Shitstorms: Was wir von Vodafone, Zalando, H&M und Co. lernen können

Die letzten Wochen waren neben guten und weniger guten Meldungen über unsere Olympioniken geprägt von mehreren Shitstorms. Namenhafte Unternehmen, wie Vodafone, Zalando, die Deutsche  Post oder H&M stehen/standen am Pranger. Wie kam es zu solchen Entwicklungen? Was können wir daraus lernen? Welche Konsequenzen haben solche Entwicklungen auf Arbeitgeber-Auftritte bei Facebook?