Social Media für Behörden

Soziale Medien verändern die Kommunikation und sind aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Auch für Unternehmen und Behörden spielen sie eine zunehmend wichtige Rolle. Sie schaffen unternehmerische Möglichkeiten und eignen sich darüber hinaus gut, mit
Kunden oder der interessierten Öffentlichkeit in direkten Kontakt zu treten und diese in Echtzeit zu informieren. Hierfür ist die Kenntnis der rechtlichen Hintergründe, aber auch der Tools, mit denen Erfolge gemessen, Reichweiten erhöht oder die Wahrnehmung gesteigert werden können, unabdingbar. Das Seminar vermittelt Grundlagen für den rechtssicheren und gelungenen Social Media Auftritt und die Simulation zeigt, wie Sie einen Shitstorm erfolgreich bewältigen.

Themen

- Aller Anfang ist schwer: Erste Schritte zum gelungenen Auftritt
- Rechtliche Grundlagen des Internet- und Social Media-Recht
- Erfolgreiche Kommunikation zwischen Bürgern und Behörden
- Reichweite, Content-Ideen und Erfolgsmessbarkeit
- Praxisbericht: Die Thüringer Staatskanzlei und Social Media
- Shitstorm-Simulations-Workshop in Echtzeit: So behalten Sie im Ernstfall die Kontrolle