Qualitätsmanagement-Beauftragte/-r im Gesundheitswesen DIN EN ISO 9001:2008 (DEKRA)

Dauer

2 Tage (je 9 UE)

Teilnehmerkreis

Fach- und Führungskräfte aus Einrichtungen bzw. Organisationen aller Größen im Bereich Gesundheitswesen, die verantwortlich an der Verbesserung der Wirksamkeit von Qualitätsmanagement-Systemen DIN EN ISO 9001:2008 arbeiten.

Anforderungen

Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Qualitätsmamagement

Hintergrund

Sie lernen in diesem Seminar den Aufbau eines der Klinik / Praxis angepassten QM-Systems zur Erreichung der Zertifizierungsfähigkeit; der Schwerpunkt liegt auf den überwachenden Prozessen, die ein QM-System wirtschaftlich effizient gestalten; Sie können die QM-Philosophie anwenden.

Inhalte

- Bedeutung, Begriffsbestimmungen und Normen des Qualitätsmanagements
- Aufbau eines Managementsystems
- Die beiden Säulen des Qualitätsmanagements „Kundenorientierung“ und „ständige Verbesserung“ sowie ihre Umsetzung im QM-System
- Prozess, Prozessorientierung, Prozessbeschreibung sowie ihre Tiefe und Darstellungsmöglichkeiten
- Überwachungsprozesse und Kennzahlensystem
- Angepasste Messmittelüberwachung
- Wunschthemen der Teilnehmer
- interne Prüfung (schriftlich)

Abschluss

Teilnahmebestätigung der DEKRA Akademie
Zertifikat "Qualitätsmanagement-Beauftragte/-r für DIN EN ISO 9001:2008 (DEKRA)"

Gültigkeit

unbegrenzt