriftlich).
Abschluss
Teilnahmebestätigung der DEKRA Akademie
Zertifikat "Qualitätsmanagementbeauftragte/r DIN EN ISO 9001:2008 (DEKRA)"
Gültigkeit
unbegrenzt
Kein Referent eingetragen