Sommerakademie 2012: 1111105 Qualitätsmanager QM-TÜV

Das Qualitätsmanagement ist ein wesentlicher Bestandteil des Managements. Wichtig ist, es von der Unternehmensspitze aus zu fördern und zu fordern. Dabei muss das Ziel aller Bemühungen der Kunde sein, denn er entscheidet letztlich, ob er die Produkte des Unternehmens kauft.
Um in diesem harten Wettbewerb bestehen zu können, müssen in allen Unternehmensbereichen umfassende innovative Konzepte und Ideen entwickelt und realisiert werden. Hier liegt das klassische Aufgabenfeld eines Qualitätsmanagers. Er muss eine wirkungsvolle Kommunikation ins Unternehmen sicherstellen und eine Brückenfunktion über die Bereiche hinweg einnehmen. Neben diesen Funktionen ist er für die Verbindung von Qualitäts- und Kostenaspekten verantwortlich.
Diese Managementaufgaben erfordern ein hohes Maß an Fachkompetenz, Kommunikationsgeschick und persönlicher Integrität.

Inhalte

Sie lernen praxisorientiert, Unternehmen durch die konsequente Implementierung eines Managementsystems wettbewerbsfähiger zu machen. Sie können Verbesserungspotenziale in Managementsystemen bzw. in Ihrem Verantwortungsbereich erarbeiten. Aus diesen Potenzialen können Sie relevante Projekte generieren und Mitarbeiter wirkungsvoll integrieren. Sie tragen so zum Unternehmenserfolg bei.
Die Lehrgangsinhalte umfassen:

• Selbstbewertung und nachhaltige Verbesserung
• Prozessmanagement
• Problemlösung in QM-Projekten mit modernen Managementtechniken – Vertiefen der „M7-Managementtechniken” anhand von Fallbeispielen
• Managementreview
• Risikomanagement
• Das E.F.Q.M.-Modell für Excellence
• Qualitätsbezogene Kosten
• Qualitätsförderung
• Mitarbeitermotivation

Die Inhalte des Lehrgangs werden anhand einer praxisrelevanten Fallstudie erläutert und durch Gruppenarbeiten vertieft.