Qualitätsmanagement in Heimen und Spitexbetrieben

Überblick - Das Seminar befähigt Sie ein Qualitätsmanagementsystem für Ihr Alters- und Pflegeheim praxisbezogen aufzubauen. Sie gestalten Prozesse, welche die Lebensqualität der Bewohner fördern und die Zufriedenheit der verschiedenen Interessengruppen gewährleisten. Gleichzeitig erhalten Sie Grundlagen für die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens unter Berücksichtigung der Vorgaben und Auflagen in sozialen Institutionen.

Zielgruppe - Führungs- und/oder Qualitätsverantwortliche in Alters- und Pflegeheimen, zum Bespiel: Heimleitungen, Kadermitarbeitende aus Pflege- und Betreuung, Hauswirtschaft, Verwaltung.

Voraussetzung - Praxiserfahrung im Sozialwesen, vorzugsweise im Alters-und Pflegeheim
Studium der Lektüren: Grundlagen für verantwortliches Handeln sowie Grundangebot und Basisqualität in der Altersarbeit (Curaviva).