Social Media Marketing

An Social Media Marketing kommt heute kaum noch ein Unternehmen vorbei.

Zu groß sind die Reichweiten, zu vielfältig die Möglichkeiten. Doch wie sieht ein strategisches Vorgehen im Web 2.0 aus? Wie gelingt der Einstieg und welche Strategie eignet sich für welches Ziel?

Dieses Buch liefert Ihnen Antwort auf diese Fragen. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele aus dem B2B- und B2C-Sektor können Sie sich Ihre individuelle Social Media Strategie zusammenstellen, egal ob Ihr Ziel Kundenbindung,Verkauf, Personalgewinnung oder Imageförderung lautet. Viele Interviews mit Anwendern und Fachexperten ergänzen die Kapitel und garantieren eine noch größere Praxisrelevanz.

Inhaltsverzeichnis:

1. Grundlegendes zu den Social Media
2. Social Media Strategie
3. Die Marktforschungs-Strategie
4. Die Kundenbindungs-Strategie
5. Die Reputation Management-Strategie
6. Die Produktentwicklungs-Strategie
7. Die Verkaufs-Strategie
8. Die Recruiting-Strategie
9. Die Minimal-Strategie
10. Social Media Monitoring
11. Häufige Fragen zu Social Media
12. Aktuelle Nutzung von Social Media in deutschen Unternehmen
13. Glossar
14. Register