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Servicemanagement
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Sie finden 181 Termine für Servicemanagement
DAS ERFOLGREICHE REKLAMATIONSMANAGEMENT ----- Beschwerdenmanagement + Kundenbindungsmanagement
Seminar - 07.07.2016, Raum Heidelberg
Ziel des Seminars:
Kundenzufriedenheit ist die Basis aller Erfolge im geschäftlichen Bereich. Daher sollte die Zufriedenheit der Kunden nie gefährdet werden. Allerdings...
Veranstalter: INSTATIK GmbH
Referent: Dipl.-Päd. Peter Mohr
495,00 Euro
71
DAS ERFOLGREICHE REKLAMATIONSMANAGEMENT ----- Beschwerdenmanagement + Kundenbindungsmanagement
Seminar - 02.07.2015, Raum Heidelberg
Ziel des Seminars:
Kundenzufriedenheit ist die Basis aller Erfolge im geschäftlichen Bereich. Daher sollte die Zufriedenheit der Kunden nie gefährdet werden. Allerdings...
Veranstalter: INSTATIK GmbH
Referent: Dipl.-Päd. Peter Mohr
495,00 Euro
71 DAS ERFOLGREICHE REKLAMATIONSMANAGEMENT ----- Beschwerdenmanagement + Kundenbindungsmanagement
Seminar - 03.07.2014, Raum Heidelberg
Ziel des Seminars:
Kundenzufriedenheit ist die Basis aller Erfolge im geschäftlichen Bereich. Daher sollte die Zufriedenheit der Kunden nie gefährdet werden. Allerdings...
Veranstalter: INSTATIK GmbH
Referent: Dipl.-Päd. Peter Mohr
495,00 Euro
71 DAS ERFOLGREICHE REKLAMATIONSMANAGEMENT ----- Beschwerdenmanagement + Kundenbindungsmanagement
Seminar - 04.07.2013, Raum Heidelberg
Ziel des Seminars:
Kundenzufriedenheit ist die Basis aller Erfolge im geschäftlichen Bereich. Daher sollte die Zufriedenheit der Kunden nie gefährdet werden. Allerdings...
Veranstalter: INSTATIK GmbH
Referent: Dipl.-Päd. Peter Mohr
495,00 Euro
71 Telefontraining - Telefonschulung - Telefonseminar Berlin
Seminar - 14.12.2012, Berlin
Telefontraining - Telefonschulung - Telefonseminar
„Telefonieren kann doch jeder …“
Wir tun es fast täglich, denn 70 Prozent der Kommunikation im...
Veranstalter: Brigitte Simon Seminare
Referent: Brigitte Simon
200,00 Euro
44
Der verkaufsaktive Innendienst
Seminar - 13.12.2012, Frankfurt (Main)
Die Verkaufsorientierung im Innendienst erhält immer mehr Bedeutung. Vorbei sind die Zeiten, in denen es sich Unternehmen leisten konnten, den Innendienst lediglich zur Auftragsabwicklung...
Veranstalter: Demos GmbH
Referent: Klaus Schinko
1,09 Euro
8 Professionell arbeiten am Empfang
Seminar - 05.12.2012, Düsseldorf
Der erste Kontakt an Empfang oder Telefon entscheidet in wenigen Sekunden über Sympathie oder Antipathie und hinterlässt einen bleibenden Eindruck über das Unternehmen. Die...
Veranstalter: Demos GmbH
Referent: Petra Linke
1090,00 Euro
22 Erfolgreiches Beschwerdemanagement
Seminar - 29.11.2012, Stuttgart
Jede Beschwerde bietet die Chance, Fehler zu erkennen und Produkte oder Services zu verbessern. Deshalb beweist ein Unternehmen beim Umgang mit Beschwerden, ob Kundenorientierung nur als modisches...
Veranstalter: Demos GmbH
Referenten: Dipl.-Soz. Ralph Dalibor, Klaus Schinko
1090,00 Euro
10 Beim Kunden überzeugen - Vertrauen, Sicherheit und Kompetenz vermitteln
Seminar - 20.11.2012, Düsseldorf
„Laut der Business-to-Business Sellingstudie 2009 bemängeln über 15 Prozent der Einkäufer die Qualität der Erstbesuche. Vor allem die Beratungskompetenz lässt...
Veranstalter: Demos GmbH
Referent: Joachim Wunderlich
1090,00 Euro
26 Telefontraining - Telefonschulung - Telefonseminar Berlin
Seminar - 16.11.2012, Berlin
Telefontraining - Telefonschulung - Telefonseminar
„Telefonieren kann doch jeder …“
Wir tun es fast täglich, denn 70 Prozent der Kommunikation im...
