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Kunden sind längst bereit für einen besonderen Service den entsprechenden Preis zu zahlen. Dabei spielt der Wert und Nutzen des...
Verlag: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Autor: Dirk Zimmermann
1
Die Nachfrage nach mobilen Lösungen im Service wächst. Unternehmen sind nun aufgefordert, zum einen sich den sich wandelnden...
Verlag: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Autor: Dirk Zimmermann
6
In vielen Industriegüterunternehmen wird der Service lediglich als „Cash Cow“ und Margen-Bringer verstanden und missbraucht....
Autor: Peter Schreiber
8
In vielen Industriegüterunternehmen wird der Service lediglich als „Cashcow" und Margenbringer verstanden und missbraucht. Die...
Autor: Peter Schreiber
17
„Der Service der Zukunft folgt dem Wandel in den Konsum- und Nutzungsgewohnheiten der Kunden. Er paßt sich dynamisch und flexibel...
Verlag: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Autor: Dirk Zimmermann
199,00 €
21
Die richtige Personalpolitik ist auch für den Erfolg im After Sales Service Geschäft entscheidend. Gerade für Servicetechniker gibt...
Verlag: Fachinformationen-Unternehmensfuehrung.de
Autor: Matthias Fitzner
31
Service wird zum wichtigen Begleiter im Kundenalltag. Zukünftige Angebote erfüllen dabei genauso ökonomische Anliegen wie...
Verlag: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Autor: Dirk Zimmermann
12
Die mobile (R)Evolution von Stephan Bauriedel
Es war ein heißer Sommer. Wir saßen in einem überhitzten Besprechungsraum in...
Verlag: Unternehmensberatung Stephan Bauriedel (CRM)
Autor: Stephan Bauriedel
40
Um einen Service in Zukunft erfolgreich am Markt zu positionieren, ist es notwendig, bei der Entwicklung in den Marketingdimensionen eines...
Verlag: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Autor: Dirk Zimmermann
4
Maschinenbau: Bieten Sie Ihren Kunden einen professionellen After Sales Service!
Aufsatz (2011) - Deutsch
Nicht nur, aber im Wesentlichen unterstützt durch das Internet wird die Welt kleiner, die Märkte werden transparenter, und der...
Verlag: Marktplatz Mittelstand mm MON.de
Autor: Matthias Fitzner
5
Service erfolgreich machen
Warum ein strategisches Marketing im Service so entscheidend ist
Buch (2011) - Deutsch
Überall entstehen neue Services. Unternehmen bedienen sich maßgeschneiderter Serviceleistungen in normalen Geschäftsabläufen,...
Verlag: Shaker Media GmbH
Autor: Dirk Zimmermann
24,80 €
4
Kunden sind längst bereit für einen besonderen Service den entsprechenden Preis zu zahlen. Dabei spielt der persönliche Wert und...
Verlag: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Autor: Dirk Zimmermann
6
Die Messe der Zukunft muß sich neu positionieren! Aus dem traditionellen Marktplatz der Produkte wird eine komplexe Dienstleistung mit...
Verlag: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Autor: Dirk Zimmermann
7
Eine Kundenkommunikation ohne das Telefon ist auch im Zeitalter des mobilen Internets undenkbar. Allerdings verschieben sich die...
Verlag: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Autor: Dirk Zimmermann
2
Zum alten Eisen?
Warum Hersteller mit ihren gebrauchten Maschinen handeln sollten
Beitrag (2011) - Deutsch
Nur wenige Maschinenhersteller haben in ihr Produktportfolio auch den Handel mit gebrauchten Maschinen aufgenommen, die meisten überlassen...
Verlag: Matthias Fitzner e.K. Unternehmensberatung für After Sales Services und technischen Vertrieb
Autor: Matthias Fitzner
5
Nur durch ein aktives Marketing im Service können Unternehmen in Zukunft auf eine fortgesetzte Kundengunst zählen. In der...
Verlag: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Autor: Dirk Zimmermann
6
Durch das Angebot von Service im sozialen Internet läßt sich nicht nur die Kundenbeziehung nachhaltig verbessern, sondern auch...
Verlag: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Autor: Dirk Zimmermann
6
Redner und Verkaufstrainer Thomas Burzler erklärt, wie Unternehmen Preisanpassungen für die Kunden nachvollziehbar machen können.
Verlag: Absatzwirtschaft Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH Fachverlag
Autor: Thomas Burzler
3
Dokumentation im IT-Support als Qualitätsmerkmal
Wenn der IT-Support wüsste, was er wirklich weiß
Aufsatz (2010) - Deutsch
Der Erfolg eines IT-Supports wird heute an drei Kriterien gemessen: Erreichbarkeit, Kundenorientierung/Freundlichkeit und...
Verlag: marillabax Unternehmensberatung
Autor: Marilla Bax
3
Verlag: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Autor: Dirk Zimmermann
2
„Wir wollen mit Serviceleistungen mehr Umsätze und höhere Erträge erzielen" - das betonen viele...
Verlag: DVS Media GmbH
Autor: Peter Schreiber
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