Souverän umgehen mit Fragen Vorwürfen und Angriffen

Oft sind wir sprachlos, wenn wir unfair angegriffen werden, oder wir reagieren aggressiv und ärgern uns später darüber. Das muß nicht sein! Mit einer neuen Einstellung und dem Einsatz leicht erlernbarer Techniken werden Sie zukünftig souverän reagieren können. Diese Lern-CD zeigt Ihnen, wie Sie angenehm in der Form, aber hart in der Sache bleiben.
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