Veranstalter: Brigitte Simon Seminare
Referent: Brigitte Simon
200,00 Euro
44
Service für Teamleader - Vorbild sein, Richtung vorgeben und führen
Training - 29.10.2012, Ludwigsburg
„Rufen Sie den mal an und sagen dem Idioten, dass es so nicht geht. Das kann doch nicht so schwer sein, ich kann mich hier nicht um alles kümmern!“
...
Veranstalter: marillabax Unternehmensberatung
Referenten: Dr. Wolfgang Kaa, Jörn Reusch, Peter Möser
1690,00 Euro
12 Telefontraining - Telefonschulung - Telefonseminar Berlin
Seminar - 19.10.2012, Berlin
Telefontraining - Telefonschulung - Telefonseminar
„Telefonieren kann doch jeder …“
Wir tun es fast täglich, denn 70 Prozent der Kommunikation im...
Veranstalter: Brigitte Simon Seminare
Referent: Brigitte Simon
200,00 Euro
44
Certified Professional for Requirements Engineering - Foundation Level
Ausbildung / Lehrgang - 17.10.2012, Olten
Certified Professional for Requirements Engineering - Foundation Level
Zielpublikum
Überblick
In diesem Modul erlernen Sie die Grundlagen des Requirements...
Veranstalter: SAQ-QUALICON AG
Referent: Stefan Schmid
12
Der verkaufsaktive Innendienst
Seminar - 08.10.2012, Berlin
Die Verkaufsorientierung im Innendienst erhält immer mehr Bedeutung. Vorbei sind die Zeiten, in denen es sich Unternehmen leisten konnten, den Innendienst lediglich zur Auftragsabwicklung...
Veranstalter: Demos GmbH
Referent: Klaus Schinko
1,09 Euro
8 Beim Kunden überzeugen - Vertrauen, Sicherheit und Kompetenz vermitteln
Seminar - 26.09.2012, Frankfurt
„Laut der Business-to-Business Sellingstudie 2009 bemängeln über 15 Prozent der Einkäufer die Qualität der Erstbesuche. Vor allem die Beratungskompetenz lässt...
Veranstalter: Demos GmbH
Referent: Joachim Wunderlich
1090,00 Euro
26 Erfolgreiches Beschwerdemanagement
Seminar - 25.09.2012, München
Jede Beschwerde bietet die Chance, Fehler zu erkennen und Produkte oder Services zu verbessern. Deshalb beweist ein Unternehmen beim Umgang mit Beschwerden, ob Kundenorientierung nur als modisches...
Veranstalter: Demos GmbH
Referenten: Dipl.-Soz. Ralph Dalibor, Klaus Schinko
1090,00 Euro
10 Telefontraining - Telefonschulung - Telefonseminar Berlin
Seminar - 21.09.2012, Berlin
Telefontraining - Telefonschulung - Telefonseminar
„Telefonieren kann doch jeder …“
Wir tun es fast täglich, denn 70 Prozent der Kommunikation im...
Veranstalter: Brigitte Simon Seminare
Referent: Brigitte Simon
200,00 Euro
44 Die Zukunft im Service
Seminar - 19.09.2012, Berlin
Der Service der Zukunft folgt dem Wandel in den Konsum- und Nutzungs-gewohnheiten der Kunden. Er paßt sich dynamisch und flexibel den Bedürfnissen an und stellt...
Veranstalter: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Referent: Dirk Zimmermann
250,00 Euro
3 Professionell arbeiten am Empfang
Seminar - 06.09.2012, Berlin
Der erste Kontakt an Empfang oder Telefon entscheidet in wenigen Sekunden über Sympathie oder Antipathie und hinterlässt einen bleibenden Eindruck über das Unternehmen. Die...
Veranstalter: Demos GmbH
Referent: Petra Linke
1090,00 Euro
22
After Sales und Servicemanagement
Seminar - 03.09.2012, Frankfurt/M.
Sie lernen die kritischen Erfolgsfaktoren für ein gewinnbringendes After Sales Geschäft kennen.Sie bekommen Antworten auf Ihre spezifischen Fragen und wertvolle Tipps direkt von unseren...
Veranstalter: Management Circle AG
Referenten: Heiko van Eckert, Holger Jaksch, Thomas Junge...
1995,00 Euro
14 Certified IT Process and Quality Manager - Foundation Level
Ausbildung / Lehrgang - 20.08.2012, Olten
Certified IT Process and Quality Manager - Foundation Level
Zielpublikum
Überblick
Sie erlernen in diesem Lehrgang den Aufbau eines prozessorientierten...
Veranstalter: SAQ-QUALICON AG
Referent: Stefan Schmid
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Copyright © 2003-2012 brainGuide AG.
brainGuide® ist eine im gesamten Gebiet der EU geschützte Gemeinschaftsmarke.
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